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Marinas de Nerja Aparthotel

Ctra Nacional 340. Km 289,5, 29780 Nerja, España
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Marinas de Nerja Aparthotel
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Calificación de viajeros
    209
    293
    110
    48
    24
Consulta opiniones sobre
257
259
9
5
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
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Español primero
Olivares, España
Crítico de nivel
14 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

la calidad de las habitaciones es pesima ya que en la habitacion habia dos camas pequeñas y un sofa cama, nosotros eramos cuatro adultos y dormir en ese sofa siete dias dos personas adultas es tremendo. si tienen ese sofa debe de ser mas comodo para dormir dos adultos ya que vamos a descansar

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MarinasDeNerja, Director de Relaciones Públicas en Marinas de Nerja Aparthotel, respondió a esta opinión

Estimado Juan D, muchas gracias por el tiempo que ha dedicado en redactarnos su opinión sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Lamentamos profundamente no haber cumplido sus expectativas con lo que respeta su habitación. Quisiera informarle que año tras año vamos reformando las habitaciones con el fín de mantenerlas en perfecto estado y así estar a la altura de... Más 

Málaga, Andalucia, Spain
Crítico de nivel
25 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

El hotel está bien situado pero sus instalaciones y servicios son normalitos. Comida que calificaría solo de correcta sin más, habitaciones anticuadas, Spa muy pequeño y lo mejor su piscina exterior de la que sales y estás directamente en la playa. Bien para disfrutar un fin de semana quizá pero yo no iría para largas estancias.

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MarinasDeNerja, Director de Relaciones Públicas en Marinas de Nerja Aparthotel, respondió a esta opinión

Estimado Daniel S, Muchas gracias por haber compartido su opinión en Tripadvisor acerca de su experiencia Marinas de Nerja. Nos alegra mucho saber que le haya agradado la piscina y el acceso directo a la playa. Por otro lado, lamentamos su percepción y evaluación acerca del resto de instalaciones y servicios. Informarle que todos los años hay una partida para... Más 

Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Creo que este hotel estuvo bien en su momento pero que no lo está para nada en la actualidad. Necesita una gran reforma. Todas las zonas comunes están cuidadas como la piscina, comedor, recepción, jardines... pero cuando entras en la habitación te llevas una gran decepción. Colchones incómodos y viejos. Moqueta sucia y maloliente, llena de manchas y polvo. Sábanas... Más 

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MarinasDeNerja, Director de Relaciones Públicas en Marinas de Nerja Aparthotel, respondió a esta opinión

Estimada Ana C, Lamentamos profundamente que su estancia en el hotel no haya superado sus expectativas. Nos sorprende mucho leer sus comentarios y le rogamos que en futuras estancias si algo no es de su agrado nos lo comunique durante la misma, para poder lograr su satisfacción. Aún así tomamos nota de sus comentarios con el fin de mejorar el... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hemos estado hace unos dias y en lineas generales no nos hemos sentido satisfechos ya que el hotel no está a la altura de la categoria esperada por su publicidad, catalogacion y tarifa. De entrada tener que pagar la totalidad de la estancia en el check_in es un detalle muy feo por muy legal que sea. Jamas me habia pasado... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
MarinasDeNerja, Director General en Marinas de Nerja Aparthotel, respondió a esta opinión

Estimada Sanra s En primer lugar lamentamos no haber superado sus expectativas a pesar de nuestros esfuerzos por ello ya que siempre estamos a disposición de los clientes para informarles de antemano de toda aquella información que necesiten, tanto de los servicios que ofrece el hotel como de las normas de régimen interno. Informarle que toda la información publicada por... Más 

Madrid, Comunidad de Madrid, Spain
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hemos estado 10 noches en este hotel y nuestra experiencia ha sido magnífica. Una matrícula de honor para todo el personal del hotel, desde los camareros del chiringuito, los del comedor, recepción y limpieza. Pero me gustaria hacer una mención especial y con mucho cariño para los animadores de aldultos e infantiles, Leo Rui Maria y Natalia. Gracias a ellos... Más 

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MarinasDeNerja, Director General en Marinas de Nerja Aparthotel, respondió a esta opinión

