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Hilton Garden Inn Tuxtla Gutierrez

Certificado de Excelencia
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Boulevard Blvd. Belisario Dominguez #1641, Tuxtla Gutierrez 29050, México
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197 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    134
    47
    12
    2
    2
Consulta opiniones sobre
45
33
7
95
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Benito Juarez, D.F., Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Super limpio, tranquilo, ideal para descansar o ir de negocios. Disfrutamos no solo del hotel sino del desayuno, que, aunque es un poco caro, vale la pena. La atención de los que ahi trabajan es excelente.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Garden Inn

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Wendoly S, General Manager en Hilton Garden Inn Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia, es un placer poderle servir y hacer de su experiencia la más memorable. Nuestro desayuno como usted menciona es apegado a nuestros estándares pero con el toque único que solo la cocina Mexicana le puede dar lo cual lo hace del agrado de nuestros huéspedes y clientes locales. Una vez más gracias... Más 

Cabo San Lucas, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel es bueno , es nuevo con excelente comida en el restaurante, raro en un hotel de este tipo, la tarifa es más barata si la compras por Internet , casi es la mitad de la tarifa track que tienen publicada en la recepción del hotel , hay un restaurante Chilis a unos pasos del hotel y la Universidad... Más 

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Wendoly S, General Manager en Hilton Garden Inn Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus amables comentarios, me alegra saber que nuestros servicios y ubicación fueron de su total agrado y contribuyeron a que su visita fuera exitosa. Esperamos poderle volver a servir en un futuro cercano, estamos para servirle! Saludos, Wendoly Sancho Más 

Agua Dulce, Veracruz, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Excelente Hotel, fué un placer hospedarnos, nos sentimos realmente como en casa. El personal muy atento a las necesidades. Las habitaciones muy limpias y grandes, todo a la mano. Altamente recomendable.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Garden Inn

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Wendoly S, General Manager en Hilton Garden Inn Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por sus comentarios, me alegra saber que cumplimos con todas sus expectativas y que hicimos de su viaje una experiencia memorable. Esperamos poder volverle a servir pronto, en esta su casa el Hilton Garden Inn Tuxtla Gutierrez! Saludos, Wendoly Sancho Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Las instalaciones del hotel están muy bien! Aunque el primer día estaban pintando y en pasillo del cuarto piso olía mucho a barniz, el servicio de alimentos es lento, la comida muy buena. Los empleados necesitan mejorar en el servicio al cliente. Uno de mis VIP's tuvo desafíos con su tarjeta y tenían que activarla diario durante nuestra estancia de... Más 

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Wendoly S, General Manager en Hilton Garden Inn Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión

Muchas gracias por retroalimentación, lamento mucho las situaciones que comenta, trabajamos día a día para poderle ofrecer lo mejor en cada una de sus visitas y nuestro personal recibe capacitación frecuente para mejorar en las áreas de oportunidad que usted amablemente nos hace el favor de comentar, con la finalidad de garantizarle en sus futuras estadías la calidad de servicio... Más 

Puerto Vallarta, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Felicitaciones a los de la cocina. Me gustó mucho la ubicación del hotel, tienes cerca muchos servicios como plazas, restaurantes, centros comerciales, las camas son muy comodas. Saludos al Chef Jose Juan Reyes

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Wendoly S, General Manager en Hilton Garden Inn Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus amables comentarios sobre nuestro servicio de alimentos, para nosotros en Hilton Garden Inn lo más importante es que usted esté completamente satisfecho en cada una de sus estadías y nos esforzamos por siempre brindarle la mejor calidad en todos nuestros servicios. Una vez más le agradezco sus comentarios, espero nos brinde la oportunidad de volverle a... Más 

LEON GUANAJUATO, Mexico
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Siempre es un excelente hotel, que se caracteriza por muy buen servicio, instalaciones. La comida de buena calidad. Todos estan atentos para el servicio, desde el bell boy, las chicas del aseo, hasta los gerentes. Sarai es muy amable. Cinthia en recepcion , Paco, en fin, todos todos , soy muy muy amables. Me siento muy en casa. Las camas... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Garden Inn

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Wendoly S, General Manager en Hilton Garden Inn Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus amables comentarios, para nosotros es un honor contar con huéspedes leales como su persona, los cuales disfrutan de nuestro servicio personalizado y la calidad única de nuestro producto. Lo esperamos pronto en esta su casa, el Hilton Garden Inn Tuxtla Gutierrez! Saludos, Wendoly Sancho Más 

Guadalajara, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Rebasa la exspectativa de el Huesped mas exigente. DEfinitivamente la mejor opcion en Tuxtla. El Personal, TODOS SIN EXCEPCION, se preocupan y se ocupan en la atención al Huesped. Totalmente recomendable, el Precio/Servicio es de lo mejor

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Garden Inn

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Wendoly S, General Manager en Hilton Garden Inn Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus amables comentarios sobre nuestro Hotel, para nosotros es un placer siempre ofrecerle un servicio de calidad y excelencia, para de esta forma cumplir con todas las expectativas de nuestros clientes. Esperamos verlo nuevamente en esta su casa, el Hilton Garden Inn Tuxtla Gutierrez! Saludos, Wendoly Sancho Más 

México
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
31 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2015

Me hospede por trabajo 4 noches y las habitaciones son muy cómodas y acogedoras realmente puede uno descansar. El único detalle es que el servicio no es muy bueno, el viernes 13 rentamos una sala con servicio de café y sinceramente el tipo se servicio no es de los mejores que he contratado. Igualmente el servicio en el restaurante es... Más 

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Wendoly S, General Manager en Hilton Garden Inn Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión

Agradezco mucho su retroalimentación sobre el servicio recibido por nuestro personal de Alimentos y Bebidas, sus comentarios son siempre bien recibidos para poder mejorar nuestras áreas de oportunidad y poderle brindar el servicio que usted se merece en sus futuras estadías. Estamos para servirle, esperando que nos brinde la oportunidad de recibirlo en un futuro cercano! Saludos, Wendoly Sancho Más 

df, Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2015

No tener listo los servicios en los horarios que publican es un problema. Recomiendo que en el caso de los desayunos apunten a tener listo el servicio al menos 15 minutos antes. Posterior a haber instalado el buffet de desayuno, los alimentos son buenos. El problema es poder llegar a tomarlos.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Garden Inn

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Wendoly S, General Manager en Hilton Garden Inn Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión

Agradezco mucho sus comentarios sobre nuestro servicio de desayuno, el mismo se sirve desde las 6:30am todos los días aun cuando el estándar de nuestra marca dicta que el desayuno debe de comenzar a partir de las 7:00am, en caso de necesitar servicio por una salida temprana siempre tenemos la mejor disponibilidad de brindarle opciones para que usted pueda tomar... Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 febrero 2015

Muy buen hotel, limpio, cómodo, seguro, con muy buena atención por parte del personal. Las habitaciones muy confortantes y limpias. Tiene todas las comodidades. Incluye gimnasio y centro de negocios. Lo recomiendo ampliamente

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Wendoly S, General Manager en Hilton Garden Inn Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su tiempo y comentarios, me alegra saber que todos nuestros atributos de marca fueron de su agrado y contribuyeron a que su estancia fuera placentera. Estamos para servirle, lo esperamos pronto en esta su casa en Chiapas! Saludos, Wendoly Sancho Más 

66 fotos de este hotel

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