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Los 84 Caracas hoteles

JW Marriott Hotel Caracas

4.5 de 5 Hotel   |   Av Venezuela con Calle Mohedano | El Rosal, Caracas 1060, Venezuela (El Rosal)
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En el puesto n.º1 de 84 hoteles en Caracas
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 4 semanas atrás
DanSuarez Caracas, Venezuela
  • Descripción general
  • Opiniones (240)
  • Fotos (112)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (18)
  • Ubicación
  • Más
true
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240 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    104
    59
    43
    24
    10
Consulta opiniones sobre
17
33
20
128
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Caracas, Venezuela
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Es nuestra primera vez haciendo un evento en el JW Marriott, estamos en plena organización de nuestra boda. Hemos contado con el apoyo de Geraldine Verde, quien se ha esmerado en su atención, sugiriéndonos diferentes ideas e innovadoras recomendaciones a todas nuestras dudas. Cada vez que hemos visitado el hotel el personal es increíblemente amable y cordial. Las Áreas del... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
JoseGonzalezE, Manager en JW Marriott Hotel Caracas, respondió a esta opinión

Estimado DanSuarez, Leemos su comentario y nos transporta a vivir con Ustedes todo el proceso de planear su boda. Nos encanta ser su elección para este momento tan importante y que desde el comienzo se sientan complacidos con el servicio así como con las instalaciones. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra meta, por lo que le agradecemos haberse tomado... Más

Barcelona, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Muy buen servicio, sobre todo en el lobby, siempre atentos a cualquier cosa que pida, muy especialmente al Mario Ibarra, lo recomiendo a todos, la única pega que le pondría es que al ser tan costoso debería tener el wifi gratis

¿Ha sido útil esta opinión? 1
JoseGonzalezE, Manager en JW Marriott Hotel Caracas, respondió a esta opinión

Estimado maqrbcn, De antemano, muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios acerca de su estadía con nosotros. Para JW Marriott Caracas, es un placer servirle siempre. Hemos compartido sus comentarios con todo el equipo de la propiedad, así como tomado en cuentas sus recomendaciones. Esperamos tenerlo de vuelta en su próxima visita a la ciudad. Atentamente, José González... Más

Caracas, Venezuela
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Mi estadía en el hotel JW Marriot ha sido excelente, cosa que he podido constatar a lo largo de estos 6 meses en los que he tenido la oportunidad de quedarme reiteradamente en este hotel. la atención del Sr Ernesto Sánchez y de los empleados que trabajan en recepción ha sido excelente, siempre te atiende con esmero y sin hacerte... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
JoseGonzalezE, Manager en JW Marriott Hotel Caracas, respondió a esta opinión

Estimada Maria T, Muchas gracias por compartir comentarios acerca de su estadía con nosotros. Para JW Marriott Caracas, es un placer atenderla en cada visita y nos alegra saber que su experiencia cada vez es positiva. Así mismo, hemos tomado nota de sus recomendaciones, las cuales nos permiten seguir mejorando para nuestros clientes. Hemos compartido sus comentarios con todo el... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Es mi primera vez en el hotel, venia por el evento de econometrica y la verdad es que desde que entras por la puerta te reciben como si estuvieras en casa, siempre con una sonrisa. La calidad humana se siente en cada esquina. El Sr. Ernesto Sanchez supo ayudarnos en todo lo que le solicitamos. Necesitamos mas lugares como este... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
JoseGonzalezE, Manager en JW Marriott Hotel Caracas, respondió a esta opinión

Estimada Juan A, En JW Marriott Caracas estamos complacidos de saber que su experiencia con nosotros ha sido placentera. Para nosotros fue un placer haberlo atendido y esperamos darle la bienvenida de nuevo en un futuro cercano. Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios. Atentamente, José González Espinosa Gerente General - JW Marriott Caracas Más

Caracas, Venezuela
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Excelente experiencia , no me queria ir ; la atencion fabulosa , el personal super amable y educado , sobre todo del GYM y piscina ( Los 2 muchachos ), Los restaurantes ( La Sra Ima , Pedro , Cristhian , John,), la recepcion ( Maria Gabriela y Mercedes ), el piso ejecutivo ; los botones ,( el Sr Arturo... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
JoseGonzalezE, Manager en JW Marriott Hotel Caracas, respondió a esta opinión

