Fuimos de fin de semana para pasar fin del 2011, con la intencion de descansar, no son congruentes cuando pides costos, te informan una tarifa pero terminas pagando mas, las habitaciones huelen mal, los baños son muy pequeños y huelen peor, la tv se ve mal y son viejas, la lampara se fundio dos veces en 2 dias, y el... Más

Muy buena relación costo-beneficio. La atención es excelente, el clima del lugar es muy agradable, las albercas tienen buena temperatura y hay jacuzzis para los adultos, los jardines y exteriores son muy bonitos, adecuados para pasar un rato de descanso o con la familia jugando . La comida es excelente y muy vasta. Pasamos la navidad en el hotel y... Más

El hotel está bien. No es un hotel de lujo, pero está razonablemente en buen estado. Las habitaciones del edificio están limpias y de buen tamaño. Las almohadas son muy altas, asi que si te gustan las delgadas mejor lleva las tuyas. Estuvimos el puente del 16 de septiembre y la verdad es que el servicio del restaurante dejó que... Más

El desayuno Buffet regular barato. La comida y la cena excelentes muy buenos chefs pero la cena excesiva en cantidad de entradas. Si pudieran instalar un GOLFITO PARA LOS NIÑOS tendría un gran éxito aunque cobrara. En los caminitos de los jardines se podrían instalar unas 2 ó 3 bancas caladas de hierro y serían excelentes para disfrutar el paisaje... Más

Ixtapan es un lugar encantador y muy tranquilo, y nuestra experiencia en el hotel Ixtapan fue muy buen, cuentan con paquetes que te incluyen alimentos y cuentan con varios servicios dentro del hotel. Es una muy buena opción para quedarse en Ixtapan y disfrutar de unas merecidas vacaciones.... Más

Fatal la atención del personal del hotel. El personal del spa bastante amable pero sin idea de lo que venden. Instalaciones viejas, camas incomodas, sabanas viejas, la televisión se veía y escuchaba mal. La comida del buffet mala. Creo que es un hotel muy caro para los servicios que ofrecen y la calidad de las instalaciones y comidas. Más

Todo iba muy bien hasta que mientras que estabamos en la alberca se metieron a uno de los cuartos y se robaron una mochila que traía una computadora, audífonos y un juego de cartas. Coincidentemente no fuímos los únicos afectados, otra habitación sufrió un robo similar. Cuando el encargado de seguridad y la gerente revisaron los videos, nos confirmaron que... Más

deseo aclarar que no puedo hablar del hotel en su contexto ,ya que no fui huesped,pero si del restaurant, llegamos para comer y visitar el hotel, y nos dan un menu unico con un precio de $295.00 mas propina , un menu de 4 tiempos con platillos como enmoladas,consome de pollo, es decir nada fuera de lo comun, me parece... Más

ese diciembre 2008, la pasamos muy bien.solo tuvimos un contratiempo con las comidas en el restaurante., ya que mi marido es diabetico,hipertenso con deficiencia en el riñon.la comida tuvo que regresarse varias veces, ya que tenia mucha grasa (mantequilla) o sal.el chef debe de poner mas atencion, especialmente en gente de la tercera edad y en enfermos que los visitan,ya... Más