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Valentin Imperial Maya

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
4.5 de 5
Sitio web del hotel
Carretera Federal 307 Chetumal Puerto Juarez Km. 311, Playa del Secreto, Playa del Carmen 77710, México
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Valentin Imperial Maya
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Calificación de viajeros
    5,707
    1,869
    556
    179
    117
Consulta opiniones sobre
419
6,678
40
36
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Comunidad de Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 junio 2015

Excelente hotel, limpio, comida buenísima y personal muy amable siempre atento a lo que necesitas, lo único malo la playa pero lo compensa sus impresionantes piscinas. Tengo claro que si vuelvo repito en el Valentín.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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F T, Guest Relations Manager en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimado almudenaduro de Comunidad de Madrid, España Muchas gracias por tomarse unos minutos para compartir con la comunidad de TripAdvisor su reciente experiencia en nuestro pequeño paraíso en Valentin Imperial Maya. Son comentarios como estos los que nos impulsan a seguir buscando más y mejores formas de convertir a VIM en ese lugar tan especial que tanto disfrutaron. Esperamos tener... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
11 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 junio 2015 mediante dispositivo móvil

Hemos estado mi marido y yo durante una semana en este hotel,y nos ha parecido increible.Todo lo bueno que se pueda decir es poco.Personal amabilisimo y atento.Pidas lo que pidas,siempre están dispuestos a ayudarte.Quiero agradecer especialmente a Veronica de recepción,por la atencion q nos prestó para solucionar un problema con el tour operador Wamos (Pullmantur) del que sin embargo no... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
F T, Guest Relations Manager en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes de Madrid, España Fue un gran placer darles la bienvenida a Valentin Imperial Maya. Estamos muy contentos de leer que usted pasó una estancia maravillosa con nuestro equipo. Esperamos poderles dar la bienvenida una vez más. les esperamos pronto. Saludos cordiales desde Mexico Más 

Alicante, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 junio 2015

Fuimos de luna de miel y superó nuestras expectativas el hotel súper acogedor,el personal inmejorable!la comida buenísima y la habitación espectacular muy recomendable,apenas habían españoles.repetiremos

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
F T, Guest Relations Manager en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimada Mayte de Alicante, Muchas gracias por dedicarnos su tiempo para dejar su amable comentario en Tripadvisor. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia con nosotros, este es nuestro principal objetivo. Esperamos tener el privilegio de volver a tenerles en nuestro hotel. Os deseamos también que vuestro matrimonio sea feliz y pleno de amor y alegría. ¡Muchas Felicidades! Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 mayo 2015

Hemos pasado nuestra luna de miel en este hotel y si lo llegamos a saber no venimos. Está orientado para un público norteamericano, publico que se salta todas las normas de civismo y educación mínima para una convivencia (comer y fumar en las piscinas, derramar bebidas en ellas, gritar...) todo esto delante de empleados que hacen la vista gorda a... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 7
F T, Director de Relaciones con Clientes en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimada Carolina , Antes que nada queremos agradecerle el tomarse el tiempo de compartir con nosotros parte de su experiencia de su estancia en el Valentin Imperial Maya. Estamos muy tristes de leer por sus comentarios que su estadía no fue la deseada, estamos sorprendidos por estos comentarios ya que esta no es una experiencia típica en el resort. Rogamos... Más 

Región de Murcia, España
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 mayo 2015

Es uno de los mejores hoteles en los que hemos estado. Fuimos de Luna de miel el año pasado después de pasar nueve días en Nueva York continuamos nuestra luna de miel en el Valentín imperial maya y la verdad es que un sueño echo realidad. Esperamos volver pronto. Fue una experiencia de en sueño.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
F T, Guest Relations Manager en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimados Lunamieleros de Región de Murcia, España Antes que nada queremos agradecerle el tomarse el tiempo de compartir con nosotros parte de su experiencia en Valentin Imperial Maya. Nos complace el saber que su estancia en el Valentin Imperial Maya fue placentera mientras disfrutó de todas las instalaciones y servicio, en especial del atento cuidado que le mostró el personal... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Justo la noche antes de abandonar el hotel y desde el mismo aun, solo quería dar mi mas sincera enhorabuena a todo el equipo que forma este gran hotel. Inmejorable su atención, dedicación e implicación que han hecho de nuestra luna de miel una experiencia inolvidable. Ojalá pueda volver algún día. Aunque me encantaría poder recordar los nombres de las... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
F T, Guest Relations Manager en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes , Nos complace el saber que su estancia en el Valentin Imperial Maya fue placentera mientras disfrutó de la comida y servicio, en especial del atento cuidado que le mostró el personal en todas las áreas del hotel. Nos sentiremos honrados que en sus próximas vacaciones decida regresar al Valentin Imperial Maya. Reciba un cordial saludo. Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 mayo 2015

Desde el día que llegamos hasta nuestra salida nos hemos sentido en este hotel como en el paraíso. La habitación increíble. Espaciosa, luminosa, siempre limpia. La cama comodisima. Las instalaciones preciosas. El personal lo mejor del hotel. Siempre amables, siempre dispuestos. Te hacen sentir realmente a gusto. Los cocteles buenísimos y la comida muy rica. La única pega la comida... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
F T, Guest Relations Manager en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes , Nos complace el saber que su estancia en el Valentin Imperial Maya fue placentera mientras disfrutó de todas las instalaciones y servicio, en especial del atento cuidado que le mostró el personal en todas las áreas del hotel. Del mismo modo nos complace el saber que el todo incluido y las diversas actividades fueron de su total... Más 

Tampa, Florida
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2015

pase mis vacaciones en octubre del 2014 en el valentin imperial mayay quede maravillada!!! unas vacaiones para no olvidar jamas, el hotel es bello y la atncion inmejorable,!! sin duda escogeria el valentin mil veces mas!!! no duden en elegirlo,,,,,,

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Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 marzo 2015

Hola buenas tardes. Hemos estado de luna miel en el Valentin Imperial Maya tenemos que decir que ha sido todo perfecto. Las instalaciones, el trato del personal, los restaurantes, el spa, la ubicacion .... Son maravillosas. Muy limpio y las habitaciones inmejorables. Pero tengo que hacer una mención especial a todos y cada uno de los miembros del personal, son... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2015

muy buena atención, el hotel es precioso, muy grande, es para caminar mucho, las playas no están accesibles, están lejos de los restaurantes y de las piletas, es la única contra. hay piletas escondidas muy solitarias para los que buscan tranquilidad.

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