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Capital Plaza Hotel

3.5 de 5 Avenida Heroes 171-A | Colonia Centro, Chetumal 77000, México
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118 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    14
    52
    38
    6
    8
Consulta opiniones sobre
14
51
9
18
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Pasamos una noche el el hotel porque al día siguiente salía nuestro avión. Creo q es una buena opción los cuartos están limpios al igual que lo baños. No hay mucho que esperar del hotel, lo bueno es que tiene transportación incluida al aeropuerto.

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Midlands
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Estuvimos hospedados tres días en este hotel y nos pareció muy cómodo sumamente limpio y nos encantó la amabilidad del personal. También está bonito, en especial el jardín con la alberca. Nos hizo olvidar que estaban arreglando la calle principal y que la zona no es la mas atractiva. Mucha tranquilidad, buen descanso. Como único comentario, es que una sopa... Más

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Mérida, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 septiembre 2014

Ya van varias veces que me alojo en hotel creo q es de los mejores en Chetumal,la habitaciones limpias, el personal amable y la comida muy buena el único inconveniente que he visto últimamente es que la piscina no la mantienen muy limpia y esta demasiado clorada deberían de darle mas mantenimiento.

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Nicte M, ventas en Capital Plaza Hotel, respondió a esta opinión

Estimado IPVM, Agradecemos sus buenos comentarios referente al servicio e instalaciones. Tomamos nota de sus observaciones referente al mantenimiento de la alberca, mismas que han sido canalizadas al departamento correspondiente para su seguimiento. Esperamos seguir atendiéndole en sus próximas estancias. Más

Bogotá, Colombia
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 septiembre 2014

Estoy actualmente hospedado en este hotel para una estancia de algo más de un mes, todo me parece bien, la limpieza y cuidado de las habitaciones es muy buena, la atención del personal es también buena, reúne las condiciones de tranquilidad y habitabilidad necesarias para pasar una buena temporada. Como crítica, el desayuno, aunque está incluido en el precio, tienes... Más

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Nicte M, ventas en Capital Plaza Hotel, respondió a esta opinión

Estimado RafaPazo, Es un gusto recibir comentarios de nuestros huéspedes, hemos remitido desde su publicación, sus comentarios referente al desayuno a nuestro restaurante y a los encargados de sistemas. Esperando siga disfrutando de su estancia. Más

Cancún, México
Crítico Avanzado
47 opiniones 47 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014

Estuve en Agosto. Este Hotel esta iniciando con este nombre pero tiene ya mucha experiencia de la pasada cadena. Bien ubicado, los cuartos limpios, el restaurante bonito, buena cocina, y buena atención. Estar dentro de este hotel te aisla bastante de la ciudad que actualmente esta teniendo reparaciones en sus calles. La atención fué poco estándard. es decir que depende... Más

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Nicte M, ventas en Capital Plaza Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Gonzalo R, Agradecemos sus comentarios basados en su última estancia, mismos que han sido remitidos a la gerencia. Como lo mencionó al principio, ya no continuamos como franquicia pero seguimos trabajando bajo standares de calidad y servicio. Comentarios como el suyo nos orientan a que estamos haciendo bien y cuales son nuestras áreas de oportunidad. Saludos Más

Chetumal, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 julio 2014

Aunque el servicio deja que desear, lo demás es excelente, los cuartos son limpios y muy cómodos. El gimnasio está muy bien y resulta de gran utilidad. La alberca está muy acogedor y la comida del restaurante es muy rica.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Nicte M, Ventas en Capital Plaza Hotel, respondió a esta opinión

Gracias por contactarnos, sus comentarios retroalimentan nuestro esfuerzo a la excelencia. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones. Un cordial saludo Más

CANCUN
Crítico Avanzado
41 opiniones 41 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 mayo 2014

Los empleados en la chacota no hay servicio de botones la tina hiper resbalosa, se encuentra casi frente al museo Maya donde tristemente existen varios teporochos, vagabundos y suciedad, la camarista desesperada por que dejaramos la habitacion para poderla limpiar (9.00 am) habitaciones y baño muy pequeños, existen otras muchas mejores opciones por el mismo precio

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Nicte M, Director General en Capital Plaza Hotel, respondió a esta opinión

Buenas Tardes, Sentimos su desilusión y nos disculpamos por los inconvenientes durante su estancia. Todo comentario es vital para la mejora continua de Capital Plaza y son bien recibidos por nuestra parte. Apreciamos que usted haya traído este asunto a nuestra atención, y le agradecemos por dedicarle tiempo. Por favor contáctenos a ventas@capitalplaza.mx , nos gustaría escuchar sugerencias de un... Más

Villahermosa, México
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 abril 2014

Este hotel es muy bueno, reserve por despegar.com y la tarifa fue excelente y además incluía desayuno, por cierto muy rico y todo bien servido,el hotel tiene habitaciones bien acondicionadas y fue muy cómodo para descansar después de mi expedición a Mahahual y de hacer compras en la Zona Libre, además de la alberca para relajarse y el gimnasio que... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Nicte M, Gerente de Ventas en Capital Plaza Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios. Fue un placer atenderlo y esperamos una pronta visita. Más

Mérida, México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 abril 2014

He estado, me parece, en todos los hoteles más reconocidos de Chetumal. El Capital Plaza (antes Holiday Inn) sigue siendo el más completo y atractivo en costo / beneficio. Las camas, simplemente, son las más cómodas que he experimentado en muchos hoteles de México. Para mí, de las cosas más importantes después de un arduo día de trabajo.

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Cancún, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 abril 2014

Este hotel era antes Holiday Inn ahora se llama Capital Plaza pero sigue conservando la misma calidad, el personal del hotel es muy amable y te hace sentir como en casa, yo reservé por internet y la tarifa fue realmente buena y nos incluyó desayuno americano, por cierto muy rico y bien servido todo, los cuartos del hotel no son... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Información adicional sobre Capital Plaza Hotel

Dirección: Avenida Heroes 171-A | Colonia Centro, Chetumal 77000, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Chetumal
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $777 - $1,432
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Capital Plaza Hotel 3.5*
Cantidad de habitaciones: 85
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Capital Plaza Hotel Chetumal, Quintana Roo

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