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JW Marriott Hotel Caracas

4.5 de 5 Av Venezuela con Calle Mohedano | El Rosal, Caracas 1060, Venezuela
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371 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    204
    82
    50
    25
    10
Consulta opiniones sobre
32
57
33
178
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Caracas, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Excelente Hotel!!!!!!!, puedo decir que es el mejor de Caracas , desde el Valet parkin, Botones , Recepcion, ama de llaves, los restaurantes; en General, Todo !!!!!! Tengo 4 años hospedandome en este hotel con mi novia para celebrar nuestro aniversario y , cada vez me atienden mejor, las habitaciones aunque parecen viejas son muy espaciosas, la experiencia del check... Más 

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JoseGonzalezE, Gerente en JW Marriott Hotel Caracas, respondió a esta opinión

Estimado Roderick R, Agradecidos de antemano por compartir su experiencia con nosotros. Nos encanta saber que el servicio recibido ha sido del más alto estándar de JW Marriott y se haya llevado tan buena impresión. Hemos compartido sus comentarios con todo el equipo, quienes con gusto le han atendido y esperan servirle nuevamente en un futuro cercano. Esperamos poder atenderle... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Pase tres noches en el hotel y debo resaltar la destacada atención de Maria Alejandra en la recepción, quien me dio invaluables indicaciones con respecto a la ciudad. Jesus en el salón ejecutivo me brindo el trato profesional y cordial que requería para realizar mis labores eficientemente. La camarera Tybisay hizo un trabajo impecable y discreto. Y sin duda lo... Más 

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JoseGonzalezE, Gerente en JW Marriott Hotel Caracas, respondió a esta opinión

Estimado JavierMontilla, Agradecidos de antemano por compartir su experiencia con nosotros. Nos encanta saber que el servicio recibido ha sido del más alto estándar de JW Marriott y se haya llevado tan buena impresión. Hemos compartido sus comentarios con todo el equipo, quienes con gusto le han atendido y esperan servirle nuevamente en un futuro cercano. Esperamos poder atenderle nuevamente... Más 

Caracas, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Mi esposo y yo celebramos nuestra boda en el salón Armando Reverón del hotel JW Marriott y nos hospedamos esa noche y la siguiente en el hotel. Nos sentimos tan a gusto en las instalaciones que nos hubiese encantado quedarnos unos dias mas. La atención fue excelente desde el primer contacto para conocer la disponibilidad del salón hasta el cierre... Más 

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JoseGonzalezE, Gerente en JW Marriott Hotel Caracas, respondió a esta opinión

Estimada MariamFinol, Nos encanta saber que el servicio recibido así como la elegancia que nos caracteriza hayan hecho que Usted y su esposo nos seleccionaran para una ocasión tan especial como su boda. Para nosotros es un placer atenderles siempre. Hemos compartido sus comentarios con todo el equipo de la propiedad, quienes esperan tenerle de vuelta en un futuro cercano.... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

un hotel a la altura lujoso se podría decir buenas habitaciones piscina algo pequeña no me gusto el servicio a la habitación los desayunos muy amplios en cuanto a variedad en general buena experiencia ha para el precio del hotel no me parece que tengas que pagar un extra por el wifi en las habitaciones

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JoseGonzalezE, Gerente en JW Marriott Hotel Caracas, respondió a esta opinión

Estimado Edwin I, Para JW Marriott Caracas, ha sido un placer haberlo hospedado, y nos encanta saber que su experiencia con nosotros fue muy buena. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra principal meta, por lo que le agradecemos haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia y esperamos atenderle nuevamente en un futuro cercano. Atentamente, José González Espinosa Gerente... Más 

Isla de Margarita, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente atención, muy amables todo el personal. Me gusto mucho el hotel y bien rico y variado los desayunos. El sr larry nos brindo un check out de primera, excelente y gentil señor en general todo el personal muy educados y atentos llegamos muy satisfechos

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JoseGonzalezE, Gerente en JW Marriott Hotel Caracas, respondió a esta opinión

Estimada Layla P, Nos complace saber que su estadía con nosotros ha sido tan placentera. Nuestro equipo siempre está atento y feliz de atender a cada huésped. Agradecemos haberse tomado el tiempo de compartir sus comentarios acerca de su estadía en JW Marriott Caracas, ya que nos ayuda a continuar mejorando. Esperamos hospedarla nuevamente en un futuro cercano. Atentamente. Jose... Más 

valencia
Crítico Experto
83 opiniones 83 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
34 votos útiles 34 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Dejó mucho que desear la habitacion el sofá manchado y la sábana de la cama sucia, la habitación olía mal, por otro lado el desayuno está bien y variado... el trato del personal es amable pero no volvería.

