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InterContinental Los Angeles Century City

N.º 60 de 339 hoteles en Los Ángeles
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
2151 Avenue of the Stars, Los Ángeles, CA 90067 (Previamente Park Hyatt Hotel)
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1,069 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    453
    378
    158
    51
    29
Consulta opiniones sobre
236
326
78
267
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2015

El hotel se equivocó en la facturación de mi habitación, me cobró menos y pese a que insistí si eso era lo único que debido me dijeron que sí, que ya estaba todo. Sin embargo, luego me quisieron cobrar la parte que faltaba, y pese a que mi factura estaba en 0 cargaron 124 USD a mi tarjeta de crédito... Más 

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IHGCare, Guest Relations Manager en InterContinental Los Angeles Century City, respondió a esta opinión

Estimada Manuela J, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos que su estancia en nuestro hotel no haya sido satisfactoria. Nos preocupa cuando ocurren incidentes como el que describe y le hemos enviado un mensaje privado para dar seguimiento a su experiencia. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más 

Lima, Lima, Peru
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 enero 2015

El personal es muy amable, son muy hospitalarios. El tema es que el mantenimiento deja mucho que desear. Te da la apariencia que esta sucio por lo que ves todo rayado y en mal estado. La camas son buenas. El desayuno muy variado y rico. Precio alto para estado de instalaciones.

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IHGCare, Guest Relations Manager en InterContinental Los Angeles Century City, respondió a esta opinión

Estimada Mariana M, Gracias por su reciente estancia en nuestro hotel. Apreciamos los comentarios positivos y nos complace saber que disfrutó de nuestro desayuno. La retroalimentación que recibimos de nuestros huéspedes es muy valiosa para nosotros ya que nos ayuda en nuestro esfuerzo continuo por mejorar nuestros productos y servicios. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más 

Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2015

El hotel esta ya muy viejo le hace falta una buena remodelada , el sevicio en la recepcion fue muy malo a mi llegada y me quede con un muy mal sabor de boca la verdad por lo que pague esperaba mucho mas,

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IHGCare, Guest Relations Manager en InterContinental Los Angeles Century City, respondió a esta opinión

Estimado bcohenp, Gracias por escribir su reseña. Lamentamos el no haber cumplido con sus expectativas durante su reciente estancia. Nos disculpamos por su experiencia en recepción. Estaremos abordando el asunto con los departamentos respectivos con el fin de evitar éstas situaciones innecesarias en el futuro. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más 

Bucaramanga, Colombia
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2014

El hotel está muy bien ubicado, en una zona bonita, es amplio y su edificación imponente. Da muy buena impresión hasta que se llega a la habitación. La nuestra, 520, con pésimo aseo del baño, las baldosas sucias y chorreadas (adjunto fotos), las cortinas rotas, el televisor pequeño. la nevera casi no enfría. Cuando le hice a un funcionario la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
IHGCare, Guest Relations Manager en InterContinental Los Angeles Century City, respondió a esta opinión

Estimada Silvia2a, Gracias por tomar de su tiempo para escribir su reseña. Apreciamos los comentarios positivos y nos complace saber que le agradó nuestra ubicación. Le ofrecemos nuestras disculpas por la falta de limpieza y lamentamos el incidente con su reserva. Daremos seguimiento a éstos comentarios para evitar que situaciones como éstas se vuelvan a suscitar. Esperamos que ésta experiencia... Más 

Crítico Experto
88 opiniones 88 opiniones
31 opiniones sobre hoteles
42 votos útiles 42 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 diciembre 2014

El hotel esta muy bien ubicado y diseñado, las habitaciones son espaciosas y cómodas. Pero la hospitalidad y el servicio fue excelente desde el check in, el bell boy y todos los que están involucrados, hacen sentir a uno como en casa. Todos Amables y sonrientes. Esta cerca de Rodeo Drive y de los principales restaurantes. El servicio de shuttle... Más 

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Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 diciembre 2014

Nos encanta, desde la decoración, hasta la calidez de la gente. El servicio es inmejorable, son extremadamente atentos, y sobretodo honestos. Al bajar del coche se extravío nuestra cámara y ellos la recuperaron sin problema. Es cómodo, limpio, con las amenidades necesarias. Regrearíamos sin duda.

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bogota
Crítico Avanzado
47 opiniones 47 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Este hotel me encanta, las habitaciones, la comida y el servicio son excelentes. La ubicacion es muy buena y el hotel es muy bonito Compramos noches en este hotel por Despegar y Oh sorpresa al llegar estos no habían hecho la reserva, pero el hotel nos soluciono de la mejor manera y nos dio una habitación mucho mejor de la... Más 

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Ciudad de Panamá, Panamá
Crítico Experto
384 opiniones 384 opiniones
81 opiniones sobre hoteles
218 votos útiles 218 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 noviembre 2014

Siempre es una pena escribir mal sobre algo que por mas que se indica no cambian. Me he quedado en este hotel en varias ovaciones cuando he viajado a Los Angeles, y las experiencia ha sido peor y peor cada vez y ya no se si les interesa o no. Claro al terminar este informe, habrá alguien que te escribe... Más 

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IHGCare, Guest Relations Manager en InterContinental Los Angeles Century City, respondió a esta opinión

Estimado Cesario0, Gracias por ser socio Ambassador y tomar de su tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Sinceramente lamentamos el no haber cumplido con sus expectativas durante su reciente estancia. Los incidentes que describe no son ocurrencia común en nuestros hoteles. Estaremos abordando los asuntos con los departamentos respectivos con el fin de evitar situaciones similares en el futuro.... Más 

Neuquen
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

No tengo ninguna queja de este hotel desde la comodidad de sus habitaciones, colchones, servicios, personal, etc inigualable atención , recomendable al 100%. Me encantó su servicio de traslado de huéspedes a Rodeo Drive y a cualquier lugar cercano. La recepción siempre atenta para solucionar cualquier tipo de inconveniente. Siempre tienen a alguien que habla español.

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Buenos Aires, Distrito Federal, Argentina
Crítico Avanzado
35 opiniones 35 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 octubre 2014

El hotel es muy bueno, cerca de Beverly Hills, alejado de otras atracciones. Para ir a cenar sin mover el auto solo un mall a unos 10 minutos. La atencion excelente al igual que la habitacion con una hermosa vista. Desayuno no incluido, carito y con poca variedad,

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