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Sawgrass Grand

3003 N. University Dr, Sunrise, FL 33322 (Previamente Holiday Inn Hotel & Suites Sawgrass Mills)
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489 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    95
    156
    100
    76
    62
Consulta opiniones sobre
136
119
51
90
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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San José, Costa Rica
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 mayo 2014

Nosotros vijamos los primeros dias de mayo , y todo fue excelente , la habitacion muy bien , limpia y comoda , confortable , segura . el hotel muy bien , un servicio excelente y una ubicacion unica ... en la recepcion super amables , atentos , y colaboradores con todo lo que necesites . El personal de la recepcion... Más 

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JoeZ21, General Manager en Sawgrass Grand, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su cinco estrellas TripAdvisor Review! Estamos felices de saber que haya disfrutado de su estancia con nosotros y que nuestro personal le impresionó por su simpatía y amabilidad! Esperamos verle de nuevo en caso de que vuelva a Sunrise, Florida y gracias de nuevo por tomarse el tiempo para compartir sus experiencias con nosotros en línea! Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 enero 2014

Cuando llegamos tuvimos un pesimo recibimiento de un tal Peter , con muy mala predisposicion . Las habitaciones en planta baja con olor a humedad y a perfume barato . La señora de limpieza nos dejo la puerta abierta toda la tarde . No vayan .

¿Ha sido útil esta opinión? 1
IHGCare, Guest Relations Manager en Sawgrass Grand, respondió a esta opinión

Estimado javierhernanm, Gracias por tomar de su tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Sinceramente nos disculpamos por la insatisfacción general de su estancia. Daremos seguimiento a los comentarios que nos hace en relación al servicio para evitar que situaciones como éstas se vuelvan a suscitar. Esperamos que ésta experiencia no le impida darnos la oportunidad de servirle en el... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Sunrise

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 enero 2014

Buen tamaño de la habitación, cómoda para una familia de 4. Un baño grande. El mantenimiento del hotel en general es bueno pero como q le falta mas cuidado y renovación. Pero es una observación exigente. Tiene heladera y cafetera. Pocos ascensores y tardan mucho en venir. Atípico en USA ya que la temática es el soccer. Hay cancha de... Más 

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IHGCare, Guest Relations Manager en Sawgrass Grand, respondió a esta opinión

Estimado galaschur, Gracias por escribir su crítica sobre su experiencia. Apreciamos los comentarios positivos. Le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes que experimentó durante su estancia. Nos esforzamos continuamente por mejorar la hospitalidad que ofrecemos y los comentarios de nuestros huéspedes son siempre bienvenidos. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más 

2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

En nuestro primer día llegamos de compras y la habitación no le habían hecho el aseo, la encontramos igual que al salir del hotel en la mañana, al hablar con el señor de recepción, encontramos poca colaboración y una actitud poco amistosa, su nombre es james, como decía su placa de identificación, en verdad triste pues nadie daba una explicación... Más 

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IHGCare, Guest Relations Manager en Sawgrass Grand, respondió a esta opinión

Estimado Jcdajud, Gracias por su reciente estancia con nosotros. Le ofrecemos una disculpa por el incidente que describe. No es una ocurrencia común en nuestro hotel. Estaremos abordando el asuntos con los departamentos respectivos con el fin de evitar éstas situaciones innecesarias en el futuro. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más 

Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

El hotel bueno, muy cerca al Sawgrass mill. Solo usamos la habitación, el desayuno, wifi y la cochera, es decir lo básico. No usamos la piscina ni otras facilidades del hotel. En general el servicio bueno, salvo por una vez q la señora de limpieza nos dejó la puerta del cuarto abierta y en un desayuno cuando nos atendió Patricia... Más 

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JoeZ21, General Manager en Sawgrass Grand, respondió a esta opinión

Gracias por compartir sus experiencias con nosotros. Nos alegramos de que haya disfrutado de su estancia. Apreciamos todos los comentarios de nuestros clientes y el uso de insumos como invitado nos esforzamos por ofrecer a todos con el servicio que esperan de un Holiday Inn. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que nuestra formación de un nuevo miembro del personal le... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

Delegué a la operadora que me ubique en Miami por dos noches en un Holiday Inn, viaje con mi familia de paso a Orlando y rente un auto porque allá lo necesitas para ir de compras, mi sorpresa fue que estaba en Fort Lauderdale y necesite el vehículo para bajar a Miami beach, por lo demás el hotel es un... Más 

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Santo Domingo, República Dominicana
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
33 votos útiles 33 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 abril 2013

Pase una semana hospedado en este H Inn , lo reserve por puntos de Priority, realmente no tiene nada bueno para destacar. Las habitaciones son normales, algo viejas pero dentro del padron, pero lo referido a la atencion del personal de servicio es terrible. Todos los dias olvidaban algo en la habitacion. Toallas sin excepcion todos los dias faltaba alguna.... Más 

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IHGCare, Guest Relations Manager en Sawgrass Grand, respondió a esta opinión

Estimado Paiaf, Gracias por haber tomado de su tiempo para escribir su crítica sobre su experiencia. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por la insatisfacción general de su estancia. Daremos seguimiento a los comentarios que nos hace en relación al servicio para evitar que situaciones como éstas se vuelvan a suscitar. Sinceramente lamentamos el no haber excedido sus expectativas. Sabemos... Más 

Buenos Aires
Crítico Avanzado
43 opiniones 43 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2013

Empleados amables, habitaciones muy confortables con todo lo que se necesita para disfrutar de una buena estadía en la zona. El hotel está bastante cerca de Sawgrass Mills y tiene transporte gratutito, cada hora, hasta el lugar. Las habitaciones y el baño son grandes, la cama muy cómoda y las sábanas de buena calidad. El hotel ofrece Wi Fi y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Cancun
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 noviembre 2012

Si tu objetivo es ir a gastar desesperadamente tu dinero hasta arruinarte en alguno de los Malls cercanos como hicimos nosotros, este es tu hotel. Si quieres ir a Miami Beach, de discotecas, etc... sigue buscando, las conexiones con transporte publico son malas y en taxi te puedes arruinar. Las habitaciones son grandes y amplias, tiene wi-fi gratis, la insonorización... Más 

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Cancún, México
2 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 octubre 2012

Este hotel esta regular, ya que huele mucho a humedad, algunas habitaciones no tienen cortinas gruesas y la luz entra mucho, esta limpio pero podria mejorar, esta a 10 minutos de Sawgrass mills, lo que lo hace muy aceptable por el precio, lo que esta de lujo es que tiene un servicio de transporte a Sawgrass Mills, y el chofer... Más 

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