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Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana

N.º 4 de 17 hoteles en Bávaro
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Blvd. Turistico del Este, km 28 #74, Bávaro, Punta Cana 74, República Dominicana
Precio especial
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Calificación de viajeros
    7,565
    2,671
    1,235
    507
    353
Consulta opiniones sobre
4,224
4,146
102
666
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
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Español primero
Estados Unidos
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Muy buena presencia, atención y sobre todo mucha amabilidad y profesionalismo. Mención a las chicas del casino Liliana y Chyntia. En Isla a todos y sobre todo al chef Mateo. Pasamos una semana inolvidable con toda la familia, el próximo año estaremos nuevamente si Dios lo permite.

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HRHCPuntaCana, General Manager en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, respondió a esta opinión

Hey evelito1951, gracias por tus amables comentarios acerca de Liliana, Cynthia y Mateo quienes te trataron como un Rock Star! Como puedes ver, el servicio es uno de los grandes atractivos de nuestro hotel y es un gusto enorme que te haya gustado! Esperamos que nos visites muy pronto! Rock On! "Este comentario fue respondido en nombre del Gerente General... Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
42 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Estuve invitada por un dia en una de las suites psuitesnciales, y la verdad quede enamorada! con una vista a los jardines y piscinas! el aire acondicionado maravilloso! la habitacion es de dos ambientes, la decoracion es sobria, muy comoda, tiene una gran terraza! en cuanto al retail! encuentras de todo no tienes a que salir del hotel, esta Desigual,... Más 

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HRHCPuntaCana, General Manager en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, respondió a esta opinión

Te agradecemos nos compartas tus comentarios tan positivos de tu estancia con nosotros, VolvoretaChile! Es bueno saber que te gusto el servicio, nuestras instalaciones de primera y todo lo que ofrecemos! Esperamos que nos vuelvas a visitar de nuevo! Rock On! "Este comentario fue respondido en nombre del Gerente General de Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana." Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
403 opiniones
71 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Cuando viajo al extranjero solo opino de los hoteles y restaurantes de los que guardo un recuerdo especial, y este es el caso. Es el mejor hotel en el que he estado, y he estado en muchos. Nada personal pero espectacular. Es como estar en una cárcel de oro pero de las grandes. Todo a lo grande. Incontables piscinas, restaurantes... Más 

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HRHCPuntaCana, General Manager en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tus comentarios, sevi2015! Estamos contentos de saber que has pasado una gran experiencia en nuestro Hard Rock Hotel y que nuestros Hard Rockers han contribuido a generar momentos inolvidables! Esperamos recibirte pronto para Rockear nuevamente tus vacaciones! Rock On! "Este comentario fue respondido en nombre del Gerente General de Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana." Más 

3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Lamentablemente en el año 2011 adquirimos la membresía a esta cadena de hoteles y hasta abril de este año nunca habíamos podido utilizarla. Vía email me facilitaron un numero gratuito para comunicarme y así logre hablar y acordar una reserva para este mes de julio, el representante fue muy amable, cordial y muy claro, ofreciendo y buscando las mejores alternativas... Más 

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HRHCPuntaCana, General Manager en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimado Ariel N, estamos muy consternados al leer que tu estadía no fue como pensaste. Lamentamos mucho leer que su check in haya tardado tanto, estamos trabajando arduamente para asegurarnos de que esto no vuelva a ocurrir. En nombre de todos pedimos disculpa por los inconvenientes que tuvieron en casa. Por otro lado, te damos las gracias por tus comentarios... Más 

5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Estuve de day pass en hard rock y fue la mejor experiencia de mi vidad el servicio excelente las intalaciones fantasticas no tengo como agradecer el servicio brindado por todo el personal del hotel felicitaciones especial para matica en el restaurante el toro javier en el snaf de la picina central y en especial al chef del cen gracias por... Más 

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HRHCPuntaCana, General Manager en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, respondió a esta opinión

Hey Leonardo P, que alegría saber que estuviste con nosotros de Day Pass y que encanto! Es nuestra meta hacer sentir a cada uno de nuestros huéspedes como Rock Stars! Cuando quieras puedes venir a visitarnos! Rock On! "Este comentario fue respondido en nombre del Gerente General de Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana." Más 

