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El Dorado Maroma, a Beachfront Resort, by Karisma

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
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Carretera Cancun-Tulum Km 55.3 | Maroma beach, Playa Maroma, Playa del Carmen 77710, México
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El Dorado Maroma, a Beachfront Resort, by Karisma
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Calificación de viajeros
    1,538
    289
    101
    40
    25
Consulta opiniones sobre
107
1,626
21
8
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Español primero
Cancún, México
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Sinceramente cada vez que quieres ir a un lugar a relajarte y termina ese lugar superando tus expectativas se agradece, y por qué no reconocerlo por esta vía. Aunque me dedico también a la hotelería, pero en un concepto muy diferente, quisiera agradecer a cada una de las personas que hicieron esos días en el hotel Dorado Maroma especiales…principalmente a... Más 

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Provincia de Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Tuvimos una estadia muy agradable. El hotel es mas pequeño que un all inclusive comun, pero es muy acogedor. La comida muy rica. Cuando nos estabamos registrando al saber que somos de argentina nos trajaron un fernet con cola, asi que fue un muy lindo detalle que suma :) Tiene muy linda playa, es mas ancha y espaciosa que otros... Más 

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KarismaHotelsResorts, Director General en El Dorado Maroma, a Beachfront Resort, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado Diego T., Muchas gracias por sus comentarios y por su reciente estancia en El Dorado Maroma. Me alegra saber que tuvieron estancia muy agradable y que pudieron disfrutar de esta hermosa playa. Esperamos poder tener la oportunidad de servirlos de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Alejandro López Gerente General Más 

Cancún, México
Crítico de nivel
25 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuve la semana pasada ahi, por 3 dias! La pasamos increible, relajados totalmente. El servicio que brindan es inscreible, no te falta nada y lo que te falte te lo consiguen. Las habitaciones sencillas, pero comodas y con todo lo necesario. la limpieza muy bien. El Hotel impecables. Los Restaurantes muy bonitos. Comida excelente, comimos muchisimo! Bebidas de muy buena... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
KarismaHotelsResorts, Director General en El Dorado Maroma, a Beachfront Resort, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimada Erikaalonso, A nombre de todos los colaboradores de El Dorado Maroma, quisiera agradecerle por su reciente visita a nuestro hotel. Para nosotros fue un honor servirle, y nos da mucho gusto escuchar que disfruto de su estadía en nuestro hotel. Agradecemos todos sus comentarios, pero sobre todo gracias por mencionar a aquellas personas que marcaron la diferencia en su... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuve ahí en mi luna de miel y este hotel fue muy buena elección, la habitación y las instalaciones son preciosas, la comida muy buena y la atención fue excelente, encantado volvería a hospedarme ahí.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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KarismaHotelsResorts, General Manager en El Dorado Maroma, a Beachfront Resort, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado pepebeto81, Es un gusto haya escogido El Dorado Maroma para celebrar su luna de miel, fue un placer haberlos recibido y hacer de esta una ocasión especial. Esperamos tenerlo de vuelta para una futura estancia. Saludos cordiales, Alejandro López Gerente General Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Fue una agradable sorpresa la cordialidad y servicio ofrecido por todo el personal. Desde Luis y Martin (conserjes), Ana, Patricia, Ivonne, Verónica (spa), Jonás, Jonathan, y muchos mas. Nunca nos habíamos aprendido tantos nombres de tanto personal, pero el servicio que ofrecen nos hacia recordarlo. La cercanía a la marina Mahoma permite hacer muchas actividades al aire libre. La calidad... Más 

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KarismaHotelsResorts, General Manager en El Dorado Maroma, a Beachfront Resort, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro J, Agradezco mucho se haya tomado el tiempo de dejarnos este excelente comentario y haya podido recordar el nombre de tantos colaboradores, en verdad ellos hacen una gran diferencia en la estancia de todos nuestros huéspedes. Agradeciéndole nuevamente, esperamos volver a recibirlo en El Dorado Maroma. Cordialmente, Alejandro López Gerente General Más 

Queretaro, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 junio 2015

Llevo dos años visitando este hotel y es tal el trato de todas las personas del hotel desde Jonas, Fulgencio, Florentino, Agustin, Erain, Paty, Pedro y toda la gente además de la comida, regresare cada año que pueda y lo voy a hacer, ya que adquirí semanas y las aprovechare gracias por todo a todos.

