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Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center

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Calificación de viajeros
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Consulta opiniones sobre
151
56
6
26
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 agosto 2014

El servicio es excelente de todos en el hotel, en particular de Rosa y Eloy quienes nos atendieron como reyes. La atencion de los muchachos en el area de alberca es fabulosa. Asi como en la seccion de los juegos. Gracias. Tomas

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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

El lugar es hermoso la atencion exelente se nota la vocación de cada una de las personas que alli trabajan , magnifico lugar para los niños , con una cantidad de actividades para ellos ( aunque en algunas los precios son exagerados) . Las chicas de las actividades para niños muy atentas y agradables , son estudiantes en trabajo de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
HERNANDEZ G, Manager en Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado huésped, gracias por compartirnos sobre su experiencia en el hotel, hemos compartido con todo el equipo los cometarios sobre la actitud, sobre la vocación del servicio de cada uno de nuestros anfitriones y que esto hace que la estancia de los huéspedes sea inolvidable. Nuestras áreas para niños, son una muy buena opción para la diversión, hay una gran... Más 

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 agosto 2014

Viaje el pasado 5 de Agosto y la atención de todos fue excelente, todo muy limpio, camas muy cómodas y las instalaciones en general del hotel para quien viaja con niños son excelentes. Tuvieron la atención de esterilizarme mamilas, apoyarme con periquera y todo siempre con muy buena actitud. A tan solo 2hrs del DF, es muy probable que regresemos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HERNANDEZ G, Manager en Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Sera un placer volverle a recibir en nuestras instalaciones, el servicio, la atención, la buena actitud son elementos que se integran a una magnifica experiencia en el hotel, agradezco el tiempo que se ha tomado para compartir con nosotros sobre su reciente visita. Le esperamos pronto. Más 

México
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2014

Esta fue mi segunda estancia en este lindo hotel, al igual que en la primer estancia hace aprox. un año, en ambas el servicio y la atencion fue de 1er nivel desde el bell boy gustavo hasta la persona de mantenimiento que fue a revisar la cama de mi habitacion ya que se encontraba hundida, Katherine de recepcion es maravillosa.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HERNANDEZ G, Manager en Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, gracias por compartir su amables comentarios con nosotros, es muy gratificante leer como usted nos describe: "Servicio y atención de Primer Nivel", nuestros anfitriones Gustavo y Katherine han sido reconocidos y felicitados por su buen desempeño y crear experiencias brillantes con nuestros huéspedes. Lamento mucho el tema de la comida, le aseguro que hemos tomado todas las medias... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
16 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2014

No tuve oportunidad de disfrutar de todas las instalaciones del hotel, ya que solo fui a una boda y no conozco otros hotels de la zona. La habitación estaba confortable, las camas muy cómodas,.todo muy limpio. Cosas por mejorar: 1. No puedo creer que cobren el internet cuando todo el mundo lo regala, de verdad tienen esa necesidad? 2. Las... Más 

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HERNANDEZ G, Manager en Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Gracias por visitar nuestro hotel, me alegra saber que tuvo oportunidad de disfrutar de lo confortable de la habitación y la comodidad de la cama. Tenemos internet sin ningún cargo en el área del lobby, reforzamos la supervisión de las áreas para atender a cada detalle y ofrecer a nuestros visitantes una estadía excepcional. Agradezco su preferencia, será... Más 

Ciudad de México
Crítico de nivel
19 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2014

Visitar este lugar vale toda la pena. Sobretodo si tienes niños. Es un paraíso para los chiquillos que siempre quieren diferentes actividades... Y en verano planean varias cosas para ellos... Además también hay opciones para que los adultos disfrutemos y a un costo accesible... Pero lo que más resalta y por lo que siempre volvería es por la atención de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HERNANDEZ G, Manager en Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado huésped, agradezco el tiempo que ha dedicado para compartir la experiencia que ha tenido en "el paraíso para los chiquillos" como usted le llama a nuestro hotel, es un gusto saber que han podido disfrutar de todas nuestras actividades. La atención y el buen servicio también nos distinguen, hemos reconocido a Adán nuestro anfitrión del restaurante Orange por la... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 agosto 2014

Muy bonito hotel. Pero los chavos del valet parking nunca me recibieron el coche y mejor lo fui a estacionar yo . El internet en la habitaciones te lo cobran. La fundas de sabanas estaban sucias. Fuga de agua en la regadera del baño, bueno... , pero las albercas muy padres. Y me hicieron otra al día siguiente. Me hospede... Más 

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HERNANDEZ G, Manager en Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, con la mano en el corazón agradezco la retroalimentación que nos hace, para nosotros es muy importante, esto nos permite concentrar nuestra atención en aquellos detalles que aún podemos mejorar, lamento mucho no haber cumplido con sus expectativas. Estamos trabajando en la capacitación continua y en reforzar cada uno de nuestros procesos para evitar situaciones parecidas. Deseo que... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 agosto 2014

Estuvimos hospedados por tres días esta semana y quedamos gratamente sorprendidos por la atención desde el momento que llegas por la cálida atención de tod@s. Muy lindas instalaciones y en especial las camas son deliiiciosas. Reconocimiento para la Srita. Mary, el Sr.Oscar y Sr. Eloy porque hicieron de las cenas una maravillosa experiencia. Fam. Guerrero M. Sugerencia, más jacuzzis por... Más 

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HERNANDEZ G, Manager en Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Nos hubiera encantado tenerlo más días en nuestro hotel, será un gusto tenerlo nuevamente en nuestras instalaciones, disfrutar de los servicios y la delicia de las camas nos hace un hotel como usted lo menciona "muy recomendable" Hemos felicitado a nuestros anfitriones Mary, Oscar y Eloy por su servicio y crear en ustedes una experiencia única. Gracias por compartir sus... Más 

México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 agosto 2014

Gracias por todas sus atenciones, la atención es muy cálida y siempre con una sonrisa y amabilidad, el chef Juan muy atento y cordial en su servicio, sus sugerencias para la cena fueron la mejor decisión. La comida sin igual que siempre estuvo deliciosa.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 agosto 2014

La verdad disfrutamos mucho el spa, es una gran idea para parejas ir a este lugar, porque a pesar de ser un hotel muy familiar este espacio lo dejan para ir a relajarse con la pareja. Nuestra estancia fue muy agradable desde el inicio hasta el fin ya que el personal fue muy amable en todo momento.

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HERNANDEZ G, Manager en Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado huésped, agradezco el tiempo que se ha tomado para compartir del "día relajante" que pudo disfrutar en nuestras instalaciones, tenemos variedad de servicios para disfrutar en familia o como en su caso en pareja. Sera un placer verle nuevamente en nuestro hotel, y atenderle con esa amabilidad que nos caracteriza. Más 

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