Estimada Ana S, En primer lugar nos gustaría darle las gracias por haber compartido los comentarios tan positivos acerca de sus vacaciones en este foro de viajeros. Gracias por las palabras dedicadas a destacar la profesionalidad y amabilidad de nuestro equipo que trabaja diariamente con el fin de convertir cada estancia en experiencias inolvidables. Para todo el equipo es motivo... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es completamente falso que Eva R o ninguno de sus acompañantes intentase sacar bebida del restaurante a la terraza del bar, básicamente porque desde el primer momento se nos negó una segunda bebida para la cena que aún no habíamos terminado de comer, a las 22:25. Si bien el horario de cierre de puertas del restaurante es a las 22h,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 6
MarinasDeNerja, Director General en Marinas de Nerja Aparthotel, respondió a esta opinión

Estimado Vimaco, lamentamos que no haya tenido una buena experiencia durante su estancia debido a lo que con toda seguridad, ha debido ser un malentendido por nuestra parte. Y por eso le pedimos disculpas por haberse sentido injuriada. En Marinas de Nerja, nuestra máxima preocupación es la plena satisfacción del huésped y su máximo bienestar. Jamás hemos realizado ni realizaremos... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel en lineas generales es muy normalito. Las 4 estrellas son tan justitas que si fuera de 3 seria casi mas correcto. Aunque sea legal, tener que pagar el 100% del importe antes de ni tan siquiera ver tu habitacion es un detalle digamos poco elegante. El servicio de comidas no es malo, pero si muy justito. Lo peor... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
MarinasDeNerja, Director General en Marinas de Nerja Aparthotel, respondió a esta opinión

Estimado jose r, Lo primero de todo, agradecerle que haya encontrado tiempo para hacernos llegar su opinión sobre nuestro establecimiento. Los comentarios de nuestros clientes siempre nos ayudan a mejorar. Lamentamos enormemente leer sus palabras, sentimos no haberlas sabido previamente y no haber podido tomar las medidas adecuadas. En relación al pago por anticipado, sentimos que no le gustara el... Más 

Alcobendas, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Reservamos la última semana de julio y el resultado ha sido excelente. El servicio de restauracion, tanto cocina como camareros, muy bueno. Calidad de la comida buena y servicio excelente. Todo amabilidad. El servicio de animacion de 10. Gracias Leo, Rui, María y Natalia por hacernos pasar una semana fantástica. Lo que menos nos gusto la playa,pero eso no es... Más 

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MarinasDeNerja, Director de Relaciones Públicas en Marinas de Nerja Aparthotel, respondió a esta opinión

Estimado Jvsanchezh, En primer lugar nos gustaría agradecerle su confianza al elegir Marinas de Nerja para sus vacaciones durante la última semana de Julio. Por otro lado, darle las gracias por el tiempo empleado en compartir su opinión en Tripadvisor, ya que comentarios tan positivos como los suyos nos llenan de gran satisfacción y nos hacen trabajar con ilusión cada... Más 

Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Elegí este sitio ya que utilizan publicidad engañosa y en la web de tripadvisor, pues usan "fotos de viajero" falsas, pues son todas de profesional. Hice la reserva en marzo para el mes de agosto, solicitando que nos pusieran los 3 apartamentos lo mas alto posible, y lo reitere como motivo para elegirles. Cuando llegamos nos pusieron en la primera... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
MarinasDeNerja, Director de Relaciones Públicas en Marinas de Nerja Aparthotel, respondió a esta opinión

Estimada Eva R, Es un placer saludarla de nuevo, esta vez a través de Tripadvisor. Lamentamos profundamente que su estancia en el hotel no haya logrado su satisfacción. Respecto a los comentarios que ha compartido por esta vía, nos gustaría aclarar una serie de puntos: Con respecto a las fotos en Tripadvisor, informarle que pueden seleccionar tanto las fotos de... Más 

Valencia, España
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Me llamo maria del mar después de buscar y buscar algo para mis vacaciones me he decidido por este hotel gracias a todos los comentarios buenos que he visto a la vuelta en septiembre ya contare Gracias.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
MarinasDeNerja, Director de Relaciones Públicas en Marinas de Nerja Aparthotel, respondió a esta opinión

Estimada Maria del Mar, gracias por confiar en nuestro hotel Marinas de Nerja y por habernos elegido para sus vacaciones en septiembre. Estaré encantada de poder darle la bienvenida personalmente y le deseamos de antemano una muy feliz estancia en nuestro hotel. Atentamente, Cristina Molina Más 

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