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Design Suites at Castle Beach

5445 Collins Ave, Miami Beach, FL 33140
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715 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    100
    177
    143
    92
    203
Consulta opiniones sobre
267
193
27
25
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Campinas, SP
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 septiembre 2012

Llegamos y las sábanas no habían sido cambiadas, estaban usadas con pelos en la cama y las almohada sucias también, horrible. Nos quejamos y no les importó, y nos cobraron uS$ 94 por no quedarnos la estadía que teniamos reservadas.

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desigmiami, Customer Service en Design Suites at Castle Beach, respondió a esta opinión

Estimada Gabriela, lamentamos muchísimo que se haya ido disconforme con su estadía. Apenas hizo su reclamo, fuimos a chequear el cuarto, pero lo encontramos en perfectas condiciones. Las sábanas habían sido cambiadas como siempre, de acuerdo a un cronograma de limpieza absolutamente supervisado. El condominio – si bien no es un edificio nuevo- se encuentra completamente remodelado. El cobro de... Más 

argentina
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 septiembre 2012

Pasamos unos dias increibles en este excelente hotel ,contratamos una suite en el piso 17 con vista al mar (creo que lo dice todo) tiene una ubicacion prefencial, cerca de todo, su picina increible y mejor la salida directa del hotel a la playa. su personal muy atento y siempre dispuesto a solucionar cualquier inconveniente que pueda suceder. es el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
desigmiami, Customer Service en Design Suites at Castle Beach, respondió a esta opinión

Querido huésped, muchísimas gracias por sus amables palabras y principalmente por tomarse el trabajo de dejarnos un review a través de este sitio. Nos alegra mucho que haya disfrutado su estadía con nosotros. Por favor, no dude en contactarnos para su próxima estadía en Miami. Será más que bienvenido. ¡Lo esperamos!! Saludos cordiales. Más 

Rosario, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 agosto 2012

Buen lugar, con buena ubicación y buen precio. La gestión con los administradores es muy buena. La calidez y la buena atención de todo el personal es muy buena. Mi experiencia es positiva y puedo recomendarlo.

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desigmiami, Customer Service en Design Suites at Castle Beach, respondió a esta opinión

Estimado huésped, muchísimas gracias por la amabilidad de habernos dejado un review tan satisfactorio en este sitio. Nos complace que haya tenido una agradable estadía con nosotros. Por favor, no dude en contactarnos para su próxima visita a Miami. Será más que bienvenido. ¡Lo esperamos!! Saludos cordiales. Más 

Belen de Escobar, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 agosto 2012

Alquilamos a través de booking.com una suite deluxe con vista al océano según las fotos dos camas dobles en una suite muy luminosa bastante nueva .. Al llegar vimos que es el antiguo costa galana con alfombras en pésimo estado todo muy sucio . Solo funcionaban dos ascensores de los cuales justo tomamos el que no paraba en el noveno... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
desigmiami, Customer Service en Design Suites at Castle Beach, respondió a esta opinión

Estimado Gerardo, tal como se indica a través de todos nuestros canales de venta, la disposición de camas es sujeta a disponibilidad. Las habitaciones disponen de dos camas dobles, o una cama queen y un futón doble, o una cama queen con dos camas twin. Priorizamos aquellas reservas que lleguen con algún pedido de camas específico, pero no fue su... Más 

Banfield, Argentina
Crítico Experto
66 opiniones 66 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 agosto 2012

Alquilamos un departamento con vista a la bahia, piso 9, hermosa vista, lindo, bien equipado, dos camas dobles comodas, buen servicio de limpieza, con gente atenta. Muy bueno el servicio de Valet Parking, gente cordial y eficiente. El edificio en si es viejo, requiere mejoras. Los ascensores son sin duda lo peor, quedamos encerrados en uno de ellos unos minutos,... Más 

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desigmiami, Customer Service en Design Suites at Castle Beach, respondió a esta opinión

Estimado huésped, muchas gracias por su review. Nos alegra muchísimo que haya disfrutado su estadía con nosotros! Lamentamos que haya sido incomodado por el estado de los ascensores y nos agrada informarle que -a partir de octubre- serán reemplazados por otros de última generación, por lo que el condominio quedará 100% renovado! :) No dude en contactarnos para su próxima... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 agosto 2012

Hola soy Leo Sucar y por mi trabajo viajo mucho y este hotel es 10 puntos.Las habitaciones son excelentes piso 16 con vista a la bahía.La pileta es muy grande y muy limpia.El servicio de habitación es muy bueno.La entrada a la playa es encantadora por su vegetación.Para entrar al mar hay que caminar muy poco.Hay negocios dentro del hotel... Más 

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BUENOS AIRES
Crítico Experto
58 opiniones 58 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
55 votos útiles 55 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 agosto 2012

En EL COSTA GALANA O CASTLE BEACH RESORT MIAMI BEACH, que su direccion es COLLINS 5445, alquilè un departamento ppor medio de MERCADO LIBRE A MIAMIFORYOU (Sra. NATALIA CANCIO) todo absolutamente todo de diez, con el PARKING incluido WIFI, 1 dormitorio, cocina, living, baño completo,etc lo unico criticable a full son los ascensores, empero creo que a la brevedad los... Más 

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Caracas
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 agosto 2012

2da. Semana de Agosto 2012.- Yo el Sr. Ivan, estoy indignado, con la atención en estas instalaciones, donde fui ubicado por interval, que experiencia tan horrible, bueno los señores que trabajan en vale parking, son tan arriechis, (Argentinos) que se dan el tupe de amenazar al visitante como yo de que te va a llamar a una grua de la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
desigmiami, Customer Service en Design Suites at Castle Beach, respondió a esta opinión

Estimado Iván, lamentamos muchísimo que no se haya sentido a gusto en nuestras instalaciones. Nosotros no somos los encargados del servicio de valet parking, ya que es común a todo el condominio. Imaginamos que si se ponen firmes con lo de las llaves será por los inconvenientes que ocasiona que un huésped no las deje, aunque estamos totalmente de acuerdo... Más 

Bernal, Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2012

los cuartos son enormes muy cómodos con una excelente vista al mar y super equipados con tv lcd, i doc etc.al igual que cocina .La ubicación es realmente es muy buena y de fácil acceso y con valet parking free un éxito estamos muy conformes sin dudas vuelvo muchas gracias. Javier y Julieta.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Bahia Blanca, Argentina
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 junio 2012

Estuve en marzo del 2012, es un condominio con dueños de los apartamentos, nadie se hace responsable en la administracion del lobby por lo que suceda en cada departamente, en mi caso...sucio, falto de elementos de cocina , las sabanas eran usadas y no las habian cambiado, me tenian que entregar el dpto a las 10 am y me lo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
desigmiami, Customer Service en Design Suites at Castle Beach, respondió a esta opinión

Estimado Roberto, tal como se indica a través de nuestros canales de reserva, nosotros administramos departamentos privados dentro de un condominio. Contamos con servicio privado de atención, limpieza y mantenimiento las 24 horas, ante cualquier emergencia. En cada uno de nuestros cuartos dejamos un instructivo con todos estos teléfonos útiles para que el huésped siempre tenga con quién contactarse, ya... Más 

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