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Hotel Chacao Cumberland

Av Santa Lucia con Av Principal del Bosque, Caracas, Venezuela
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Hotel Chacao Cumberland
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En el puesto n.º35 de 86 hoteles en Caracas
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 julio 2013
Ysmar M Ciudad Ojeda, Zulia, Venezuela
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81 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    3
    26
    26
    9
    17
Consulta opiniones sobre
11
22
14
35
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Ciudad Ojeda, Zulia, Venezuela
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 julio 2013

Agradezco la honestidad del Sr. Miguel Sanchez, quien se comunico conmigo telefónicamente luego de abandonar el hotel, para informarme que mi esposa había dejado su SMARTFHONE ; no conforme con ello.... sugirió envíamelo con un taxi del Hotel a un punto determinado, lo cual me permitio recuperar mi telefono y no perder el vuelo ... ya que iba rumbo al... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Tulsa, Oklahoma
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 junio 2013

Muy buena opción, las habitaciones son hermosas, un hotel limpio, comodo y buena ubicación, de noche los alrededores son solitarios pero nada de que preocuparse.. Me volveria quedar en este hotel, el desayuno es rico es tipo Bufet, la linea de taxi esta a la salida del hotel, de lo único que me quejaria es que no colocaron agua en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Valencia, Venezuela
Crítico Avanzado
39 opiniones 39 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 junio 2013

El Chacao Cumberland lo visito cada vez que debo viajar a Caracas por negocios, cuenta con buena atención, habitaciones completas, tv, aire acondicionado, desayuno. Tiene excelente ubicación, a media cuadra tienes el CC Expreso Chacaito donde consigues feria de comidas, farmacia. También está cerca de la estación de metro Chacaito donde puedes desplazarte hacia casi cualquier punto de la ciudad.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Maracaibo, Venezuela
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 mayo 2013

Es un hotel bien ubicado, lo cual le da una gran ventaja en ese sentido. Las instalaciones están bien conservadas. No obstante y aunque no se aplica a todos los empleados, debe mejorarse la atención al cliente en recepción. Cuando nos hospedamos allí nos atendió al llegar la señorita Estefanía, quien a mi parecer debería tener prohibida la atención al... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 abril 2013 mediante dispositivo móvil

Que triste utilizar la plataforma tecnológica para realizar estafas...!! Reserve dos habitaciones para el día 24 de marzo y dos para el 27 de marzo, se presentó un inconveniente y llame al hotel para cancelar las reservaciones, cual sería mi sorpresa que me cargaron los días sin haber hecho uso del hotel, notifique al hotel y me enviaron un correo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Leudo G, Director General en Hotel Chacao Cumberland, respondió a esta opinión

Sr. Jose P, desde el momento cuando supimos de su caso revisamos nuestros registros para determinar la razon por la cual se habian cobrado las dos reservas ya que nuestros procedimientos requieren que las cancelaciones se efectúen a traves de la página web. Fuimos informados que la cancelación fue solicitada via telefonica y por omisión de la persona que atendió... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Caracas

El Tigre, Venezuela
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 abril 2013

Muy bueno el hotel para ir de compras ya que está bien ubicado, relatiamente cerca de centros comerciales y de restaurantes. No posee estacionamiento privado, dispone de uno que está al lado, pero hay que cancelar una cuota por su uso. La comida es buena, incluye su desayuno. No tiene piscina. Lo recomiendo.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
RUBIO-TACHIRA
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 abril 2013

Excelente hotel, las habitaciones son muy cómodas, buena ubicación, muy apropiado para las personas que van a la cita de la Visa Americana, Queda a 10 min. El restaurant muy cómodo y un menú muy variado. Esta cerca del C.C. chacaito y de la estación del Metro.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
San Cristóbal, Venezuela
Crítico Experto
76 opiniones 76 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
39 votos útiles 39 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 febrero 2013

son bonitas las habitaciones aunque algo antiguas , el hotel bien cuidado, bien ubicado en una zona con muchas cosas para hacer, me parecio un poco costoso, el desayuno es muy bueno a mi esposa le gustaron mucho las arepitas, el trato de sus trabajadores es bastante amable y cordial en espcial la gente del restaurant.

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Bogota, Colombia
Crítico Experto
93 opiniones 93 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
70 votos útiles 70 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 octubre 2012

El hotel no tiene habitaciones feas, sin embargo huelen a viejo y las duchas tienen óxido. Las "niñas" de la recepción no tienen ni primero de primaria, sus modales y atención al cliente dejan mucho que desear. El hotel no tiene Internet, no se deje engañar si le dicen que si. El desayuno es horrible y siempre sirven lo mismo,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 9
Leudo G, Gerente en Hotel Chacao Cumberland, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Hemos tomado nota de sus observaciones, las cuales apreciamos y valoramos. Le aseguro que estamos llevando a cabo acciones para mejorar en todos los aspectos de nuestro servcicio y especialmente en el trato y disposición de nuestro personal. Creemos que un servicio de calidad es aquel que excede las exectativas de los huéspedes y en su caso, evidentemente... Más 

Barquisimeto, Venezuela
Crítico Experto
115 opiniones 115 opiniones
31 opiniones sobre hoteles
144 votos útiles 144 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 julio 2012

Ya habia tenido oportunidad de quedarme el ano pasado en este hotel..pero me sorprendio como ha desmejorado o por mala suerte la habitacion en que estaba no estaba en muy buen estado. Lo bueno.. donde esta ubicado cerca del centro es una ventaja para movilizarme por caracas,cerca del metro, automercado (CM), Centro comercial cerca(BECO),licorerias etc.El check in es rapido, atencion... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3

25 fotos de este hotel

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