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Rocanegra Mountain Lodge & Spa

Fundo Los Pretiles pa. 66 Las Trancas, Chillán 3780000, Chile
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Calificación de viajeros
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    1
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10
16
2
De negocios
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Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Santiago, Chile
Crítico Experto
80 opiniones 80 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
52 votos útiles 52 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Hotel de hermoso emplazamiento, bien construído con materiales del lugar, troncos, piedras. Bien atendido. La mantención podría ser algo más acuciosa (manillas de las puertas sueltas, por ejemplo). Excelente para aislarse del mundo. Ojo, se les quemó sector de spa, lo que no consta en página web y es algo frustrante si era parte de los panoramas pretendidos. Algo sobrevalorado... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Puerto Varas, Chile
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 septiembre 2013

El hotel es muy lindo y el personal es excelente. Sin embargo tuve la mala fortuna , a mi llegada, de ingresar por el camino incorrecto( lado derecho del acceso), no hay señalectica, solo unas luces apagadas y me topé con una casa que supuse que podia ser del cuidador o un lugar para guardar esquies u otros implementos. Habia... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 9
Concepción, Chile
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 agosto 2013

Es un Hotel de montaña, con capacidad para muy pocos pasajeros y muy bien atendido por sus dueños y staff. Lo que ha´ce sentir que estás en un ambiente muy familiar. Están constantemente preocupados de que te sientas cómodo y que no te falte nada. Cena gourmet, rico desayuno y muy buenos tragos. Recomiendo reservar las tinajas calientes o el... Más 

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Santiago, Chile
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2013

El Hotel es una casa estilo alpino muy linda, decorada graciosamente, ubicada más o menos a unos 10 Km, de las montañas nevadas de Chillán.Es muy acogedor, cuenta con calefacción, aire acondicionado, sauna, hidromasaje, piscina, sala de juegos, arriendo de bicicletas,etc. Las habitaciones son amplias y cómodas, con vistas al glaciar,con terraza y tina de hidromasaje.Buen desayuno y ricas comidas.El... Más 

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Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 julio 2013 mediante dispositivo móvil

Ubicación privilegiada a 20 minutos de las canchas de ski. El hotel luce, alejado de todo, como un lugar acogedor y cómodo con una linda infraestructura y piezas cómodas. El personal que atiende es muy amable y preocupado. La estadía incluye desayuno y cena. El chef es excepcional; sorprende cada noche con un menú muy bien seleccionado y presentado. Atendido... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Santiago, Chile
1 opinión
14 votos útiles 14 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2013

Estuvimos con mi familia algunos días en la semana del 15 de julio, todo bien (incluso soportamos el camino de acceso que creo es un suplicio si no andas en 4X4) hasta que volviendo de las canchas por la tarde, un empleado del hotel nos informó que tenían un problema con las reservas del hotel y que teníamos que retirarnos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 14
Castro, Chile
Crítico Avanzado
43 opiniones 43 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 marzo 2013

En realidad el hotel era hermoso pero, nos costó mucho llegar con gps y todo, las indicaciones que nos daban del hotel no eran muy precisas y no está entre los otros hoteles de la carretera. Llevar un todoterreno mejor. Nos costó más de $100.000 la noche y de verdad no lo valía. La habitación impecable, espaciosa y muy cómoda... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
santiago
2 opiniones
16 votos útiles 16 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2013

Instalaciones muy buenas, personal muy amable, pero el dueño es una persona muy agresiva, que te atiende bien hasta que le reclamas por algo, nosotros le reclamamos porque trataron de engañarnos con la comida que habiamos pedido y estando el comedor con varios clientes escuchando todo nos amenazó con echarnos del lugar, estaba enajenado diciéndonos cosas que son impensables para... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 15
Rocanegralodgechile, Propietario en Rocanegra Mountain Lodge & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Pasajero, recordamos perfectamente su estadia aca primero por su trato y manera de solicitar las cosas a nuestro staff que no fueron nada amables ni educadas ( nunca un porfavor y con un tono muy displicente) como dueño de este lodge y a diferencia de los grandes hoteles estamos con mi mujer a diario trabajando codo a codo con... Más 

Santiago, Region Metropolitana, Chile
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 diciembre 2012

El entorno, la arquitectura, la comida, la atención, es difícil decidir que es lo mejor del lodge. Atendido por sus dueños, hace que el lugar sea un incomparable refugio. Las habitaciones están diseñadas y pensadas para que ninguna tenga una mejor ubicación que la otra. El restaurante cuenta con una carta y un servicio de primera calidad. Mesas de juego,... Más 

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Santiago, Chile
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 noviembre 2012

Estuvimos por 3 noches en el hotel y es altamente recomendable para quienes quieren desconectarse... no TV (aquella que tienen disponible en el segundo piso, solamente), no wifi (existe, pero la lentitud hace que no lo quieras utilizar... a menos que tengas el propio)... muy cerca de las montanas y una vista increible... la atencion, todo el tiempo muy buena,... Más 

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