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Renaissance Caracas La Castellana Hotel

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
4.5 de 5
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Av. Eugenio Mendoza Con Calle Urdaneta | La Castellana, Caracas 1060, Venezuela
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Renaissance Caracas La Castellana Hotel
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En el puesto n.º4 de 86 hoteles en Caracas
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 diciembre 2013
MiguelEspinoza Porlamar
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225 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    90
    83
    31
    8
    13
Consulta opiniones sobre
26
43
8
117
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Cualquiera
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Porlamar
Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 diciembre 2013

Me hospedo frecuentemente en esta propiedad y realmente me hacen sentir como en casa. Su staff es muy profesional, amable, cordial y muy atento a las solicitudes del huésped: saben complacerlo. Su ubicación es perfecto si tu viaje es de negocios o placer. Se encuentra en una de las mejores zonas de Caracas, a pocos pasos de una emergente zona... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Arianna C, Marketing Executive, Marriott Venezuela en Renaissance Caracas La Castellana Hotel, respondió a esta opinión

Estimado MiguelEspinoza, De parte de la Gerencia General del Renaissance Caracas La Castellana Hotel, nos complace saber que su estadía con nosotros siempre sea una experiencia positiva para Ud. Muchas gracias por sus comentarios, que nos permiten continuar mejorando para ofrecer a nuestros descubridores el servicio de excelencia que nos caracteriza. Esperamos nos visite nuevamente en un futuro cercano. Más 

Caracas, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 diciembre 2013

Recomendado 100% para aquellos que busquen un trato 5 estrellas en la ciudad de Caracas. Excelente servicio e instalaciones. Desde el momento del check in la atención fue estupenda e impresiona a primera vista el jardín del bar, de noche es un ambiente perfecto para disfrutar. La habitación muy cómoda, propia de la calidad Marriott.

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Caracas, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 diciembre 2013

Para mi pareja y para mi, lo mas reconfortante fue entrar a un hotel como el Renaissance fresco, confortable, moderno, con personal con una calidad humana que te hacen sentir como en casa. A nuestra llegada y estadia puedo destacar la sonrisa del Sr que abre la puerta, la amabilidad del personal de recepcion siempre dispuestos a frecer lo mejor... Más 

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Arianna C, Marketing Executive, Marriott Venezuela en Renaissance Caracas La Castellana Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Fermin T, De parte de la Gerencia General del Renaissance Caracas La Castellana Hotel, estamos complacidos de que su estadía con nosotros haya resultado tan agradable. Muchas gracias por escribirnos y esperamos hospedarlos nuevamente a Ud. y a su esposa en un futuro cercano. Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Experto
60 opiniones 60 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
40 votos útiles 40 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 noviembre 2013

Hotel de cinco estrellas, ubicado en el barrio de la Castellana, frente las oficinas de Microsoft Venezuela, en el barrio de La Castellana. La habitación es grande, bonita y limpia. El servicio de habitaciones esta a la altura, tanto en el personal como en la calidad de la comida, sin ser mucho más caro que comer a fuera. En cambio,... Más 

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Arianna C, Marketing Executive. Marriott Venezuela en Renaissance Caracas La Castellana Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Darlyng G, En Renaissance Caracas La Castellana Hotel hacemos todo lo posible para crear una buena experiencia para nuestros descubridores. Nos alegra saber que su percepción del Hotel así como los servicios recibidos hayan sido de su agrado. Sin embargo, lamentamos la experiencia que se lleva de nuestra Recepción, y agradecemos sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar.... Más 

Mexico
Crítico Avanzado
47 opiniones 47 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
45 votos útiles 45 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 octubre 2013 mediante dispositivo móvil

Fui en viaje de trabajo una semana, el servicio y limpieza son sobresalientes. El bar de la PB es aninado y con buen ambiente, hasta hay una DJ los jueves. Una recomendacion, si piden alli alimentos, estos van a tardar, tomenlo con calma. El buffet de almuerzo es rico y a buen precio. Y es mejor cambiar dolares a bolivares... Más 

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Arianna C, Marketing Executive. Marriott Venezuela en Renaissance Caracas La Castellana Hotel, respondió a esta opinión

Buenas Tardes Kila09, Nos encanta que su estadía con nosotros haya resultado tan agradable. Muchas gracias por escribirnos y esperamos nos visite de vuelta pronto y así disfrute una de las noches de DJ en nuesto famoso "Entre Hojas Lounge". Más 

belgica
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 octubre 2013

Muy lindo hotel, confortable, bien decorado, buen servicio de casi todo el personal, bien ubicado, limpio buena comida, pero al hacer el chequeo de salida habia de turno un senor en la recepcion que casi no se le podia entender de lo rapido que habla, parece que quisiera confundir a las personas con su rapidez, no me imagino un extranjero... Más 

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Arianna C, Marketing Executive. Marriott Venezuela. en Renaissance Caracas La Castellana Hotel, respondió a esta opinión

Estimada dianamaria66, Le agradecemos por habernos escrito, y deseamos disculparnos por lo sucedido a su despedida del Renaissance Caracas La Castellana Hotel. Nos hemos comunicado con el Departamento encargado, recomendando siempre una mejor comunicación con nuestros descubridores en cualquier momento de su estadía para hacerla aún más placentera, y esperamos Ud. y su pareja nos den la oportunidad de hospedarlos... Más 

Santiago, Chile
Crítico Experto
57 opiniones 57 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
70 votos útiles 70 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 septiembre 2013

Fui hospedado por 5 noches en este hotel de la cadena Marriott, quedaba cruzando la calle del centro de convenciones donde asisti al curso. Debo decir que es un buen barrio, tranquilo, un buen hotel, buen servicio, la habitacion que me toco 1707 en excelentes condiciones, el baño que es lo que mas observo de la habitacion de un hotel,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Morón, Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 septiembre 2013

Viaje por trabajo en Febrero del 2011, una maravilla este hotel!! Solo puedo opinar de la habitación y del desayuno... ambos mas de 10 pts! El desayuno super completo, habia desde un jugo de varias fruta, hasta platos calientes... No dejaban que me levante y siempre tenia a alguien que me ayudara La habitación INMENSA! Me toco una habitación super... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Me hospedé en la habitación 1905. Pésimas las paredes del hotel, llenas de filtración, humedad y moho. Presenté la queja en el hotel y me dijeron que eso era lo que tenían. Que pésimo servicio. Me querían pasar a una habitación doble. La atención en la recepción maleducada y grosera. Atienden despectivamente.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Maracay, Aragua, Venezuela
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2013

Después de mi fabuloso viaje a Curazao la cadena de Hoteles Marriotts a través de su programa Marriotts Rewards me regala una noche en cualquier hotel de la cadena a nivel global, bueno en este caso decidí ir a caracas a realizar algunas gestiones y bueno me hospede allí. el Hotel es muy bonito tiene el diseño de todos los... Más 

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