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Los 9 Ixtapan de la Sal hoteles

Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center

4.0 de 5 Hotel   |   Jose Ma. Morelos S/N | Fraccionamiento Bugambilias, Ixtapan de la Sal 51900, México
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Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center
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79 %
En el puesto n.º2 de 9 hoteles en Ixtapan de la Sal
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 3 días atrás
MarcelaGonzalez14 Naucalpan de Juárez, México
  • Opiniones (196)
  • Fotos (94)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (34)
  • Ubicación
  • Más
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196 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    85
    70
    16
    15
    10
Consulta opiniones sobre
92
45
3
21
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Cualquiera
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Español primero
Naucalpan de Juárez, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

En general el hotel es bellísimo construido en una cañada por lo que recorrerlo es una gran aventura. Buen gusto en su decoración (hay una fuente preciosa en el salón de eventos), hermosos y bien cuidados jardines. Tomamos alimentos a la carta...rico! Su alberca techada es un encanto para los días que hace mucho aire. Nos informaron que el tiempo... Más

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Texcoco, México
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Muy recomendable las áreas húmedas del hotel spa vapores y masage los cuartos cómodos muy grande y cómodo el hotel como un pueblo pequeño se simula Muy organizado y una atención de primera de todos los empleados No hay uno solo que no sea amable

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Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Muy lindo hotel, espcialmente los jardines y las áreas exteriores, aunque en general tiene todo lo que se espera de un Marriott. También me gustó el brunch dominical, muy completo. Lo que más resalta, sin embargo, es el personal: súper amable, servicial, sonriente y muy bien formado con espíritu de servicio. Eso es muy importante y le da al hotel... Más

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1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Mi mujer se cortó el pie en el Jacuzzi de lo mal que está el mantenimiento. La respuesta del gerente ha sido demasiado lenta, tardando más de media hora en llegar a atender el tema. No pudieron llamar al doctor de inmediato y todavía fueron capaces de decir que salvo por el incidente del jacuzzi todo lo demás está bien

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GERARDO H, General Manager en Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, agradezco la retroalimentación que nos proporciona a través de este medio, para nosotros es muy importante tener conocimiento de estos detalles, tuve oportunidad de hacer una revisión del área para descartar incidentes como este, estamos reforzando los procesos en todas las áreas del hotel para poder atender de manera puntual cada solicitud de nuestros huéspedes, LE ofrezco una... Más

Ixtapan de la Sal, México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Soy Empresaria de Ixtapan de la Sal y realicé un evento en este Hotel los días 17 y 18 de Junio, cada detalle solicitado fue cumplido al 100%, cualquier solicitud adicional fue atendida en tiempo y forma, mis participantes quedaron muy satisfechos con los alimentos, la atención y el servicio. Todo el personal encargado estuvo al pendiente en todo momento,... Más

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Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Ya había estado en otra ocasión con uno de mis hijos en Ixtapan en este mismo hotel y nos fue en general bien, pero ahora que fui a una boda nos instalamos ahí de sábado a domingo y no nos fue nada bien. Pedimos Room service dos veces y en ambas llegó la comida fría. En la segunda de plano... Más

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GERARDO H, Front Office Manager en Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, agradezco de corazón los comentarios que amablemente nos comparte, por favor reciba nuestras más sinceras disculpas ante la seria de situaciones que experimento durante su estancia. Tuve oportunidad de reunirme con las personas responsables de las diferentes áreas y hemos revisado a detalle cada situación, hemos analizado y creado una seria de acciones que nos permitan evitar estos... Más

Guatemala
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 junio 2014

Debido a la temporada de lluvias, estoy hospedado en este hotel y he de decirles que como esta lloviendo no funciona nada, el club de niños nos atendió una señorita que lo que menos quería era trabajar, porque nos dijo que como se metía el agua al lado ellos no estaban trabajando ni iban a hacer nada para los niños,... Más

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GERARDO H, Front Office Manager en Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado huésped, muchas gracias por los comentarios, que ha compartido a través de este medio, Por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por cada uno de los detalles que ha experimentado durante su estancia, Para nosotros esta retroalimentación es muy valiosa porque nos permite mejorar en el servicio y cuidar los detalles que hacen la diferencia entre una buena y... Más

Crítico Avanzado
45 opiniones 45 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 junio 2014 mediante dispositivo móvil

El pasado 5 de Abril asistí con mi esposa y unos amigos a una boda en este hotel, cabe aclarar que a pesar de que tanto mis amigos como su servidor nos cansamos de confirmar la hora de entrega de las habitaciones para saber si podíamos llegar a bañarnos y arreglarnos ahí, nos encontramos con una simple disculpa y un,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GERARDO H, Front Office Manager en Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: A nombre de todas las personas que laboramos en el hotel, quiero agradecer cada uno de sus comentarios, para nosotros la retroalimentación es muy valiosa porque nos permite poner mayor atención en cada detalle. Lamento mucho que su estancia no haya sido de su total satisfacción, hemos creado una seria de acciones que nos permiten mejorar en los... Más

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 junio 2014

Nuestra estancia en el Hotel fue MAGNIFICA, maravillosas instalaciones, se puede descansar, divertirse, hay opciones para toda la familia. La ATENCION DEL PERSONAL FUE MAGNIFICA, cada persona es super amable, hacen que uno se sienta realmente importante. Nos atendió la Sra. Rosa, maravillosa persona, su calidad humana es muy grande.

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Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2014

Todo increíble. Muy buena atención. La comida muy rica y el hotel muy cómodo. El precio de los restaurantes si es algo caro. Las habitaciones están muy limpias y muy buen servicio de parte de todo el personal, en especial de Rosa.

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Información adicional sobre Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center

Dirección: Jose Ma. Morelos S/N | Fraccionamiento Bugambilias, Ixtapan de la Sal 51900, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Estado de Mexico > Ixtapan de la Sal
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,287 - $1,936
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Marriott Ixtapan De La Sal Hotel And Spa
Marriott Ixtapan De La Sal Hotel Ixtapan De La Sal
Ixtapan De La Sal Marriott
Ixtapan Del Sol

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Área de playa y piscina (4)
Visto
Áreas de recreo para familias (2)
Visto
Otros (8)

Servicios

Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Restaurante Servicio de habitación Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
189

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