Un miembro de la familia reservó y pagó esto para mi cumpleaños, así que mi esposa y yo fuimos a pasar una agradable velada en Miami, para ver un espectáculo y disfrutar de una agradable cena en un bonito hotel. Con GPS, pasamos por este lugar una docena de veces, NO hay señalización en el hotel, solo un pequeño letrero en la puerta de vidrio que no se puede ver desde la carretera. ¡Buena suerte para encontrarlo! No pudimos encontrar su estacionamiento, así que dejé a mi esposa en el auto y fui a preguntar dónde estaba. Esperé en la recepción durante casi 20 minutos antes de que apareciera alguien y esta persona claramente está de mal humor. Luego descubrimos, para nuestro horror, ¡NO HAY ESTACIONAMIENTO! No hay mucho cerca, no hay mucho hotel y este es el centro de Miami un sábado por la noche. La encantadora y acogedora persona de la recepción me arrojó (!) un mapa de papel y me dijo: "Encuéntralo tú mismo" cuando le pregunté dónde podíamos estacionar. Solo eso debería habernos hecho hacer las maletas, pero ya se había pagado y este lugar no reembolsaría. Así que estábamos literalmente estancados. Estacionado a 20 cuadras, paga $50 por estacionamiento nocturno y paga otros $18 por un Uber hasta el hotel, ¿EN SERIO? ! Llegamos al hotel ahora completamente enojados y frustrados y queremos quedarnos a cenar porque nuestro auto está a 20 cuadras de distancia. Descubra que no hay bar, ni restaurante, ni máquinas de hielo, y esto es sólo el comienzo de esta pesadilla de hotel de "4 estrellas". La puerta enrollable del baño no se cierra del todo y hay un espacio para que, si alguien está en la puerta y alguien está en la ducha, estará a la vista de cualquiera en el pasillo. El extractor de aire no funciona, el control remoto no funciona, la "ventana" tenía contraventanas permanentes en el exterior, por lo que no había vista, por lo que era una habitación ataúd. Intentamos cambiar de habitación, pero nuevamente la persona de la recepción estaba profundamente involucrada con un amigo, sentada en las sillas junto a la recepción y sin interés en nadie que estuviera en la recepción pidiendo ayuda, después de que mi esposa dijera: "disculpe", una mano. Se volteó y a mi esposa le dijeron "en un minuto" y ella se fue. Todo esto dentro de la primera HORA que estuvimos allí. No tengo idea de cómo llegó a ser un "4 estrellas" porque, en nuestro libro, ni siquiera obtiene una estrella. Hubiéramos estado mejor en un Holiday Inn Express. Lo siento profundamente por la persona que compró esto como regalo, no podría haber sabido y lamentablemente creído la calificación de "4 estrellas". Tal vez fue en algún momento, pero nuestra estadía fue del 8 al 9 de marzo de 2024 y este lugar es un lugar horrendo y miserable. La salida es a las 11 am y nos quedamos dormidos porque no preparamos la cena hasta casi las 10 de la noche debido a lo que nos hizo pasar este lugar, cuando regresamos al hotel en Uber, eran casi las 2 am y estábamos agotados. A las 11 de la mañana sonó como si la policía estuviera golpeando con un ariete, salté de la cama para ver qué estaba pasando y un "empleado" (suponemos) estaba enojado exigiendo que saliéramos inmediatamente porque ya habíamos pasado el control. tiempo, como si fuéramos okupas. Nunca en mi vida me han tratado así y viajo para ganarme la vida: estoy en hoteles casi 7 noches al mes en todo el país. Esta es una pesadilla que no olvidaré pronto y planeo presentar una queja formal ante quien sea el propietario de este Hotel Hell que se hace pasar por un lugar de comodidad y refugio. Es sin duda la peor experiencia de hotel que mi esposa o yo hemos tenido jamás, tenemos más de 30 años y hemos viajado mucho. ¡LO PEOR SIN DUDA! Quédese allí bajo su propia responsabilidad, literalmente.…
Fecha de la estadía: marzo de 2024Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con mi parejaConsejo sobre las habitaciones: AVOID LIKE THE PLAGUE!
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