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Grand Isla Navidad Resort

Certificado de Excelencia
Circuito de los Marinos S/N | Fracc. Isla Navidad, Isla Navidad 28838, México (Previamente Wyndham Grand Isla Navidad)
Servicios del hotel
Grand Isla Navidad Resort
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En el puesto n.º1 de 1 hoteles en Isla Navidad
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 octubre 2014
Raquel H
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374 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    205
    104
    37
    18
    10
Consulta opiniones sobre
75
152
6
22
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 octubre 2014

Impresionante infraestructura privada en un lugar privilegiado. Lindos jardines y recepcion muy agradable. El personal muy servicial y amable. La parte decepcionante fue camino a la habitacion. Los pasillos estaban inundados y sin limpiar. Despues de una fuerte lluvia, se entiende en parte, pero se espera que esos pequeños detalles se cuiden, considerando que es un hotel 5 estrellas. La... Más 

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Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 octubre 2014

El hotel es muy bonito. Grande, comodo, limpio. La atención en recepción es excelente. El personal en general es muy servicial, siempre a la orden para atender y orientar. Las habitaciones super limpias, amplias y frescas. Aire acondicionado bien. Igual el sanitario y la bañera. Los alimentos son buenos, pero poco variados. Hay muchos alimentos y platillos que repiten. El... Más 

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Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 septiembre 2014

Fuimos con mi pareja el domingo 14 de septiembre a pasar la noche . Habia reservado y la recepcion estuvo magnifica. Desde el valet parking hasta la recepcionista fueron muy eficientes. Llegamos a nuestra habitacion con una excelente limpieza y muy romantica. Teniamos mucha hambre y nos fuimos a cenar . Nos ofrecieron el buffet con tema oriental. Un desastre... Más 

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Colima, México
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2014

El pasado mes de agosto recibimos visita de España, pensamos era buena oportunidad para conocer y presumir nuestras bellezas naturales, y, si, lo mejor de todo fué eso, ya que el hotel deja mucho que desear, con respecto al abandono en que se encuentran algunas áreas,

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IslaNavidad-Gerente, Gerente en Grand Isla Navidad Resort, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios referente a su reciente estancia en Grand Isla Navidad Resort. Sus comentarios son muy importantes para nosotros. Me gustaría mencionar que estamos realizado el mantenimiento preventivo paulatinamente y les aseguramos que en su próxima estancia tendrán una mejor impresión con respecto a la pintura y las áreas de fachada que hoy en día están afectadas por... Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 agosto 2014

El hotel nos brindo un excelente servicio, el campo de golf increíble cabe mencionar que nuestro cadi ( Yansi) nos trato con un nivel insuperable. La música en vivo del lobby bar increíble! Puedes usar el piano..y eso es aun mas fabuloso. El clima es ideal y definitivamente pronto regresaremos. Felicidades por tan buen staff de trabajo!

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Guanajuato, México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 julio 2014

Una exótica belleza natural y excelente servicio. El personal, siempre amable y atento. Excelente calidad y variedad de alimentos. **Para mejorar: El internet en habitaciones, ya que es pésimo; El check in, pues nos entregaron la habitación demasiado tarde (4:00pm); El área de playa, muy deteriorada.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
IslaNavidad-Gerente, General Manager en Grand Isla Navidad Resort, respondió a esta opinión

Le enviamos un cordial saludo desde Grand Isla Navidad Resort y mis más sinceros agradecimientos por sus recientes cometarios en Trip Advisor. Me da gusto escuchar que disfrutaron los servicios ofrecidos en nuestra bella y exótica propiedad. Gracias también por compartir con nosotros sus preocupaciones respecto a internet, la playa y la entrega de la habitación por lo cual le... Más 

2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2014

Fui el fin de semana del 16 al 18 de mayo, fue la primera vez que iba, y desde el momento en que llegas al hotel te das cuenta del excelente servicio que ofrece, nos recibieron con toallas húmedas y coktails, nuestra habitación ya estaba lista, y era muy bonita y elegante, completamente impecable, las camas eran de lo más... Más 

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IslaNavidad-Gerente, General Manager en Grand Isla Navidad Resort, respondió a esta opinión

Le enviamos un cordial saludo desde el Grand Isla Navidad Resort y mis más sinceros agradecimientos por sus recientes cometarios en Trip Advisor. Es muy halagador recibir comentarios positivos de nuestros clientes. Estos serán compartidos con todo el equipo de trabajo que contribuyo para que usted tuviera una experiencia agradable durante su visita al Grand Isla Navidad Resort. Una vez... Más 

Cancún, México
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2014

Desde el cruce en lancha por la laguna, hasta la llegada al muelle del hotel, donde nos dirigieron hacia la ceremonia nupcial a la que asistimos. No usamos los servicios de hospedaje, pero nos parecio un entorno totalmente romántico e inspirador para una boda al atardecer con la puesta de sol de fondo. Los jardines son hermosos, las vistas espectaculares... Más 

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Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 mayo 2014

No cabe duda que sí existen los lugares de ensueño. Primero la belleza de sus jardines, su campo de golf, lo delicioso de su comida. El brunch que ofrecen no tiene comparación, todo es absolutamente exquisito, el staff es extremadamente amable y la estructura del hotel maravilloso. Las habitaciones encantadoras. No quieres que tus vacaciones terminen. Disfrutamos cada detalle.

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IslaNavidad-Gerente, General Manager en Grand Isla Navidad Resort, respondió a esta opinión

Reciba usted un cordial saludo y mis más sinceros agradecimientos por sus recientes cometarios en Trip Advisor. Es muy halagador recibir comentarios positivos de nuestros clientes. Estos serán compartidos con todo el equipo de trabajo del Grand Isla Navidad Resort que contribuyeron para que usted tuviera una experiencia agradable durante su visita. Una vez más muchas gracias. Espero nos visite... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
45 opiniones 45 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 abril 2014

Es un hotel increíble, con todas las amenidades para descansar y pasarte unos días alejados de la rutina. El personal muy amable y atento a todas tus necesidades, desde traerte una bebida hasta conseguir repelente para insecto. Lo único que deberían mejorar es: Alargar el tiempo de servicio del bar y restaurantes de la alberca, ya que cierran a las... Más 

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IslaNavidad-Gerente, General Manager en Grand Isla Navidad Resort, respondió a esta opinión

Reciba usted un cordial saludo y mis más sinceros agradecimientos por sus recientes cometarios en Trip Advisor. Es satisfactorio recibir comentarios positivos, ya que nuestro equipo de trabajo se esfuerza por proveer a nuestros huéspedes con excelentes servicios y facilidades. También le agradezco su sugerencia de alargar los horarios del servicio en la alberca en la temporada del verano, tomaremos... Más 

244 fotos de este hotel

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