Estimado JESUS M, Para JW Marriott Caracas, ha sido un placer haberlo hospedado, y nos encanta saber que su experiencia con nosotros fue tan placentera. Agradecidos de parte de cada uno de nuestros asociados nombrados, con quienes hemos compartido sus palabras, y para quienes ha sido un deleite servirle durante su visita. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra principal... Más

Caracas, Venezuela
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Decidimos disfrutar de nuetra boda con el JW Marriott para el próximo año. Hasta los momentos hemos gozado de una excelente atención! Personal muy atento y con la mejor disposición. Respuestas rápidas y precisas a todas nuestras necesidades e inquietudes. Estamos confiados de que estamos en buenas manos con el equipo del Marriott para una noche inolvidable como lo es... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
JoseGonzalezE, Manager en JW Marriott Hotel Caracas, respondió a esta opinión

Estimada Mariana1511, Para JW Marriott Caracas es un placer acompañarlos durante todo el camino. Nos encanta saber que han decidido celebrar con nosotros un momento tan especial y por supuesto, contarán con todo el equipo para hacerlo memorable. ¡Felicidades! Atentamente, José González Espinosa Gerente General - JW Marriott Caracas Más

Caracas, Venezuela
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2014

Realmente no pensé q la atención sería tan acogedora. Desde el momento en a entras te hacen sentir como en casa. El staff está muy bien preparado. El área de la piscina es sumamente agradable, perfecta para dejar el stress de la ciudad. La comida, el gym, el bar, en fin. 100% recomendado.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Jose0209, Manager en JW Marriott Hotel Caracas, respondió a esta opinión

Estimado LuisArturo15, De antemano, muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios acerca de su estadía con nosotros. Para JW Marriott Caracas, ha sido un verdadero placer haberlo hospedado y nos alegra saber que su experiencia en todo momento fue placentera. Hemos compartido sus comentarios con todo el equipo de la propiedad, y esperamos tenerlo de vuelta en su... Más

Caracas, Venezuela
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2014

no me dieron el ticket de VALET PARCKING, como iba a estar seguro del carro? UN hotel 5 ESTRELLAS CON UN PELO PUBICOOOO EN LA TINA, POR FAVOR QUE DESAGRADO TOTAL!!! como es posible que en un hotel así no tengan un adecuado mantenimiento, horrible muy desagradable!!! el desayuno que supuestamente era gratis se nos cobro aun cuando lo habíamos... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Jose0209, Manager en JW Marriott Hotel Caracas, respondió a esta opinión

Estimado ryan T., Agradeciendo de antemano sus comentarios, lamentamos la percepción que se lleva del JW Marriott Caracas. Ya nos hemos reunido con los Departamentos de Housekeeping así como Valet Parking para revisar qué pudo haber pasado y evitar que situaciones como las experimentadas por Usted se repitan. Son comentarios como el suyo los que nos permiten conocer nuestras debilidades... Más

Región Capital, Venezuela
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 julio 2014

Cuando uno llega al hotel fui atendido excelente por su botone larry y al momento de la entrada tambien fue exelente el recibimiento por un personal entrenamiento crea que se llama Gilber o algo parecido. La atencion ,la limpieza y orden del hotel y las habitaciones fue excelente. La comida a la habitacion y el desayuno no tengo palabras paraindicarlo... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Jose0209, Manager en JW Marriott Hotel Caracas, respondió a esta opinión

Estimado Carmelo A., Para JW Marriott Caracas, ha sido un placer haberlo hospedado durante su visita a Caracas, y nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue placentera. Sin embargo, lamentamos la confusión en cuanto a su reserva y estaremos más pendientes con estos detalles a fin de evitar que estas situaciones se repitan. La satisfacción de nuestros huéspedes... Más

Valencia, Venezuela
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 junio 2014

Excelentes instalaciones y ubicación. Salones para eventos muy confortables. Lo mejor del hotel la atención de su personal, destacable la atención de Ramiro Garcia. El desayuno muy completo, variado y de excelente calidad.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Información adicional sobre JW Marriott Hotel Caracas

Dirección: Av Venezuela con Calle Mohedano | El Rosal, Caracas 1060, Venezuela
Número de teléfono:
Ubicación: Venezuela > Región Capital > Caracas > El Rosal
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $4,346 - $11,689
Categoría del hotel:4.5 estrella(s) — JW Marriott Hotel Caracas 4.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Jw Marriott Caracas
Marriott Hotel Caracas
Marriott Caracas
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
269

Preguntas y respuestas

¿Alguna duda? Obtén respuestas del personal y los huéspedes anteriores de JW Marriott Hotel Caracas.
Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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