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Costa Galana Miami

5445 Collins Ave, Miami Beach, Miami, FL 33140
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Costa Galana Miami
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Calificación de viajeros
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    53
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Consulta opiniones sobre
105
55
7
12
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    2.5 de 5 estrellas
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Buenos Aires, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 marzo 2013

La calidad y servicio que hemos pagado por 2 departamentos ( 1407 y 1418 ) no refleja para nada de lo que ofrecen por internet. Departamentos sucios, desprovistos de sábanas, sin cortinas ni toallas, mantas sucias. Sin la posibilidad de reclamo a nadie. Espero que el que alquile, tome sus precauciones, dado que cobran excesivamente caro, para lo que ofrecen.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2013

Fuimos en pleno verano, habia mucha gente y lo pasamos muy bien. Cuando llegamos pedimos ver los aparts y pudimos elegir cual nos gustaba mas. Se notaba que habian refaccionado y pintado muchas partes. Los dos aparts tenian buena limpieza y excelente vista. Es un edificio con varios años ya, pero nuestra experiencia fue muy buena. Deberia criticar que las... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Jogarica, Director de Relaciones con Clientes en Costa Galana Miami, respondió a esta opinión

Estimado/a, Gracias por tu comentario y el tiempo que invertiste en escribirlo. Suministraremos copia de tu correo a la administración de la empresa para que se de prioridad a los temas como la ropa blanca y así mismo se tendrá en cuenta los comentarios adicionales sobre el edificio. Mil gracias y una feliz tarde. Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 enero 2013

estuvimos en enero una semana solo voy a decir que tienen muy mala atención,las habitaciones sucias,con bello púbico en el baño,pisos sucios vasos con restos de chocolate pegados y como si fuera poco un batallón de cucarachas caminando por todos lados,cuando te quejas la persona que te atiende ni tiene la delicadeza de mirarte a la cara,mira la computadora todo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 12
Jogarica, Director de Relaciones con Clientes en Costa Galana Miami, respondió a esta opinión

Estimada, Gracias por el comentario. Lamentamos los inconvenientes tenidos en la estadía; de parte de este servidor le presento a nombre de la compañía excusas. Suministraremos copia de este comentario a la administracion en el edificio para que se tomen las medidas correspondientes con respecto a lo que destaco usted. Gracias por su tiempo. Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Miami

argentina
Crítico de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 diciembre 2012

Muy buen hotel, la habitacion cómoda el unico invonveniente fue ni bien llegamos no estaba la habitación muy limpia y nos costó encontrar al servicio de mucama, pero luego se solucionó. Despúes todo en orden, recomendable!!!.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Jogarica, Director de Relaciones con Clientes en Costa Galana Miami, respondió a esta opinión

Estimada Alenoemi, Cordial saludo. Mediante la presente deseo manifestarte el debido agradecimiento por tan amables comentarios. Esperamos contar con una próxima visita de tu parte y también deseo manifestar nuestro compromiso por mejorar el servicio de limpieza. Gracias y feliz tarde, Joan Costa Galana Más 

San Isidro, Buenos Aires, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 diciembre 2012

Llegamos para alojarnos por solo un par de noche en Marzo del 2012. Las habitaciones eran de acuerdo a lo que habiamos visto online. No es una cosa de locos pero creo que la relación Precio/Calidad es muy buena. Tuvimos un problemita con una alarma de incendios que se disparó sin querer como a las 7 u 8 de la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Jogarica, Director de Relaciones con Clientes en Costa Galana Miami, respondió a esta opinión

Estimado Juan, Cordial saludo y muchas gracias por tu amable comentario. Esperamos contar con tu próxima visita a la ciudad. Felices fiestas, Joan Costa Galana Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 noviembre 2012

Un hotel en donde no predomina ni el buen trato por parte del personal, ni el buen gusto, tanto en las habitaciones como en el resto del lugar. Nosotros compramos dos pares de zapatillas por internet, de las cuales solo nos dieron una, aunque en el libro de actas figuraban los dos paquetes; la respuesta del personal fue muy sencilla:... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Jogarica, Director de Relaciones con Clientes en Costa Galana Miami, respondió a esta opinión

