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El Dorado Maroma, a Beachfront Resort, by Karisma

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Carretera Cancun-Tulum Km 55.3 | Maroma beach, Playa Maroma, Playa del Carmen 77710, México
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Calificación de viajeros
    1,469
    280
    98
    36
    24
Consulta opiniones sobre
100
1,560
21
6
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Queretaro, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Llevo dos años visitando este hotel y es tal el trato de todas las personas del hotel desde Jonas, Fulgencio, Florentino, Agustin, Erain, Paty, Pedro y toda la gente además de la comida, regresare cada año que pueda y lo voy a hacer, ya que adquirí semanas y las aprovechare gracias por todo a todos.

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KarismaHotelsResorts, General Manager en El Dorado Maroma, a Beachfront Resort, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado Enrique N, Agradecemos mucho su comentario y preferencia a El Dorado Maroma, fue un placer volver a recibirlo y poder ofrecerle la misma calidad en el servicio. Esperamos tener el honor de recibirlo nuevamente el próximo año. Cordialmente, Alejandro López Gerente General Más 

Villa Maria, Argentina
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Es el octavo año que en el mes de mayo pasamos nuestras vacaciones en El Dorado Maroma. Con mi esposo elegimos el sector de "Mi Hotelito" El lugar es fantástico, pero todo el personal que tienen para atender a los huéspedes es lo que hace tan grato la estadía en este lugar. Felicitaciones a Daniel, terapeuta, a los chicos del... Más 

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KarismaHotelsResorts, Director General en El Dorado Maroma, a Beachfront Resort, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimada Elizabeth B, A nombre de todos los colaboradores de El Dorado Maroma, quisiera expresarle lo agradecidos que estamos con ustedes por su preferencia. Sin lugar a duda El Dorado Maroma es un paraíso y nos da gusto saber que han disfrutado una vez más de su estancia. Muchas gracias por mencionar a todos aquellos colaboradores que marcaron la diferencia... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Nos hospedamos en el hotel dorado Royal y fue una experiencia increíble, el personal tiene una actitud increíble, siempre sonriente y te tratan como realeza en especial k team (Ilse pacheco, Dany, Luis,) de consierge Erika y mesero en la alberca Fermin una persona increíble! Mesero en martinis Lázaro!!! La comida deliciosa y un lugar muy tranquilo!!!

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KarismaHotelsResorts, General Manager en El Dorado Maroma, a Beachfront Resort, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado Carlos1255, Agradecemos su preferencia hacia El Dorado Resorts. Nos da gusto saber que su estancia en El Dorado Royale fue placentera, haremos llegar sus comentarios al Gerente General del hotel. Esperamos que para su próxima estancia nos de la oportunidad de hospedarlo en El Dorado Maroma. Saludos cordiales, Alejandro López Gerente General Más 

Copiapó, Chile
Crítico de nivel
24 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Fueron tres días mágicos, donde todo fue casi perfecto, pero ese casi es nada en comparación a lo "excelente" que son cada uno de los que integran El Dorado Maroma. Mil gracias por hacerme sentir que estuve en el paraíso mismo.

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KarismaHotelsResorts, General Manager en El Dorado Maroma, a Beachfront Resort, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimada eve m, Muchas gracias por esta fantástica reseña, esperamos volver a recibirla en El Dorado Maroma pra ofrecerle una experience completamente "perfecta" esta vez. Saludos cordiales, Alejandro López Gerente General Más 

Puerto Aventuras, México
Crítico de nivel
56 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 mayo 2015

Confortable, moderna y espaciosa la Suite Presidencial con insuperable vista al Mar Caribe, excelente servicio y óptima calidad en alimentos y bebidas, el lugar perfecto para una boda en la playa más bella de la Riviera Maya

¿Ha sido útil esta opinión? 1
KarismaHotelsResorts, General Manager en El Dorado Maroma, a Beachfront Resort, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado cbauche, Muchas gracias por esta reseña; es un placer recibir huéspedes nacionales y ofrecerles un excelente servicio durante su estancia. Le envío un cordial saludo, Alejandro López Gerente General Más 

Villahermosa
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2015

Recomendable el bici tour, acargo de Jose Luis, muy buen guía, amable, servicial y conocedor de los diferentes lugares que conocimos. Yo me hospede en el Generations y solo debes tomar un carrito (transporte gratis) para que te lleve hasta el Hotel el Dorado para poder iniciar tu tour.

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KarismaHotelsResorts, General Manager en El Dorado Maroma, a Beachfront Resort, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado Augusto G, Le agradecemos por visitar los hoteles de Karisma, es un placer escuchar tuvo una excelente estancia en el Hotel Dorado Royale y Luis hizo un excelente trabajo como guía. Esperamos tener el gusto de recibirlo nuevamente. Saludos, Alejandro López Gerente General Más 

Mérida, Yucatán, Mexico
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2015

Hermosa Playa, sin embargo la construcción reciente deja un mal panorama, es una lastima con una playa tan hermosa. La comida es excelente y los meseros muy amenos y serviciales. Los edificios son antiguos per bien conservados

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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KarismaHotelsResorts, General Manager en El Dorado Maroma, a Beachfront Resort, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Hugo L, Le agradezco se haya tomado de escribir esta reseña. Las barreras colocadas en el mar, que entendemos pueden afectar el panorama, son una manera de proteger la playa y el arrecife de futuras erosiones. Lamentamos que esto haya causado un impacto negativo, aún así es un placer haya disfrutado su estancia con nosotros. Saludos cordiales, Alejandro... Más 

Santiago, Chile
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2015

Es un excelente hotel, mas pequeño que los acostumbrados all inclusive, esto lo hace mas tranquilo Realmente la atencion, comidas y tragos estan a otro nivel. Les recomiendo un masaje con Maricela y aprovechen los masajes de cuello con Daniel en la playa. El acua aerobics con tomas tambien es un imperdible. a mi parecer el mejor restaurant es el... Más 

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KarismaHotelsResorts, General Manager en El Dorado Maroma, a Beachfront Resort, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimada Antonia S, Agradezco se haya tomado el tiempo de escribir esta reseña así como la excelente recomendación que ofrece a otros viajeros de habla hispana, es un placer recibir a huéspedes de todas partes del mundo y ofrecerles unas vacaciones inolvidables. Esperamos recibirla nuevamente en El Dorado Maroma. Saludos cordiales, Alejandro López Gerente General Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Me encanto este hotel de verdad no me lo imaginaba tan bello :-) y la atención increíble lo mejor de lo mejor lo recomiendo 1000000% La comida es excelente las bebidas y la limpieza y el spa súper bien

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KarismaHotelsResorts, General Manager en El Dorado Maroma, a Beachfront Resort, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimada Anabellabell, Muchas gracias por este excelente comentario y por la gran recomendación, esperamos nos de la oportunidad de recibirla nuevamente en El Dorado Maroma. Saludos cordiales, Alejandro López Gerente General Más 

Toronto, Canadá
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 abril 2015

Nos alojamos en marzo durante una semana. Entre los complejos de Karisma, este es el mejor para comidas independientemente de desayuno, almuerzo o cena, y nos alojamos en el Azul Fives/Beach resorts. Puede ser debido al trabajador y talentoso Chef Ejecutivo Julio Gomez? Lo más probable es que si! Volveremos, aunque sólo sea para disfrutar de una buena cena. Jonas... Más 

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KarismaHotelsResorts, General Manager en El Dorado Maroma, a Beachfront Resort, by Karisma, respondió a esta opinión
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Dear Kc C, Thank you for this excellent review! As you mention, we have the very talented Chef Julio who... Más 

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