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Sheraton La Caleta Resort & Spa

N.º 15 de 80 hoteles en Adeje
Certificado de Excelencia
Calle La Enramada, 9 | La Caleta, 38670 Adeje, Tenerife, España
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Calificación de viajeros
    801
    404
    129
    41
    18
Consulta opiniones sobre
412
663
53
22
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • En finlandés primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico de nivel
11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Hemos estado en varias ocasiones, pero creo que la vez que mejor me ha parecido el hotel ha sido esta vez , muy buen trato de casi todo el personal del hotel, se preocupan porque todo este a tu gusto, le falta ( a mi gusto) un restaurante a mediodía donde comer un arroz o un pescado pero bueno eso... Más 

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ventaslacaleta, Director of Sales en Sheraton La Caleta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar queremos darle las gracias por elegir nuevamente el Sheraton La Caleta Resort & Spa. Le agradecemos mucho sus comentarios positivos y valoramos aún más su opinión sobre los aspectos a mejorar. Gracias a las opiniones de nuestros clientes, podemos seguir mejorando en nuestra atención, instalaciones y servicio. Estamos a su disposición para lo que necesite... Más 

Tenerife, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Pasamos en el hotel un fin de semana perfecto. Las instalaciones son de primera calidad (restaurantes, piscinas, spa, habitaciones, etc.), y el trato del personal, exquisito. Recibimos una respuesta rápida y satisfactoria de los empleados cada vez que nos dirigimos a ellos. Se trata de un cinco estrellas de la marca Sheraton. En consecuencia, no es nada barato. Pero existen... Más 

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ventaslacaleta, Director of Sales en Sheraton La Caleta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Queremos darle las gracias por compartir sus comentarios en Tripadvisor.com sobre la experiencia que ha tenido en nuestro hotel. Es un placer leer que ha disfrutado de su estancia. Esperamos tener la oportunidad de darle nuevamente la bienvenida en el Sheraton la Caleta Atentamente, La dirección Más 

Canarias
Crítico de nivel
29 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es un hotel fantástico, bien situado delante de la playa, con buenas habitaciones, con una estupenda zona de piscinas y un servicio muy agradable. Tanto el desayuno como el resto de las comidas estuvieron muy bien. Destacar el kids club, donde las cuidadoras fueron encantadoras y realizan un montón de actividades para los mas pequeños. El único pero que le... Más 

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S_MLaCaleta, Marketing Manager en Sheraton La Caleta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por sus comentarios en Tripadvisor.com. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia con nosotros, sobre todo de nuestras instalaciones, y especialmente de nuestro Club de niños Guanchito. Para los más peque tenemos un programa de bebidas incluidas durante todo el día, estaremos encantados de darle información sobre ello para sus futuras estancias. Esperamos poder... Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
Crítico de nivel
32 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

La llegada al hotel no fue agradable y eso marcó toda nuestra estancia. . Tardamos más de 30 minutos en hacer el checkin y cuando llegamos a la habitación vimos que no era lo que habíamos reservado (vista mar). Nos quisieron dar una habitación esquinada que no obedecía a lo que habíamos reservado en la agencia. Una desagradable recepcionista nos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
LieDem, Sales Specialist en Sheraton La Caleta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por hacernos llegar su opinión sobre su reciente estancia en el Sheraton La Caleta. Sentimos mucho que su estancia no haya sido de su agrado. Lamentamos el incidente en el momento del check in. Nos gustaría poder disculparnos personalmente, y obtener más detalles de lo ocurrido, para poder evitar estas situaciones en un futuro. Si quiere,... Más 

sta.cruz de tenerife
Crítico de nivel
37 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Estancia muy agradable. Bien atendidos, tranquilo y muy bonito. Los niños disponen de muchas actividades para su entretenimiento. Situacion muy buena. Limpieza y comida muy bien. Jardines muy cuidados.

