En recepción no tenían constancia de reserva a pesar de ser que proporcionaron con sus papeles incluyendo el número de confirmación. cucaracha en la almohada en la habitación, el personal de recepción no hicimos nada. No Proporcionarían otra habitación o ropa. También me cobraron dos veces. No había nunca un director de guardia a hablar con y que nos llevó...
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