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Sheraton La Caleta Resort & Spa

N.º 6 de 26 hoteles en Adeje
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Calle La Enramada, 9 | La Caleta, 38670 Adeje, Tenerife, España
Tarifa especial
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Sheraton La Caleta Resort & Spa
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1,268 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    709
    381
    123
    38
    17
Consulta opiniones sobre
371
604
49
16
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • En finlandés primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
int'l spaniard
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Hemos estado media docena de veces en este hotel. En general es cómodo y agradable, y el jardín es frondoso y está bien cuidado. Tiene acceso directo a una playa de rocas (impracticable), y a un paseo marítimo muy agradable que te lleva a la playita del Duque, a 5 minutos a pie, ésta sí de arena y con servicios... Más 

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Sitges, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Empezaré diciendo que somos miembros Platinum de Starwoods, por lo que conocemos realmente muy bien los hoteles de esta cadena. Por ser miembros Platinum disponemos de un servicio Ambassador que fue muy util para planear nuestra estancia. Al llegar al hotel nos encontramos con que la habitación no estaba todavía lista y eso que eran las 15.30 de la tarde,... Más 

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LieDem, Sales Specialist en Sheraton La Caleta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos por su tiempo en dejar su comentario en Tripadvisor. Rogamos que acepte nuestras más sinceras disculpas por una estancia que no ha sido del todo de su agrado. Lamentamos que la habitación no estuviera lista a su llegada. También sentimos no haber podido ofrecer un upgrade a una categoría de habitación superior pero la posibilidad de... Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2015

Hotel de 5 estrellas donde te cobran por el Wi-Fi, vi una cucaracha caminando por encima del queso amarillo del desayuno, y al hacer check-out me cobraron casi 50€ porque por accidente rompí el cristal de sobremesa de un escritorio. La cena muy mediocre, tanto en calidad como cantidad y variedad. Cero recomendable, no volveré más. Además, la situación no... Más 

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LieDem, Sales Specialist en Sheraton La Caleta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por tomarse su tiempo en escribir su opinión sobre nuestro hotel. Sentimos mucho que su experiencia en el Sheraton La Caleta no haya cumplido con sus expectativas. Lamentamos que haya tenido que pasar por esta situación en el momento del check out, y le mandamos nuestras más sinceras disculpas. En cuanto a lo ocurrido durante el... Más 

Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 diciembre 2014

Este hotel es uno de los mejores que he estado.Mi familia y yo hemos disfrutado de una estancia muy agradable. Todo el personal del hotel es muy agradable ,desde la entrada hasta la salida.Cualquier problema que tienes te lo intentan solucionar,y siempre con una sonrisa. Una de las piscinas que tienen está climatizada de verdad,y es un placer bañarse en... Más 

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ventaslacaleta, Director of Sales en Sheraton La Caleta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por haber elegido el Sheraton la Caleta Resort&Spa para disfrutar de sus vacaciones y tambien le damos las gracias por sus comentarios en Tripadvisor. Nos enorgullece saber que ha disfrutado de su estancia y pasaremos sus amables comentarios a todo el personal. Esperamos poder volver a recibirles en un futuro en el hotel Gloria Dib Directora... Más 

Tenerife
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2014

Estuvimos en agosto de 2014, con dos niñas, la habitación y las instalaciones muy bien, como no puede ser menos de un hotel de esa categoria,.. los precios de los restaurantes acorde a la categoria también, es decir, muy caro, pero hasta aqui. El primer día fuimos a disfrutar de las magnificas piscinas y cuando vamos a recoger las toallas... Más 

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Santa Cruz de Tenerife, Canarias, Spain
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 noviembre 2014

