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Los 1 Playa del Secreto hoteles

Valentin Imperial Maya

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Federal 307 Chetumal Puerto Juarez KM 311 500 | Playa del Carmen, Playa del Secreto, Playa del Carmen 77710, México
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Valentin Imperial Maya
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6,282 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    4,115
    1,458
    459
    150
    100
Consulta opiniones sobre
297
5021
31
28
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Madrid, Spain
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

La pasada semana Santa fuimos al hotel Valentín Imperial Maya mi mujer y yo. Celebrábamos nuestro décimo aniversario de casados. Resumiré nuestra estancia allí: El chek-in fue perfecto, no tardamos nada en realizarlo. Cierto es que a las horas que llegamos (21:00) hora local era tarde. Los botones perfectos, nos recibieron con toallitas para lavarnos las manos y copa de... Más

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Los Ángeles, California
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

me encanto el mago la berdad que es buenisimo y es una lastima que este solo un dia y el servisio exelente la berdad que bolbere y los show super buenos con mucha calidad y profesionalismo y la comida ni hablar todo exelente se los recomiendo un hotelaso de lujo

¿Ha sido útil esta opinión? 2
F T, Director de Relaciones con Clientes en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimada Rosa from Los Ángeles, California Antes que nada queremos agradecerle el tomarse el tiempo de compartir con nosotros parte de su experiencia en Valentin Imperial Maya. Nos complace el saber que su estancia en VIM fue placentera mientras disfrutó de todas las instalaciones y servicio, en especial del atento cuidado que le mostró el personal en todas las áreas... Más

Barbate, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Todo lo que puedo decir de este lugar es positivo y genial. Lo primero que querría mencionar es la atención que te dan nada más llegar y, sobre todo, superan las expectativas de buen hacer y de cordialidad, la verdad es que es alucinante todo lo que rodea al personal. Mencionar también la diversidad de restaurantes que existen en el... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
F T, Customer Care en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimado Oscar R, Muchas gracias por este excelente comentario, nos enorgullece saber que disfruto de su estancia en Valentin Imperial Maya; tenga por seguro que compartiremos sus comentarios con nuestros colaboradores y los felicitaremos por el excelente servicio que le dieron durante su estancia. Esperamos volverlo a ver muy pronto. Saludos desde Mexico. Más

Barbate, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Todo lo que nos llevamos de este hotel es positivo, destacar sobre todo el personal del hotel, que tiene un trato impecable, destacar a ciertas personas como Aurelio Castillo (Gerente de Restaurante), Jorge (Animacion), Luis ( Barracuda Scuba), por cierto empresa totalmente fiable a la hora de realizar excursiones, David Rangel (fotografo) muy buen rato que echamos con el y... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
F T, Customer Care en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimado/a Chani G, Muchas gracias por sus buenos comentarios sobre nuestro hotel Valentin Imperial Maya, nos alegra mucho que haya disfrutado de neustras instalaciones y el servicio de nuestros colaboradores que usten menciona. Esperamos volverlo a ver en Riviera Maya y en Valentin Imperial Maya. Saludos cordialesm Más

2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Es un hotel ideal para pasarla en pareja. La comida es deliciosa especialmente el restaurante indonesio y el francés, el trato de cada una de las personas que trabaja en el hotel es excelente, la playa es muy bonita y en el mar nadas con peces alrededor tuyo.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
F T, Customer Care en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimado Andres U, Antes que nada queremos agradecerle el tomarse el tiempo de compartir con nosotros parte de su experiencia en Valentin Imperial Maya. Nos complace el saber que su estancia en el Valentin Imperial Maya fue placentera y que disfruto de neustros restaurantes muy en especial del Frances e Indones y del atento cuidado que le mostró el personal... Más

