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Los 1 Isla Navidad hoteles

Isla Navidad

4.5 de 5 Complejo turístico   |   Circuito de los Marinos S/N, Isla Navidad 28838, México (Previamente Wyndham Grand Isla Navidad)
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Isla Navidad
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Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 noviembre 2012
TravelGuruMexico Ciudad de Mexico, México
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225 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    125
    59
    20
    14
    7
Consulta opiniones sobre
36
93
3
18
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
17 votos útiles 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 noviembre 2012

Llegamos a trabajar un fin de semana dentro este mismo hotel como estudio de producción y mi esposa como coordinadora de eventos y bodas para una boda muy importante. La verdad fue un ejemplo porque los coordinadores de eventos o bodas que trabajan por el hotel realmente no ayuda con tus eventos si no usan sus proveedores donde pueden ganar... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 6
Grand B, Gerente en Isla Navidad, respondió a esta opinión

Gracias por su reciente visita a Wyndham Grand Isla Navidad Resort. Así también me permito agradecer sus comentarios acerca de su estancia, tomaremos esta valiosa información para trabajar en dichas áreas de oportunidad y enfocarnos a mejorar, creando así experiencias memorables a cada uno de nuestros huéspedes. Aprovechando la oportunidad me gustaría comentarle que hemos recibió comentarios positivos de parte... Más

morelia
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 octubre 2012

Se organizo un grupo grande en el cual para mala suerte se junto con otro grupo de una boda de un "empresario importante" y las habitaciones se entregaron tarde (7 pm), en mi opinion si fueron elitistas pues la habitaciones del "empresario importante" se entregaron a tiempo y las nuestras muy tarde no se respetaron algunas amenidades que habian ofrecido,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Grand B, Gerente en Isla Navidad, respondió a esta opinión

Gracias por su reciente visita a Wyndham Grand Isla Navidad Resort. Así también me permito agradecer sus valiosos comentarios, Lamentamos mucho su percepción al respecto y nos gustaría tener la oportunidad de contactarle y poder comentar directamente con usted este inconveniente así como agradecer sus comentarios que nos permiten mejorar nuestro servicio, por lo que apreciamos mucho nos pueda brindar... Más

HUIXQUILUCAN
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 octubre 2012

El Hotel esta localizado en un lugar privilegiado, el personal es muy servicial, sin embargo no es suficiente y se ve rebasado en el "Check in", en el restaurante para desayunar, en el Bar de la alberca, etc. El mantenimiento no es adecuado, se ven paredes manchadas de humedad, cucarachas, en las áreas abiertas com en la alberca multitud de... Más

Opinión obtenida en colaboración con Wyndham Hotel and Resorts

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Grand B, Gerente en Isla Navidad, respondió a esta opinión

Gracias por haber estado con nosotros en días pasados y por el tiempo que se tomó para compartir sus comentarios con nosotros. Hemos tomado en cuenta sus observaciones con referencia a las áreas de oportunidad que tenemos en el hotel y ya estamos trabajando en los detalles que nos ha mencionado. Me gustaría también comentar que el hotel esta ubicado... Más

morelia
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 octubre 2012

La habitacion me la entregaron hasta las 7 pm, cuando llegue eran las 11 am y me dijeron que a las tres por tarde, las chicas que atienden en recepcion estaban de malas, dicen que son todo incuido cuando en relaidad no lo es te lo dicen ya que estas ahi, he visitado otros hoteles y nada que ver con... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Grand B, Gerente en Isla Navidad, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios referente a su reciente estancia en Wyndham Grand Isla Navidad Resort. Sus comentarios son muy importantes. Tenga la seguridad que usamos esta información para detectar las áreas de oportunidad y enfocarlos a realizar las mejoras correspondientes, creando así experiencias memorables a nuestros huéspedes. Lamentablemente durante el día de su llegada tuvimos varios grupos entrando y saliendo... Más

Guadalajara
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 julio 2012

lamentable nivel de servicio ofrecido en el hotel. primer todo incluido, donde no todo es incluido. no todos los bares lo estan.. la calidad ofrecida a clientes con todo incluido varian a discrecion. los alimentos tardan demasiado en ser elabordos. no hay de todos los alimentos que ofrecen en la carta. las copas sucias en los 2 desayunos (asco) la... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Grand B, Gerente en Isla Navidad, respondió a esta opinión

“Wyndham Grand Bay, Isla Navidad Resort, agradece la oportunidad de poder mejorar su servicio a través de sus comentarios”. Tomaremos esta valiosa información para trabajar en dichas áreas de oportunidad y enfocarnos a mejorar, creando así experiencias memorables a cada uno de nuestros huéspedes. Agradecemos su visita y compartirnos su experiencia. Más

Guadalajara, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 junio 2012

Desde que llegamos todo el personal fue extremandamente amable, el desayuno, comida y cena fueron totalmente espectaculares asi como la calidad de las bebidas, la atencion en la alberca fue excelente, todos los detalles son muy cuidados desde el personal de mantenimiento hasta el gerente del hotel. Si lo que buscas es unas vacaciones relajadas, en donde te hagan sentir... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Respuesta de la gerencia:

Reciba usted un cordial saludo y mis más sinceros agradecimientos por sus recientes cometarios en Trip Advisor. Es muy halagador recibir comentarios positivos de nuestros clientes. Estos serán compartidos con todo el equipo de trabajo del Wyndham Grand Isla Navidad Resort que contribuyeron para que usted tuviera una experiencia agradable durante su visita. Una vez más muchas gracias. Espero nos... Más

Mexico
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 abril 2012

Todo perfecto desde que llegamos. Todo excelente y muy buen servicio. Solo que si quieres hacer algo después de las 7 de la noche mejor ir a Barra en lanchita.. te puedes regresar a cualquier hora de la noche y los bares ahí son muy baratos.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Guadalajara, México
Crítico Avanzado
44 opiniones 44 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
42 votos útiles 42 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 agosto 2011

cuando reserve me dieron una habitacion con vista al mar, misma q no existe. estaban pintando la madera de la recepcion y era imposible respirar ahi, el olor a pintura y solvente era insoportable. desayuno incluido q te dan de mala gana, peor si te toca q este hospedado un equipo de fut bol. la habitacion, no era la q... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
grandbay, Director General en Isla Navidad, respondió a esta opinión

Estimado Señor, Realmente sentimos las molestias que tuvo durante su estancia en el hotel y sobre todo, por no haber cumplido sus expectativas. Todos los detalles que usted mencionó en su reseña ya han sido resueltos. Estamos muy agradecidos por sus comentarios, ya que ellos nos ayudan a seguir trabajando para ser cada día mejores y así aumentar la satisfacción... Más

Queretaro, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 abril 2011

Fui por una Convencion pero es preciosa la vista, el hotel muy limpio, las habitaciones muy bonitas y cuidadas. Te quedas con ganas de quedarte mas dias. La playa no es lo mejor pero las piscinas logran reemplazar ese detalle. Preciosos jardines.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Información adicional sobre Isla Navidad

Dirección: Circuito de los Marinos S/N, Isla Navidad 28838, México (Previamente Wyndham Grand Isla Navidad)
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Colima > Isla Navidad
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,843 - $3,524
Categoría del hotel:4.5 estrella(s) — Isla Navidad 4.5*
Cantidad de habitaciones: 199
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Wyndham Manzanillo
Manzanillo Wyndham

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