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Gran Melia Caracas Hotel

4.5 de 5 Ave Casanova, Urb. Bellomonte, Caracas 1050, Venezuela
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411 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    141
    118
    74
    46
    32
Consulta opiniones sobre
54
103
37
185
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Caracas, Venezuela
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Me hospede la noche del 29 de noviembre del 2014 me asignaron una habitación en el piso 16, al entrar a la misma tenia una filtración por el aire acondicionado en el techo donde caía agua constante, llame a la recepción del piso 14 y de inmediato me hicieron el cambio al piso 17, esta estaba mucho mejor, a las... Más 

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Joaquin D, Director General en Gran Melia Caracas Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Ramón, Agradezco por compartirnos sus comentarios, es de gran ayuda para nosotros aprender acerca de su estancia, ya que nos permite mejorar y fortalecer las debilidades señaladas por las experiencias de nuestros huéspedes. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por la experiencia durante su visita y cualquier inconveniente que esto le pudo haber causado. Para nosotros es lamentable... Más 

Caracas
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Muy buen hotel y todo cerca. Siempre tienen taxis disponibles, el turista tiene que estar pendiente con los consumos ya que el hotel no recibe efectivo solo tarjetas de debito y credito y por haber control cambiario el turista saldra perjudicado si paga con tarjeta

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Joaquin D, Director General en Gran Melia Caracas Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos complace el saber que su estancia en Gran Meliá Caracas fue placentera y que disfrutó de nuestras instalaciones. Su satisfacción, significa un compromiso para continuar ofreciendo el servicio que nos caracteriza. Estaremos en espera de su pronto regreso a nuestro Gran Meliá Caracas. Saludos cordiales, Joaquín Dominguez Director General Más 

Caracas, Venezuela
Crítico Experto
55 opiniones 55 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Me parece un hotel muy frio para ese concepto de Gran Melia. Las habitaciones muy nulas Es muy caro Queda en una zona insegura . Oscuros sus alrededores. La mayoría del personal que supestamente vigila deja mucho que desear. El centro comercial que se encuentra al lado es aburrido y concurrido de personas no muy gratas. Hay mucho mejores hoteles... Más 

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Joaquin D, Director General en Gran Melia Caracas Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado huésped, Agradecemos por compartirnos sus comentarios. Es una pena saber que tenga ésta percepción de nuestro servicio. Apreciamos sus comentarios y esperamos nos ofrezca nuevamente la oportunidad de servirle como Usted se merece. Adjunto los contactos de la encargada de Calidad, a quien podrá informarle las fechas de su próxima estancia para encargarnos de su asignación y servicio. Contacto:... Más 

Caracas, Venezuela
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Uno de los mejores hoteles de Caracas. BUENA atención excelentes habitaciones y buenos servicios. Recomendado para negocio o visita a la ciudad. La ubicación es estratégica aunque la zona no es muy segura

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Joaquin D, Director General en Gran Melia Caracas Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Señor Prieto, Le agradecemos que haya compartido con nosotros su experiencia en nuestro Gran Meliá Caracas. Los comentarios de nuestros huéspedes son el incentivo para continuar brindándoles momentos memorables Agradeciendo su atención y esperándole muy pronto en ésta su casa, Se despide, Joaquín Dominguez Director General Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
33 opiniones 33 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Muy lindo hotel,fui varias veces por trabajo ,el desayuno es espectacular,tenes de todo muy completo,la pileta esta buena,las habitaciones son amplias y para los compulsivos esta pegado a un shopping,muy recomendable.

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Joaquin D, Director General en Gran Melia Caracas Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado huésped, Nos complace saber que su estancia en nuestro Gran Meliá Caracas fue de su satisfacción. Le agradecemos su confianza y preferencia; por lo tanto nos sentimos honrados y orgullosos de haber cubierto sus expectativas. Gracias por su recomendación, será un placer para nosotros recibirles de nuevo en ésta su casa Gran Meliá Caracas. Saludos cordiales, Joaquín Dominguez Director... Más 

Maracay, Venezuela
Crítico Experto
72 opiniones 72 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hice la reservación por Internet , el precio muy bueno para ser un hotel de 5 estrellas , realmente un excelente precio , incluye desayuno un desayuno muy bueno Cercano a centro comercial y al boulevard de Sabana Grandes , puedes caminar y hacer compras , la habitaciones buenas , solo que aquí las camas dobles no son dobles son... Más 