Miami Beach, Florida
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 febrero 2014

he visitado el hotel en varias ocasiones y cada vez es muy superior, la comid, la limpieza, es fantastico todo lo tienes solucionado con una sonrisa y una amabilidad de su gente sin igual... la playa sigue siendo la gran joya de este hotel, las cenas muy buenas.... esta vez pude ver un show de musica de mi epoca de... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
F T, Director de Relaciones con Clientes en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes de Miami Beach, Florida Deseamos agradecerle que haya confiado de nuevo en Valentin Imperial Maya para disfrutar de sus vacaciones. Todo el equipo desea agradecerle sus amables comentarios, nos satisface que el hotel haya cubierto sus expectativas . Estaremos en espera de su pronto regreso para que reviva su experiencia VIM. Reciba un cordial saludo desde la Riviera... Más

Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 enero 2014

Pase unos de los mejores dias de mi vida, hicieron que mi luna de miel fuese inolvidable, el hotel me encanto, limpio, cuidado, personal super atento, playa preciosa comida increible sobre todo las cenas todos los ingredientes para que un viaje en un lugar maravilloso quede grabado en mi memoria para siempre. Algunos aspectos ha mejorar: el olor a humedad... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
monterrey
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel, el staff muy servicial, la comida y restaurantes fabulosos !!! La playa está preciosa y vale la pena que no hay pulseritas, aquí todos los huéspedes somos iguales y el trato a turismo nacional fue muy bueno. Lo único es que deberían poner la tv del cuarto un poco más grande, nos tocó una de 32". Fuera de... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
F T, Director de Relaciones con Clientes en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimado Huésped de Monterrey , En primer lugar deseamos agradecerle que haya dedicado unos minutos de su tiempo para comentar su experiencia en Valentin Imperial Maya. Nos complace y nos gusta ver recompensa a nuestro esfuerzo diario para que los huéspedes disfruten de su estancia entre nosotros y nos lo comuniquen. Nos sentiremos honrados que en sus próximas vacaciones decida... Más

Mexico
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 diciembre 2013

El lugar es hermoso, con mucho espacio entre los edificios. Los restaurantes de cena son deliciosos. La playa es increíble. Los cuartos si están un poco viejos (tv cuadrada). El servicio es fenomenal pero si esperan propinas en todo momento, lo cual es normal, pero parte del encanto de un all-inclusive es no tener que cargar dinero todo el tiempo.... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
F T, Director de Relaciones con Clientes en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimado Huésped de México, Antes que nada queremos agradecerle el tomarse el tiempo de compartir con nosotros parte de su experiencia de su estancia en el Valentin Imperial Maya. Sus comentarios son una valiosa retroalimentación que nos compromete a la mejora continua de los altos estándares de servicio e instalaciones como los que clientes distinguidos como usted esperan y merecen.... Más

Valencia, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 diciembre 2013

Fue viaje de luna de miel después de haber estado 5 días en New York...Sólo puedo decir que ha sido un paraíso,lo aconsejo muchísimo. Lo mejor de todo, y ruego que lo tengan en cuenta los responsables del hotel, son los empleados, ya que yo que soy Español y estoy acostumbrado al servicio de aquí y la verdad es que... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
F T, Director de Relaciones con Clientes en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimados lunamieleros de Valencia, España Les agradecemos el tiempo dedicado en dejarnos constancia sobre su experiencia en nuestro establecimiento. Palabras como las suyas nos complacen enormemente y nos motivan para mejorar nuestro servicio día a día. Tomamos también nota de sus acertados apuntes sobre el Cocobongo . Estaremos en espera de su pronto regreso para que reviva su experiencia VIM.... Más

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Información adicional sobre Valentin Imperial Maya

También conocido como:
Valentin Imperial Maya Hotel Playa Del Carmen
Valentin Imperial Maya Hotel
Valentin Imperial
Valentin Imperial Riviera Maya
Dirección: Carretera Federal 307 Chetumal Puerto Juarez KM 311 500 | Playa del Carmen, Playa del Secreto, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa del Secreto
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Cocina Restaurante Servicio de habitación Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
En el puesto n.º1 de 1 hoteles en Playa del Secreto
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $3,459 - $6,866
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Valentin Imperial Maya 4*
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