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Pestana Caracas Hotel & Suites

1a Avenida Urb. Santa Eduvigis, Caracas 1071, Venezuela
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224 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    54
    88
    51
    19
    12
Consulta opiniones sobre
16
53
21
114
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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BOG
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 agosto 2009

He estado antes en hoteles de esta cadena y realmente son espectaculares. Fui con unas grandes expectativas con un grupo de 22 colegas. La demora en el check in a la llegada fue pesima, nos tardamos 2 horas registrandonos, porque el hotel no tuvo en cuenta la llegada de un grupo sobre la media noche. El recepcionista fue muy atento,pero... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
pestana, Management Assistant en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Agradecemos su elección por el Pestana Caracas Hotel & Suites. Apreciamos recibir noticias de nuestros clientes, ya que sus comentarios son vitales para nosotros para continuar mejorando nuestros alojamientos. Lamentamos, sin embargo, que algunos de nuestros servicios no alcanzaron sus expectativas, especialmente de la verificación en los servicios prestados a la llegada. Por favor, asegúrese de que se... Más 

ccs
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 agosto 2009

esta crítica se limita al piso 18 del hotel....y no al servicio de hospedaje en sí, del cual aún no he tenido la oportunidad de usufruir. Para comenzar debes llevar el vehículo en el sótano tú mismo para gozar del valet parking....¿la idea de un valet parking no es parar en la puerta del hotel??? Llegados al piso 18 o... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
pestana, Management Assistant en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Gracias por elegir el Pestana Caracas Hotel & Suites durante su visita a Caracas. Lamentamos, sin embargo, que algunos de nuestros servicios no alcanzaron sus expectativas, especialmente el servicio de valet así como el precio de algunos artículos. Apreciamos recibir noticias de nuestros clientes, ya que sus comentarios son vitales para nosotros para seguir mejorando nuestro alojamiento. Esperamos... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Caracas

México, D.F.
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 julio 2009

Estuve alojado en el Pestana Caracas durante una semana por cuestiones de negocios. A los comentarios ya expresados por otros foristas, me gustaría sumarizar los puntos buenos y no tan buenos el hotel: PUNTOS FUERTES: 1. Ubicación.-Frente al Parque del Este, muy cerca del metro Miranda y a 5 minutos caminando de la zona de oficinas y negocios de Altamira.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
pestana, Management Assistant en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Gracias por elegir el Pestana Caracas Hotel & Suites durante su viaje a Venezuela. Lamentamos, sin embargo, que algunos de nuestros servicios, no alcanzó sus expectativas (recepción, mantenimiento, la tarifa diaria). Apreciamos recibir noticias de nuestros clientes, ya que sus comentarios son vitales para nosotros para seguir mejorando nuestro alojamiento y serán compartidos con los departamentos responsables. Esperamos... Más 

CARUPANO
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 mayo 2009

En la recepción una maravilla y la comida (desayuno, almuerzo, cena) Felicitaciones al Cheff a parte de guapo dirige bien los manjares...Los mesoneros un trato gentil, los del bar, tambien excelente...las habitaciones bien arregladitas...Muy bonito...Detalle las tuberias de agua q estan en el estacionamiento, parece q fueran a explotar...Mosca dpto de mantenimiento preventivo...SALU2 y espe regresar...EXITOS p todos Dsd CARUPANO

¿Ha sido útil esta opinión?
pestana, Management Assistant en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Agradecemos su elección por el Pestana Caracas Hotel & Suites. Apreciamos recibir noticias de nuestros clientes, ya que sus comentarios son vitales para nosotros para continuar mejorando nuestros alojamientos. Como ustedes saben, pocas personas se toman el tiempo para escribir reseñas, cuando están satisfechos con un producto. Gracias de nuevo por sus comentarios. Esperamos que usted nos dará... Más 

Cataluña
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2008

Muy buen hotel, situado en un barrio bien de Caracas, estuvimos de paso para coger un avión, el personal es excelente, y el hotel tiene una de las mejores vistas a la ciudad desde el lounge - piscina situado en la ultima planta. Muy buen hotel. De lo mejor que he estado sino el mejor.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
pestana, ASISTENTE DE LA DIRECCIÓN GENERAL en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Agradecemos su elección por el Pestana Caracas Hotel & Suites Ciertamente vuestros comentários al respecto de nuestro producto y servicios son muy importantes y serán compartidos con nuestro escritorio central. Con la seguridad de poder recepcionarlo en otra oportunidad, nos subecribimos. Atentamente, Gerente Residente Más 

123 fotos de este hotel

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