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Joaquin D, Director General en Gran Melia Caracas Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Prieto, Recibir comentarios positivos de nuestros huéspedes es lo que nos anima a continuar ofreciendo el servicio que nos caracteriza, sobre todo cuando nos comunican que logramos superar sus expectativas. Agradeciendo su confianza por habernos elegido como su Hotel en Caracas, Se despide, Joaquín Dominguez Director General Más 

Caracas
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Excelente relación precio calidad , pasamos dos días fin de semana Familia , la comida las habitaciones y el hotel en general muy bien , la comida de calidad y amplia , las habitaciones muy bien , los alrededores ideales para hacer compras

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Joaquin D, Director General en Gran Melia Caracas Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Agradecemos por compartir su punto de vista y reciente experiencia en Gran Meliá Caracas. Nos es grato saber que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios en general. Esperamos poder tenerle de vuelta a ésta su casa. Saludos cordiales, Joaquín Dominguez Director General Más 

Caracas, Venezuela
Crítico Avanzado
35 opiniones 35 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

mis experiencias en este hotel han sido bastante regulares, el pasar de los años han hecho mella en las habitaciones e infraestructura general del hotel, las habitaciones lucen avejentadas, y en con un cierto olor a humedad, la atención y la calidad del servicio no esta acorde con el resto de hoteles de la cadena en otras partes del mundo,... Más 

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Joaquin D, Director General en Gran Melia Caracas Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios, ya que es nuestra intención mejorar siempre y poder así llevar a cabo las acciones de manera inmediata. Le pido disculpas por el trato recibido. Tomamos nota de todos sus comentarios y esperamos nos pueda ofrecer una segunda oportunidad, para que en sucesivas visitas pueda comprobar nuestra verdadera dedicación por nuestros... Más 

Cancún, México
Crítico Experto
86 opiniones 86 opiniones
67 opiniones sobre hoteles
35 votos útiles 35 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Es un Hotel con tradición y servicio. Todo el personal hace un gran esfuerzo para ofrecer un gran servicio y cuidar los detalles dentro de lo posible. Ama de Llaves impecable, la Habitación muy espaciosa, y tranquila. Los dos restaurantes del Hotel con excelente opción para desayunos, almuerzos o cenas. Vale la pena pagar el extra por el RED LEVEL,... Más 

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Joaquin D, Director General en Gran Melia Caracas Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado huésped, Permítame agradecerle el tiempo dedicado en comentarnos su estancia y por otorgarnos la máxima puntuación, lo que hace animarnos aún más a trabajar con cariño y dedicación. Reciba un afectuoso saludo y será un placer volver a contar con su presencia en el hotel. Quedo a su completa disposición. Joaquín Dominguez Director General Más 

Valencia, Venezuela
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Lujosisimo, impactante lobby, bellas habitaciones, muy buen mantenimiento, destacado restaurante (la cena tipo bufé es realmente excelente ) y un área de piscina bastante buena. El personal se esmera por dar buen trato. El estacionamiento es carisimo (600 bs/diarios). La ubicación no es nada buena si estas de paseo, pues esta en medio del bullicio y el tráfico y zona... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Joaquin D, Director General en Gran Melia Caracas Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos sus amables comentarios ya que nos animan a seguir esforzándonos en la atención a nuestros clientes y sobre todo por compartirlos con los demás usuarios. Muchas gracias de nuevo y no tarde en volver. Saludos Joaquín Dominguez Director General Más 

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Información adicional sobre Gran Melia Caracas Hotel

Dirección: Ave Casanova, Urb. Bellomonte, Caracas 1050, Venezuela
Número de teléfono:
Ubicación: Venezuela > Región Capital > Caracas > El Recreo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,725 - $6,396
Categoría del hotel:4.5 estrella(s) — Gran Melia Caracas Hotel 4.5*
Cantidad de habitaciones: 430
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Gran Melia Caracas
Caracas Gran Melia
Estilo del hotel:
N.º3 de hoteles de spa en Caracas
N.º4 de hoteles románticos en Caracas
N.º5 de hoteles de lujo en Caracas

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Habitación (5)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (6)
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