Estimado Pasajero, Cordial saludo. En primer lugar le agradecemos por sus comentarios que nos ayudaran en la mejora de nuestros servicios. En segundo lugar deseo dar claridad, para evitar malos entendidos con los lectores de este comentario con respecto a los siguientes temas mencionados en su correo electronico: COMPORTAMIENTO DEL PERSONAL: Tomo prestadas palabras de la mayoría de nuestros pasajeros... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 octubre 2012

Fui en marzo de 2012,este año,la verdad que llegue de noche y muy cansada,cuando vi el hotel mas alla que es viejo y feo,el depto era peor,muy chiquito,muy viejo,sin mantenimiento,ni cuidado.Horrible,me fui al instante que llegue a un lugar mejor. lo unico positivo es la vista que tiene,pero yo prefiero peor vista pero un lugar arreglado y agradable.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Jogarica, Director de Relaciones con Clientes en Costa Galana Miami, respondió a esta opinión

Estimado/a, Gracias por sus comentarios, no estamos de acuerdo con sus impresiones sobre el edificio y suites, diferimos de su opinión, pero valoramos su punto de vista positivo con respecto de la vista. Gracias por tomarse el tiempo de escribir, implementaremos sus comentarios para mejorar nuestros servicios. Gracias, Joan Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 septiembre 2012

Este apart es una muy buena opción para los que quieren gastar poca plata, estar sobre la playa y tener muy cerca South Beach. Incluye el estacionamiento, las habitaciones estan equipadas con heladera, microndas, cafetera, tostadora, etc. solo tenes que pasar por un Walmart y comprar lo necesario para el desayuno y un almuerzo o cena liviana. Tambien posee en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Jogarica, Director de Relaciones con Clientes en Costa Galana Miami, respondió a esta opinión

Estimado Lafer 41. Gracias por tu amable comentarios. Tomamos el cuenta el mismo para mejorar el servicio, en este caso puntual con respecto a la perdida del aire acondicionado. Nuevamente te agradecemos por el tiempo y el respeto de tus impresiones. Esperamos contar con una futura visita de tu parte. Más 

Rosario, Santa Fe, Argentina
Crítico de nivel
27 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 septiembre 2012

estuvimos en agosto dos flias, depende la suerte de la habitacion que te toque, la de mi amiga frente al mar pero le perdia el aire acondicionado y te cuento que la vista a la bahia es espectacular y es mas economica, que me toco a mi,, igual podes pedir que te las cambien si no te agrada,la zona es... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Jogarica, Director de Relaciones Públicas en Costa Galana Miami, respondió a esta opinión

Estimado Lafer41. Muchas gracias por tu comentario, estamos comprometidos con la mejora de nuestros servicios y por ello tendremos en cuenta tu comentarios para revisar y corregir aquellos sectores en los que tenemos debilidades. Esperamos contar con tu preferencia para una futura visita. Un cordial saludo. Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 agosto 2012

Llegue al costa galana por casualidad, ya que tuve una pesima experiencia en el hotel con el que habia contratado antes, era muy tarde y por las fechas estaba preocupada de no encontrar nada, por suerte cuando llegue, aun habia gente en la oficina de ellos, me rentaron una habitacion y me senti retranquila por que por lo menos ya... Más 

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Jogarica, Director de Relaciones Públicas en Costa Galana Miami, respondió a esta opinión

Estimada Mariana. Buenas Tardes. En primer lugar te quiero dar las gracias por tu comentario, te extendiste mucho y fuiste muy detallista en la descripción de tu experiencia. Si tienes algún tipo de sugerencia o aporte extra, te agradecería nos lo hagas llegar por el medio que consideres oportuno ya que estamos comprometidos con la mejora constante del servicio. Te... Más 

149 fotos de este hotel

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