Argentina central, Argentina
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Estuve hace un par de años durante el mes de abril. Este hotel es sencillamente EXCELENTE. Las habitaciones siempre van a estar adornadas con alguna manualidad, Al igual que en los restaurantes, realmente parecen artesanos tallando panes, sandías, etc. La comida es de primera calidad. Y el dispenser de licor muy completo. Contando al lado de cada ascensor con una... Más 

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HRHCPuntaCana, General Manager en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, respondió a esta opinión

Te agradecemos el tiempo que te tomaste para escribirnos tus comentarios, María A! Nos alegra saber que te la pasaste EXCELENTE y que disfrutaste de la comida en nuestros restaurantes al igual que el servicio de nuestros Hard Rockers! Nuestras puertas están abiertas para que vuelvan de nuevo! Rock On! "Este comentario fue respondido en nombre del Gerente General de... Más 

República Dominicana
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Disfrutamos mucho nuestra estadía en el hotel, iniciando con el servicio: destacamos la disposición y amabilidad de los empleados, unido a la belleza de sus instalaciones y la comodidad de las habitaciones. Con relación a la comida: destacamos gran variedad de alimentos y el buen sabor; sin embargo, entiendo que en ocasiones anteriores hemos disfrutado de una mejor calidad en... Más 

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HRHCPuntaCana, General Manager en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, respondió a esta opinión

Para nosotros fue un gusto el escuchar que tus vacaciones en nuestro Hard Rock Hotel fueron fenomenales, Elena G! Como puedes ver, hemos pensado en todos los detalles para hacer la estancia de nuestros Rock Stars algo de ensueño! Vuelva cuando quieran! Rock On! "Este comentario fue respondido en nombre del Gerente General de Hard Rock Hotel & Casino Punta... Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

El hotel es espectacular, con amplios espacios, 8 restaurantes, 10 piscinas, etc. Cuenta con diversión para grandes y chicos. La habitación era enorme, y contaba con un gran jacuzzi al centro de ésta.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HRHCPuntaCana, General Manager en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, respondió a esta opinión

Un millón de gracias por tus comentarios, Álvaro V!! Es realmente alentador saber que te encantaron nuestros restaurantes y piscinas! Esperamos que nos vuelvan a visitar muy pronto para seguir Rockeando! Rock On! "Este comentario fue respondido en nombre del Gerente General de Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana." Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
18 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Desde luego es una magnífica opción para descansar y disfrutar de una estancia fantástica. La comida es de buena calidad, especialmente el buffet desayuno que es estupendo en todos los restaurantes, (tiene cerca de 10), las instalaciones están nuevas y las habitaciones son muy confortables y enormes. (Modelo americano de habitación donde hay metros de sobra) Lo elegimos frente a... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HRHCPuntaCana, General Manager en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, respondió a esta opinión

Mil gracias por dejarnos saber que tú y tu familia se la pasaron divino en nuestro hotel, LuisAlbertoMoreno! Es bueno saber que te gusto nuestra decoración inspirada en lo que es la música y Rock N’ Roll! Como puedes ver nuestro principal objetivo que es nuestros Rock Stars se sientan como en casa y por eso tratamos de darles un... Más 

Punta Cana
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

El hotel es increíble! Mi estancia fue de una semana con mi familia y todos mostraran deseo de regresar. Pero durante mi estancia tuve un problema de seguridad grave. Una persona que no era empleado del hotel tuvo acceso a mi habitación con una clave proporcionada por la recepción. Me enteré porque tuve la suerte (o desgracia) de ver a... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

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HRHCPuntaCana, General Manager en Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana, respondió a esta opinión

Gracias por tu reseña, lamentamos que tu experiencia no haya sido la experiencia Rock Star que nos gustaría haberle proporcionado, guilhermelopes2015. Todas las oportunidades de mejorar son un regalo invaluable para nosotros; te agradecemos de antemano tus comentarios y me gustaría escuchar más de su experiencia. Esperamos ser de nuevo, tu elección vacacional y tenerte pronto de regreso! Rock On!... Más 

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