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Crowne Plaza Hotel Maruma Hotel & Casino

3.0 de 5 Circunvalacion 2, Maracaibo 4004, Venezuela
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Crowne Plaza Hotel Maruma Hotel & Casino
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121 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    44
    39
    24
    8
    6
Consulta opiniones sobre
18
21
13
54
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Rosario, Argentina
Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Me aloje en el Hotel Crowne Plaza para participar de un Congreso, el lugar donde se realizaron las conferencias esta pegado al hotel eso es muy comodo, el hotel esta un poco alejado, la habitación comoda y limpia. Lo recomiendo si todo tu actividad es en el Palacio de los eventos.

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Rosana N, Community Manager en Crowne Plaza Hotel Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Nos complace recibir su comentario por esta vía. Para nosotros es grato sabor que pudo disfrutar de la comodidad y de los eventos realizados en el Palacio de Eventos al hospedarse con nosotros y que haya disfrutado de un buen servicio, así como de la comodidad de las habitaciones. Será un placer recibirle en su próxima visita a... Más

Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Es un hotel grande, con una sala de convenciones muy grande adyacente al mismo, con feria de comida y locales comerciales. El hotel como tal es de habitaciones grandes, comodas, muy limpias, cuenta con dos restaurantes, buena comida, amplio estacionamiento, a 15 min del aeropuerto, un poco retirado del centro de la ciudad.

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Rosana N, Community Manager en Crowne Plaza Hotel Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos su comentario. Nos complace saber que durante su estadía, pudo disfrutar de los beneficios del Palacio de Eventos, las comodidades y facilidades que este ofrece a nuestros huéspedes al realizarse convenciones en el mismo. Esperamos recibirle en su próxima visita a la ciudad Un saludo cordial Más

Crítico Avanzado
41 opiniones 41 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Muy buen hotel, las instalaciones, la comida, la atencion, esta unido a un centro comercial Palacio de eventos, pero vacio y aburrido, ademas que esta lejos de toda la ciudad de Maracaibo pero de resto es excelente

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Rosana N, Community Manager en Crowne Plaza Hotel Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos que haya tomado parte de su valioso tiempo para realizar este comentario. Nos complace saber que durante su estadía disfrutó de todas las instalaciones y de un excelente servicio. Estaremos encantados de recibirle nuevamente. Un saludo cordial Más

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2014

La única desventaja de este hotel es su ubicación queda muy lejos y en la zona industrial de Maracaibo porque tiene unas hermosas instalaciones la atención y la comida son excelentes sino fuera por eso seria perfecto

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Rosana N, Community Manager en Crowne Plaza Hotel Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Gracias su comentario, estamos encantados al saber que durante su estadía, disfrutó de hermosas instalaciones y una excelente atención así como de la Gastronomía. Para nosotros será un placer recibirla en su próxima visita a la ciudad. Un saludo Más

Venezuela
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 octubre 2014

Excelente hotel, muy buena atencion, me encantaria que las almohadas fuesen mas suaves al igual que las cobijas, almoahadas de plumas de ganzo y sabanas mas suaves y menos asperas.la atencion es muy buena, el gimnasio es bonito pero podria actualizar sus maquinas tambien

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Rosana N, Community Manager en Crowne Plaza Hotel Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por su comentario. Nos complace saber que su estadía fue placentera, que disfrutó de una buena atención así como de las instalaciones. La opinión de nuestros huéspedes es muy importante, enviaremos su comentario a los departamentos encargados y trabajaremos en estos detalles, para que en su próxima visita, disfrute aún más su estadía. Esperamos recibirle pronto. Un... Más

Buenos Aires
Crítico Experto
51 opiniones 51 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 octubre 2014

Hotel excelente en todos los sentidos: sus habitaciones son espaciosas y comfortables. El gimnasio es muy completo y la pileta con su bar es de una calidad superior. Las variantes gastronómicas son muy buenas y ediliciamente el hotel es espectacular.