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LieDem, Sales Specialist en Sheraton La Caleta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Muchas gracias por dejar sus comentarios en Tripadvisor. Nos alegra saber que ha disfrutado de una estancia tranquila y agradable con nosotros. Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida en un futuro próximo. Un cordial saludo, Lieve Demey Sales Specialist Más 

San Cristóbal de La Laguna, Canarias, Spain
Crítico de nivel
30 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 junio 2015

Excelente hotel con un personal muy atento y amable en todo momento. Instalaciones y habitaciones excelentes y comida de calidad. Como fallos tontos, que cobren la wifi o que a niños que montan escándalos en la piscina y molestan a otros huéspedes no les hayan dicho nada. De resto muy recomendable y estoy seguro que intentarán mejorar estos detalles.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
S_MLaCaleta, Marketing Manager en Sheraton La Caleta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por dejar sus comentarios sobre su estancia en nuestra propiedad. Nos alegra saber que ha disfrutado de su tiempo con nosotros y que nuestro personal ha estado a la altura de sus expectativas. Con respecto al WIFI todos los huéspedes disfrutan de este servicio gratis en la zona de la recepción , el bar La Glorieta, la... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 junio 2015

Un hotel cómodo, agradable, con todo lujo de detalles. Los empleados encantadores siempre tratando de que uno se sienta feliz y a gusto en el hotel, desde Rafael Gómez Director of Revenue Management at Sheraton, pasando por Isidro el responsable de los desayunos y siguiendo por todos los responsables de que el hotel funcione a la perfección... Las habitaciones espaciosas,... Más 

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ventaslacaleta, Director of Sales en Sheraton La Caleta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia en TripAdvisor. Es un placer saber que disfrutó de su estancia con nosotros y nos sentimos alagados de recibir comentarios tan positivos y motivadores. Con mucho gusto transmitiremos sus comentarios a todo el personal del hotel especialmente a Isidro y Rafael. Esperamos que vuelvan a visitarnos pronto La Dirección. Más 

Tenerife
Crítico de nivel
16 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 junio 2015

Se trata de la segunda ocasión en la que pernocté y descansé en este hotel. La principal conclusión es que el buen recuerdo que guardaba ya no está a la altura del actual hotel. Lo mejor; las habitaciones. Lo que deberían mejorar; el buffet del desayuno y terminar con su política de WIFI sólo mediante pago. Las zonas comunes, jardines... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
S_MLaCaleta, Marketing Manager en Sheraton La Caleta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por sus comentario y por confiar nuevamente en nuestro hotel para sus vacaciones. Es de nuestro agrado saber que la nueva apariencia de nuestras habitaciones le ha gustado, es una de las tantas acciones que estamos llevando a cabo en nuestras instalaciones. Hemos recién redecorado nuestro lobby, zona interior del bar del lobby y también nuestro Club... Más 

Nápoles, Florida
Crítico de nivel
8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 junio 2015

Magnifica atención al cliente, todo el personal es amabilísimo y muy profesional, la comida es excelente, las habitaciones muy espaciosas con las camas más cómodas que se puedan encontrar y el spa fantástico. Recomiendo el tratamiento de peeling con envoltura y masaje lomi lomi para una relajación e hidratación profunda. El club infantil es altamente recomendable, los niños se enganchan!... Más 

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S_MLaCaleta, Marketing Manager en Sheraton La Caleta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por sus comentarios sobre su vacaciones familiares en nuestra propiedad. Estamos encantados de saber que la estancia ha sido como esperada y que la familia haya disfrutado de nuestro club infantil. Haremos llegar sus comentarios al equipo que les seguirá animando a hacer su trabajo. Esperamos poder volver recibirle a usted y su familia pronto. Saludos Cordiales,... Más 

Alcalá de Henares, España
Crítico de nivel
12 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 junio 2015

Soy usuario de la cadena SPG y es la primera vez que visito este hotel. No me ha defraudado. En mi opinión los servicios están acorde a su categoria. Si tuviera que destacar algo, es la diligencia, amabilidad y profesionalidad de las personas que están en recepción y, sobre todo, la simpatia y el buen hacer de la persona que... Más 

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Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • La zona de la piscina(13)
  • Muy bueno(5)
  • Habitación Club(5)

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