Del 24 al 26 de octubre estuvimos alojados en el hotel. A nuestra llegada la informacion que nos habian facilitado telefonicamente sobre el spa y otros servicios se contradecia con la facilitada en presencia en la misma recepcion. En medio de la conversacion sobre estas contradicciones aparecio por recepcion la que resulto al final ser la jefa de recepcion, que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
ventaslacaleta, Director of Sales en Sheraton La Caleta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos por su tiempo en dejar su comentario en Tripadvisor. Lamentamos saber que la experiencia que ha tenido durante su estancia no ha sido del todo de su agrado. Tanto el incidente ocurrido con el personal de limpieza como el de la recepción serán llevados a la dirección del hotel y nuevamente nos disculpamos por ello. Todos... Más 

Madrid
Crítico Experto
689 opiniones 689 opiniones
88 opiniones sobre hoteles
320 votos útiles 320 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 octubre 2014

Hemos pasado una semana en el Hotel Sheraton y creo que ha sido un acierto. Poco peros le podemos poner, así que os voy a contar todo lo que pueda sobre el hotel por si puedo ayudar a decidiros o no por él. *Habitaciones (la nuestra fue la 123) Amplias y luminosas. Camas grandes y con almohadas de diferentes materiales... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
LieDem, SalesSpecialist en Sheraton La Caleta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar queremos darle las gracias por haber elegido el Sheraton La Caleta para sus vacaciones en Tenerife. Es un placer para nosotros saber que ha disfrutado de su estancia y que le ha encantado entre otros puntos las habitaciones, el desayuno y el trato de nuestro personal. Siempre es un placer para todo el equipo recibir... Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 octubre 2014

La pasada primavera mi esposa y yo tuvimos la oportunidad de alojarnos durante una semana en el Hotel Sheraton La Caleta. La experiencia global fue totalmente satisfactoria. La habitación, comida, piscinas, spa...Pero lo mejor del hotel sobre todas las cosas fue el trato recibido por parte del personal. Jamás he estado en un hotel con un personal tan amable que... Más 

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ventaslacaleta, Director of Sales en Sheraton La Caleta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por sus comentarios en Tripadvisor, Nos alegra saber que disfrutó de su estancia entre nosotros y lo que más nos enorgullece es saber que destaca el excelente trato y amabilidad recibido por parte del equipo humano del hotel. Comentarios como el suyo nos anima a seguir trabajando con entusiasmo. Será un verdadero placer recibirle de nuevo... Más 

Pamplona, España
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 octubre 2014

Hemos estado tres noches en este hotel del día 10 al 13 de Octubre. Era una ocasión que esperábamos con impaciencia ya que celebrábamos un acontecimiento familiar. El hotel está bien. Destacaría los jardines y piscinas que son muy bonitas y adecuadas también para los más pequeños. La habitaciones me parecieron un poco pequeñas para un hotel de esta categoría... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
ventaslacaleta, Director Comercial en Sheraton La Caleta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos por el tiempo dedicado a escribir sus opiniones sobre de su estancia en nuestro hotel. Lamentamos que algunos aspectos de su estancia no hayan cumplido sus expectativas.La mayoría de nuestros clientes, entre otras cosas, valoran muy positivamente el trato recibido de nuestro personal y el servicio que ofrecemos.Es por ello que lamentamos que sus expectativas no... Más 

España
Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 septiembre 2014

Una de mis vacaciones favoritas! La habitación increíble, piscinas, tumbonas siempre disponibles y variedad de restaurantes para elegir. La opción de menú de mediodía incluido en la PC me parece todo un acierto, comimos fenomenal! Estuvimos allí 10 días, con nuestra hija de 9 meses...les dices de que quieres el puré para toda la semana y a la hora convenida... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
LieDem, Sales Specialist en Sheraton La Caleta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por compartir en Tripadvisor su experiencia en el hotel Sheraton La Caleta. Siempre es un placer recibir comentarios tan positivos y amables. Nos alegra saber que le han gustado las piscinas, la comida y el trato del personal. Nuevamente muchas gracias por sus amables palabras, especialmente las que van dirigidas a nuestro equipo. Sin lugar a... Más 

572 fotos de este hotel

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