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Rosana N, Community Manager en Crowne Plaza Hotel Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por su comentario. Nos complace saber que disfrutó de la comodidad de las habitaciones, así como de todos los espacios creados para el disfrute de nuestros huéspedes, así como de la variedad gastronómica de nuestros diferentes restaurantes. Será un honor recibirle nuevamente en su próxima visita a la ciudad. Un saludo cordial Más

Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 septiembre 2014

Me alojé en este hotel por segunda vez, la primera fue en febrero del 2012; repetí porque en mi primera visita me pareció espectacular. Hoy, pese a la difícil situación que se vive en Venezuela, el Crowne Plaza Maruma mantiene su buena atención, las excelentes condiciones de sus instalaciones y un ambiente tranquilo y acogedor. Lastima que sólo está prestando... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Rosana N, Community Manager en Crowne Plaza Hotel Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Para nosotros fue un placer recibirle nuevamente y nos complace saber que una vez más su estadía fue espectacular. Lamentamos que no haya disfrutado de la variedad gastronómica que tenemos, ya que durante su estadía los restaurantes se encontraban en mantenimiento para poder ofrecer un excelente servicio. En su próxima visita, podrá disfrutar de una variedad de platos... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 septiembre 2014

El hotel mas completo de la ciudad, he estado 4 veces y cada vez salgo mas complacido. Excelente personal, excelentes habitaciones, el hotel es majestuosamente hermoso, toda una obra arquitectónica. Si eres de esas personas que cuida su cuerpo y su imagen este hotel cuenta con un gimnasio muy completo y con un spa por si quieres pasar un tiempo... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Rosana N, Community Manager en Crowne Plaza Hotel Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por su comentario. Para nosotros es un placer saber que nos escoge como su opción hotelera siempre que visita la ciudad y que al hospedarse, se siente como en casa y disfruta de todos los beneficios que ofrecemos en Crowne Plaza Maruma para lograr una experiencia inigualable. Esperamos recibirle pronto. Un saludo cordial Más

Venezuela
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 septiembre 2014

El hotel está ubicado en una zona peligrosa y alejada de todo, no incluye el desayuno el cual es costosísimo y aparte la comida era mala, tenía poca variedad. La ducha estaba vieja y torcida. Rescato la atención de los botones, la limpieza de las habitaciones y el gimnasio muy completo. Creo que no cumple la relación calidad-precio porque el... Más

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Rosana N, Community Manager en Crowne Plaza Hotel Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos su comentario, para nosotros lo más importante es la opinión del huésped. Pedimos disculpas por no haber superado sus expectativas, daremos a conocer a los diferentes departamentos su opinión para asegurarnos de aprender de la experiencia de nuestros huéspedes. Agradecemos nuevamente su comentario y esperamos que nos de la oportunidad de recibirla como huésped nuevamente Un saludo... Más

Caracas, Venezuela
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 septiembre 2014

Cuenta con todo lo necesario de un hotel de 5 estrellas. Buena piscina, dos buenos restaurantes, canchas de tennis, gimnasio, sauna, entre otros. La atencion del personal es excelente. Siempre estan dispuestos a ayudarte y a brindarte el mejor de los servicios. La tarifa es un poco alta, pero la relacion precio-calidad se cumple. Lo recomiendo 100%.

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Rosana N, Community Manager en Crowne Plaza Hotel Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos que haya tomado parte de su valioso tiempo para realizar este comentario. Nos complace saber que su estadía fue 100% satisfactoria y que disfrutó de todas los beneficios que ofrecemos. Estaremos encantados de recibirle nuevamente en su próxima visita a la ciudad. Un saludo cordial Más

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Información adicional sobre Crowne Plaza Hotel Maruma Hotel & Casino

Dirección: Circunvalacion 2, Maracaibo 4004, Venezuela
Número de teléfono:
Ubicación: Venezuela > Estado Zulia > Maracaibo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $5,415 - $13,830
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Crowne Plaza Hotel Maruma Hotel & Casino 3*
Cantidad de habitaciones: 186
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Crowne Plaza Hotel Maruma Maracaibo
Crowne Plaza Hotel Maruma Hotel And Casino
Crowne Plaza Maracaibo

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