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Secrets Maroma Beach Riviera Cancun

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Carretera Federal Cancun - Puerto Juarez | Km 306.5 S/N Punta Maroma, Playa Maroma, Playa del Carmen CP 77710, México
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7,950 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    6,412
    1,097
    289
    102
    50
Consulta opiniones sobre
315
6,406
44
176
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Santiago, Chile
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuvimos en este maravilloso hotel desde el jueves 14 al jueves 21 de Mayo. Lo único malo que debo destacar es que la playa se encontraba llena de algas y me habían comentado que era de las mejores del mundo, de igual manera aprovechamos la exquisita playa con o sin algas. La comida excelente! desde el buffet del desayuno hasta... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
E-Concierge S, Guest Relations Manager en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por compartirnos sus comentarios, es un verdadero placer el saber que una vez se sintió como en casa, esperamos no sea su ultima visita. Sinceramente Raquel del Valle Social Media Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Pues una vez mas hospendandome en la cadena secrets y una vez mas salimos muy contentos con las instalaciones, atencion. Hotel excelente perfecto para una luna de miel romantica. Calificacio 5 estrellas!!

¿Ha sido útil esta opinión?
E-Concierge S, Guest Relations Manager en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por su preferencia, nos es muy grato saber que tuvo una estancia muy placentera. Esperamos tenga la oportunidad de visitarnos muy pronto. Sinceramente Raquel del Valle Social Media Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Acabamos de llegar de nuestra Luna de Miel y nos ha encantado. Ha sido el sitio perfecto para finalizarla. El hotel esta super chulo, hemos comido fenomenal, el ambiente en la piscina muy bueno y el personal encantandor. Una de las cosas que mas nos han gustado es que es un hotel pequeñito en comparación con los enormes resort que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
E-Concierge S, Guest Relations Manager en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped Nos es grato saber que tuvo una estancia memorable durante su luna de miel, esperamos pueda visitarnos pronto para celebrar su primer aniversario. Sinceramente Raquel del Valle Social Media Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Acabamos de estar la semana pasada y puedo decir que es un gran hotel con instalaciones Hermosas, La playa es Fenomenal (si tiene algas, pero eso depende de la madre naturaleza). El personal siempre amable, dispuesto, un trato de primer nivel, siempre con una sonrisa. La comida de excelente calidad, la bebidas buenas (las mejores están en el club Prefered).... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
E-Concierge S, Gerente en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su visita y por su comentario, es halagador el hecho de haber cumplido con sus expectativas, ojala tengamos el placer de atenderle en un futuro cercano, estaremos encantados con su visita en nuestro humilde paraíso. Saludos Iván Santos Gerente División Cuartos isantos@secretsresorts.com Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Me encanto. un lugar y servicio muy bellos. Exclusivo para adultos asi q no hay tanto ruido en las piscinas. Comida deliciosa. La playa y mar no son tan buenos porque hay muchas algas que enturbian el agua, pero nada que el resto no compense. Eso si, costoso, bastante costoso... masajes por encima de 200 USD ,pero fabuloso!

¿Ha sido útil esta opinión? 2
E-Concierge S, Public Relations Manager en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por sus comentarios, esperamos tenerlos en casa muy pronto. Sinceramente, Romina Pizzuti Social Media Más 

Palma de Mallorca, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Primero destaco que por trabajo llevo más de 10 años viajando por lo que soy una persona muy exigente y me fijo en muchos detalles. Estuve hospedada en agosto del año pasado 14 noches y sin duda es el mejor de los hoteles que he estado con mucha diferencia!! No es un "All Inclusive" como otros,aquí no ha pulseras,el personal... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
E-Concierge S, Guest Relations Manager en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Fue un verdadero placer el que nos haya elegido como destino para sus vacaciones. Definitivamente en cada uno de sus comentarios podemos ver que dejamos grabada una memoria, el cual es nuestro objetivo. Esperamos verle de nuevo muy pronto. Sinceramente Raquel del Valle Social Media Más 

Chiclayo, Lambayeque, Peru
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Buen hotel para unas vacaciones ,excelente trato,muy buen comida y tragos ni que decir todo es A1 para un hotel todo incluido,lo que si les tengo unas recomendaciones. 1-No aborden el huésped con sus reuniones para vender su hotel el pasajero llega a descansar no a escuchar charlas. 2-Mejorar el servicio del conserje 3-Mejorar el olor de las toallas que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
E-Concierge S, Gerente en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por sus comentarios, nunca es nuestra intención hacerle pasar un mal rato. Agradezco el que nos haya elegido para disfrutar de sus vacaciones, esperamos verle pronto en una futura estancia tenga la seguridad de que compartiré sus comentarios y desde luego cambiaremos en pro de mejorar y recibirlo nuevamente en esta su casa. Quedo a sus... Más 

Salamanca, España
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Es la segunda vez que nos alojamos en éste hotel. La primera vez quedamos encantados, aunque no pudimos disfrutar del hotel al 100% pues hicimos 2 excursiones de un día completo. Ésta vez no salimos del hotel y pudimos descubrir y disfrutar las actividades de entretenimiento que el hotel propone y que su personal de entretenimiento lleva a cabo de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
E-Concierge S, Guest Relations Manager en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por compartirnos su experiencia en nuestro hermoso hotel. Definitivamente sus comentarios nos ayudan a mejorar y por supuesto los compartiremos con nuestro equipo de entretenimiento. Esperemos nos de la oportunidad de ser sus anfitiones para sus siguientes vacaciones. Sinceramente Romina Pizzuti Social Media Más 

Lima, Perú
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Estuve con mi esposa el fin de semana del 1ro de Mayo durante 3 noches, la verdad es quedé gratamente sorprendido por la calidad y atención del servicio. Es un hotel que presta mucha atención a los detalles y con excelentes estandares de calidad. Si bien es cierto la comida en cualquier hotel all inclusive no es espectacular, encontre que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
E-Concierge S, Guest Relations Manager en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por compartirnos sus comentarios. En Secrets Maroma Beach nos esforzamos por que nuestros huéspedes tengan experiencias inolvidables y esperamos nos visite muy pronto. Sinceramente Romiza Pizzuti Social Media Más 

Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
31 votos útiles 31 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Estuvimos alojados en este hotel una semana, que fuimos a pasar nuestra luna de miel. El hotel es todo lujo y cuidado al máximo, estuvimos en la hab.2637 y decir que tiene muy buenas vistas tanto a la playa como a los jardines y piscina. La habitación por dentro es muy amplia y no le falta detalle (secador de potencia,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
E-Concierge S, Guest Relations Manager en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por cada uno de sus comentarios, los compartiremos con las personas antes mencionadas. Y nos es muy grato el saber que tuvo unas vacaciones inolvidables. Esperamos nos visite muy pronto Sinceramente Raquel del Valle Social Media Más 

8,811 fotos de este hotel

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