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JoseGonzalezE, Gerente en JW Marriott Hotel Caracas, respondió a esta opinión

Estimada damarys a, Agradeciendo de antemano sus comentarios, lamentamos la percepción que se lleva del JW Marriott Caracas. Ya nos hemos reunido con los Departamentos de Housekeeping para revisar qué pudo haber pasado y evitar que situaciones como las experimentadas por Usted se repitan. Son comentarios como el suyo los que nos permiten conocer nuestras debilidades y enfocarnos en nuestra... Más 

Caracas, Venezuela
Crítico Experto
117 opiniones 117 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
56 votos útiles 56 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El fin de semana, coincidiendo con el dia de Sn Valentin, tuvimos la oportunidad de disfrutar de un plan especial en relacion a esta fecha en este hotel. No esta de más, añadir que el Hotel es sencillamente estupendo, las areas impecables, el personal extremadamente atento, el room-service muy eficiente y cordial, las habitaciones estupendas con limitaciones en la vista... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
JoseGonzalezE, Gerente en JW Marriott Hotel Caracas, respondió a esta opinión

Estimada AGonfre62, Agradeciendo de antemano haber sidos escogidos para un momento tan especial como su San Valentin y que desde su primera visita, estén complacidos con el servicio recibido así como con las instalaciones de JW Marriott Caracas. Gracias por compartir su experiencia, garantizando que seguiremos ofreciendo lo mejor para que tengan los mejores recuerdos de tan esperada fecha. Atentamente,... Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Pasamos la noche de San Valentín en el JW Marriott. Quedamos complacidos con las instalaciones, así como el servicio en general. Impecable las áreas del lobby, primer piso. Acogedor el restaurant Sur. Estuvimos en una suite ejecutiva, bien bonita, en buen estado, muy cómoda, vista agradable. Nos pareció excelente. Compramos un paquete por San Valentín, agradecidos por los detalles al... Más 

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JoseGonzalezE, Gerente en JW Marriott Hotel Caracas, respondió a esta opinión

Estimada Albe-Estre, Agradecidos de que se tome el tiempo de compartir comentarios sobre su visita y estadia para celebrar una fecha tan especial como San Valentin. Nos encanta saber que Usted vive el lujo y excelencia que caracteriza a JW Marriott Caracas en cada visita. Esperamos tenerlo de vuelta en un futuro cercano, ya sea de negocios o de placer.... Más 

Caracas, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El Hotel JW Marriott El Rosal Caracas posee una excelente calidad de servicio para grupos corporativos, experiencia que evidenciamos con nuestra Fuerza de Venta durante dos semanas que estuvieron hospedados, además de sus excelentes comidas. Además de la excelente logística y acompañamiento de la Gte de Eventos Srta. Natascha Briceño.

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JoseGonzalezE, Manager en JW Marriott Hotel Caracas, respondió a esta opinión

Estimado Douglas M, Agradeciendo de antemano habernos seleccionado para llevar a cabo su evento. Ha sido un placer para nosotros tener a su grupo en nuestras instalaciones por dos semanas. Esperamos poder servirles nuevamente en un futuro cercano, ya sea de negocios o placer. Atentamente, José González Gerente General Más 

Caracas, Venezuela
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Tuve la oportunidad de vivir en este hotel por algo mas de un año (desde oct-2013 hasta nov-2014), todas las personas que ahí laboran en este Hotel son amables, serviciales y atentos. En recepción el Sr. Antonio siempre me ayudo con mis solicitudes y con alguno que otro inconveniente resolviendo en pocos minutos, igualmente en recepción la Srta. Maria Alejandra... Más 

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JoseGonzalezE, Manager en JW Marriott Hotel Caracas, respondió a esta opinión

Estimado Alfredo P, Para todo el equipo de JW Marriott Caracas ha sido un placer atenderle durante su larga estadía. Agradecidos por recordar tantos nombres de quienes esperan atenderle nuevamente en un futuro cercano. Tomaremos en cuenta sus recomendaciones, ya que son comentarios como el suyo los que nos permiten seguir mejorando. ¡Bienvenido siempre! Atentamente, José González Gerente General Más 

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Información adicional sobre JW Marriott Hotel Caracas

Dirección: Av Venezuela con Calle Mohedano | El Rosal, Caracas 1060, Venezuela
Ubicación: Venezuela > Región Capital > Caracas > El Rosal
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,286 - $4,665
Categoría del hotel:4.5 estrella(s) — JW Marriott Hotel Caracas 4.5*
Cantidad de habitaciones: 269
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Jw Marriott Caracas
Marriott Hotel Caracas
Marriott Caracas
Caracas Marriott
Estilo del hotel:
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