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Marriott Venezuela Playa Grande

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384 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    150
    126
    67
    24
    17
Consulta opiniones sobre
88
99
18
107
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Los Teques, Venezuela
2 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2014

Me hospedé en el hotel por una noche el 17 de mayo de 2014. Una semana antes había hecho mi reservé por internet la cual tenía un costo de 336 dólares que al cambio en Venezuela serían 3360 bolívares. Durante la semana había chequeado mi reservación también por la página web y no tenía ninguna modificación. Al llegar al hotel... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 7
Roberto M, General Manager en Marriott Venezuela Playa Grande, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Andres. Quiero en nombre de quienes hacemos el Hotel Venezuela Marriott Playa Grande agradecer por preferirnos en su pasada estadia y adicionalmente por dejarnos conocer su experiancia y nuestras areas de oportunidad y mejoras. Efectivamente, vemos que su reservacion se realizo con una tarifa especial de compra anticipada "Advance deposit", cuyos terminos y condiciones estan descritos en la... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 mayo 2014

El piso ejecutivo no esta funcionando y la reserva era con desayuno incluido y luego me lo cobraron. El restaurante a las 4 de la tarde estaba cerrado. Todos los servicios los cobran por separado. hasta el estacionamiento es un cargo aparte para los huéspedes. Realmente nada recomendable después de conocer y haberse hospedado en otros hoteles de la misma... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Roberto M, General Manager en Marriott Venezuela Playa Grande, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Alvaro. En primer lugar quisiera agradecer a usted por el tiempo destinado para dejarnos conocer sus comentarios respecto a su pasa estadia en nuestro hotel. Lamentamos profundamente los inconvenientes encontrados y estamos tomando atencion a sus comentarios para realizar los correctivos necesarios. Gracias nuevamente y estoy a sus ordenes. Más 

2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Mi estadía fue buena, me permitieron utilizar las instalaciones (piscina) antes de la hora del check in. Personal atento. La habitación cómoda pero para mi gusto muy fría. El desayuno variado y bueno. Volvería nuevamente.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Roberto M, General Manager en Marriott Venezuela Playa Grande, respondió a esta opinión

Estimada Anajoyce. Mil gracias por su atento comentario en referencia a su ultima estadia en nuestro hotel. Como Gerente General me complace saber que el servicio y sus expectativas fueron satisfechas a pesar de la alta ocupacion presentada, y que nuestro personal supo amablemente complacer sus expectativas. He tomado atenta nota en referencia al aire acondicionado muy frio, y procederemos... Más 

Caracas, Venezuela
Crítico Avanzado
45 opiniones 45 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
53 votos útiles 53 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 marzo 2014

Mas que para estar varios días de disfrute y descanso, es un hotel de corta estancia. Opino en función de una noche que estuve alojada, con check out antes de la hora indicada. Buenas instalaciones, personal agradable y educado mas no tan preparado. Habitaciones con el sello Marriott en cuanto a decoración, limpieza, mobiliario y lencería. Faltan algunos detalles tales... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 11
Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
100 opiniones 100 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
62 votos útiles 62 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 febrero 2014

Mi critica de este hotel es parcial, porque no hice noche, si no que pase todo un dia en la pileta, almorzé y use el Spa. Porque no Dormi en el hotel? Porque la Noche la hacia en el avion, Volvia de pasar unos dias memorables en los Roques y por una cuestion de horarios de vuelos mal cambinados. (... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Caracas, Venezuela
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2014

Fuimos a celebrar nuestro aniversario el dia 6 de Diciembre, reservamos el paquete romance. La verdad fue una escapada muy rica, la habitacion perfecta, la comida exquisita, el area de la piscina muy agradable, aunque pudieran cuidar un poco mas la limpieza del agua. Altamente recomendado

¿Ha sido útil esta opinión? 6
Ciudad Guayana, Venezuela
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 enero 2014

Estaba regresando con mi familia del extranjero y decidimos quedarnos en el Marriott Playa Grande para descansar y al día siguiente ir al aeropuerto. El servicio es bueno, pero se siente que es solo de paso. El desayuno es excelente, y el room-service es de calidad aunque un poco caro pero el servicio lo garantiza. La atención es muy buena.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 diciembre 2013

Llame a su central telefonica para reservar asegurándome de la hora en que saldría su servicio de traslado al aeropuerto y cuando llegue la srta me dijo que me "informe mal" ya que habían eliminado ese servicio luego me ofreció un taxi del cual también me dio una tarifa inferior a la que me cobraron al expresar mi molestia ella... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Arianna C, Marketing Executive, Marriott Venezuela en Marriott Venezuela Playa Grande, respondió a esta opinión

Estimada janettedfa, Lamentamos los inconvenientes de comunicación experimentados previos a su visita a nuestras instalaciones. El Departamento de Reservas ha sido notificado con el fin de garantizar que la información brindada sea la correcta, ya que desafortunadamente el Servicio de Shuttle Hotel-Aeropuerto no está disponible actualmente. Gracias por compartir su comentario, ya que nos ayuda a reconocer y mejorar cada... Más 

La Guaira, Venezuela
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 diciembre 2013

Me alojo en el Hotel Marriott desde hace un ano pasado, en la cual me he sentido como si estuviese en mi casa, quiero felicitar aun grupo de personas ya que sin ellos la estadía en el hotel no hubiese sido igual, al Sr Jonathan, Sra. Hilmar y la Sra Luz en la parte de supervisión en el Front Desk,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Arianna C, Marketing Executive, Marriott Venezuela en Marriott Venezuela Playa Grande, respondió a esta opinión

Estimado Eliezer F , De parte de la Gerencia General de Marriott Venezuela Playa Grande , estamos complacidos de que su estadía con nosotros haya sido tan placentera. Para nosotros, la satisfacción de nuestros huéspedes es lo más importante y estamos muy agradecidos por sus comentarios, los cuales nos permiten seguir trabajando para lograr la excelencia. Así mismo, esperamos tener... Más 

Barquisimeto, Venezuela
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 noviembre 2013

Es un hotel para escapar de la realidad diaria del trabajo y quehaceres, perfecto para ir en pareja las habitaciones con vista al mar son indicadas para un fin de semana romantica, lejos de todo, las hamburguesas marriott de 300 gr, gourmet... 100% recomendadas,. el servicio a la habitación buenisimo y en tiempo.

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146 fotos de este hotel

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