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KarismaHotelsResorts, General Manager en El Dorado Maroma, a Beachfront Resort, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado Enrique N, Agradecemos mucho su comentario y preferencia a El Dorado Maroma, fue un placer volver a recibirlo y poder ofrecerle la misma calidad en el servicio. Esperamos tener el honor de recibirlo nuevamente el próximo año. Cordialmente, Alejandro López Gerente General Más 

Villa Maria, Argentina
Crítico de nivel
12 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 junio 2015

Es el octavo año que en el mes de mayo pasamos nuestras vacaciones en El Dorado Maroma. Con mi esposo elegimos el sector de "Mi Hotelito" El lugar es fantástico, pero todo el personal que tienen para atender a los huéspedes es lo que hace tan grato la estadía en este lugar. Felicitaciones a Daniel, terapeuta, a los chicos del... Más 

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KarismaHotelsResorts, Director General en El Dorado Maroma, a Beachfront Resort, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimada Elizabeth B, A nombre de todos los colaboradores de El Dorado Maroma, quisiera expresarle lo agradecidos que estamos con ustedes por su preferencia. Sin lugar a duda El Dorado Maroma es un paraíso y nos da gusto saber que han disfrutado una vez más de su estancia. Muchas gracias por mencionar a todos aquellos colaboradores que marcaron la diferencia... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Nos hospedamos en el hotel dorado Royal y fue una experiencia increíble, el personal tiene una actitud increíble, siempre sonriente y te tratan como realeza en especial k team (Ilse pacheco, Dany, Luis,) de consierge Erika y mesero en la alberca Fermin una persona increíble! Mesero en martinis Lázaro!!! La comida deliciosa y un lugar muy tranquilo!!!

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KarismaHotelsResorts, General Manager en El Dorado Maroma, a Beachfront Resort, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado Carlos1255, Agradecemos su preferencia hacia El Dorado Resorts. Nos da gusto saber que su estancia en El Dorado Royale fue placentera, haremos llegar sus comentarios al Gerente General del hotel. Esperamos que para su próxima estancia nos de la oportunidad de hospedarlo en El Dorado Maroma. Saludos cordiales, Alejandro López Gerente General Más 

Copiapó, Chile
Crítico de nivel
28 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Fueron tres días mágicos, donde todo fue casi perfecto, pero ese casi es nada en comparación a lo "excelente" que son cada uno de los que integran El Dorado Maroma. Mil gracias por hacerme sentir que estuve en el paraíso mismo.

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KarismaHotelsResorts, General Manager en El Dorado Maroma, a Beachfront Resort, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimada eve m, Muchas gracias por esta fantástica reseña, esperamos volver a recibirla en El Dorado Maroma pra ofrecerle una experience completamente "perfecta" esta vez. Saludos cordiales, Alejandro López Gerente General Más 

Puerto Aventuras, México
Crítico de nivel
62 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 mayo 2015

Confortable, moderna y espaciosa la Suite Presidencial con insuperable vista al Mar Caribe, excelente servicio y óptima calidad en alimentos y bebidas, el lugar perfecto para una boda en la playa más bella de la Riviera Maya

¿Ha sido útil esta opinión? 1
KarismaHotelsResorts, General Manager en El Dorado Maroma, a Beachfront Resort, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado cbauche, Muchas gracias por esta reseña; es un placer recibir huéspedes nacionales y ofrecerles un excelente servicio durante su estancia. Le envío un cordial saludo, Alejandro López Gerente General Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Servicio de habitaciones(18)
  • Muy bueno(16)
  • Suite Honeymoon(16)
  • Piscina infinita(16)
  • Planta superior(9)
  • Otros resorts(8)
  • Moto de agua(4)
  • Noches temáticas(4)
  • Lo recomiendo encarecidamente(4)
  • Duchas al aire libre(3)

3,686 fotos de este hotel

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