Estimado FranciscoA, muchas gracias por compartir sus comentarios a través de la web de Tripadvisor. Hemos tomado nota de las pequeñas desviaciones en lo referente a la señalización del hotel, y de las indicaciones dadas en los departamentos de recepción y restauración, las cuales ya han sido tratadas por el departamento de calidad, para que no se produzcan en el... Más

Estimado cliente, muchas gracias por compartir sus comentarios familiares a traves de la web de Tripadvisor, los cuales harán que otras familias se decanten por Roca Nivaria Gran Hotel como lugar vacacional. Nos agrada leer que hemos cumplido con sus expectativas referentes a los servicios que el hotel ofrece, y esperemos que tengamos la oportunidad de darle la bienvenida en... Más

Estimado Bencomo, Muchas gracias por compartir sus impresiones de la estancia a través de la web de Tripadvisor. Nos agrada leer que es un cliente fidelizado por parte de Adrianhoteles, y esperamos que podamos mantener el estándar por el cual nos suele visitar tan frecuentemente. Gracias por su confianza en Adrianhoteles, y deseamos poder darle la bienvenida en un futuro... Más

Estimado cliente, muchas gracias por comentar su estancia a través de la web de Tripadvisor. Nos agada leer que hemos podido cumplir con sus expectativas referente a los servicios que el hotel ofrece. Uno de nuestros objetivos en Adrianhoteles es la satisfacción plena de nuestros clientes, y mejoraremos en los puntos por usted señalados. Agradecemos que hayan elegido Roca Nivaria... Más

Estimado cliente, Muchas gracias por compartir sus comentarios de su estancia, a través de la web Tripadvisor. Lamentamos leer que no hemos podido cumplir sus expectativas referente a los servicios del hotel. Nos gustaría para poder mejorar todos los servicios en los que hemos fallado, que nos pudiera contactar directamente para poder buscar una solución tardía ya que Adrián Hoteles,... Más

Estimado cliente, muchas gracias por compartir su estancia a través de la web Tripadvisor. Nos agrada leer, que nos va a recomendar, y por supuesto, nos satisface que hayamos podido cumplir sus expectativas referente a todos los servicios del hotel. Siempre estamos interesados en mejorar, y comentarios como el suyo, hacen que Roca Nivaria Gran Hotel, se motive para seguir... Más

Estimado cliente, muchas gracias por compartir sus comentarios a través de la web de Tripadvisor. Nos agrada leer que hemos podido cumplir sus expectativas referentes a los servicios del hotel, y hemos tomado nota de sus comentarios para tratarlos, por si fueran motivo de mejora. Agradecemos que hayan elegido Roca Nivaria Gran Hotel como lugar vacacional, y esperamos en algún... Más

Estimado cliente, muchas gacias por compartir su estancia con otros clientes a través de la web Tripadvisor. Nos agrada leer, que en general han tenido una estancia agradable y que han podido disfrutar de sus vacaciones. Hemos tomado nota de sus observaciones, y las trataremos para decidir si éstas, proceden algún tipo de cambio, pero respecto a las camas balinesas,... Más

Estimados huéspedes, muchas gracias por compartir sus comentarios de su estancia a través de la web Tripadvisor. Nos agrada leer que hemos podido cumplir con sus expectativas, y que año tras año, se nos diga valorando como ustedes lo hacen, teniendo pequeños detalles cuando se puede, que no hacen sino fortalecer la confianza de nuestros clientes para que nos sigan... Más