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Belmond Maroma Resort & Spa

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Highway 307, Kilometer 51 | Solidaridad, Playa Maroma, Playa del Carmen 77710, México
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867 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    681
    103
    39
    29
    15
Consulta opiniones sobre
61
524
22
24
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Pacasmayo, Perú
Crítico Experto
79 opiniones 79 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 octubre 2013

El Maroma es un hotel lujoso, tiene habitaciones con grandes comodidades, camas muy cómodas con sábana de algodón egipcio de 600 hilos en ellas colocan hermosas flores para adornar y tener un aroma exquisito, los desayuno en la habitación son dignos de reyes por su calidad y variedad así como por su presentación,el resto de la alimentación también es excelente,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
MaromaResortandSpa, General Manager en Belmond Maroma Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Hostal2013, Antes que nada quisiera agradecerle por tomarse el tiempo de compartir con nuestros lectores sus amables comentarios. Es para nosotros siempre un placer el poder leer retroalimentación como la de usted. Estamos muy orgullosos del pequeño paraíso donde laboramos y lo consideramos nuestra segunda casa, así como de la misma manera queremos hacer extensivo este sentimiento para con... Más 

Bogota
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 septiembre 2013

Que maravilloso lugar, la playa, las habitaciones, la comida, la gente, se siente uno como una princesa. Se vive el México verdadero. Que linda La Cantina, no se pueden perder esta experiencia, se come y se toma y al siguiente día estás como si nada. Es como estar en casa y el precio es justo para todo lo que te... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
MaromaResortandSpa, General Manager en Belmond Maroma Resort & Spa, respondió a esta opinión

Querida Adriana D, Muchísimas gracias por tomarse el tiempo en compartir su experiencia, como usted lo menciona, en nuestro pequeño paraíso! Es un placer enorme el poder leer su comentario y nos da la motivación para continuar con nuestro esfuerzo en cuidar y consentir a nuestros huéspedes. Nuestro compromiso es ayudar a descubrir la Cultura Mexicana a través de nuestra... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 septiembre 2013

Mejor opción para descansar y relajarse no hay, excelente servicio, atención e instalaciones y la calidez del personal es invaluable. La comida deliciosa, los servicios del spa a la altura de sus reconocimientos.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
MaromaResortandSpa, General Manager en Belmond Maroma Resort & Spa, respondió a esta opinión

Querido fjrodrigu , Muchas gracias por su amable comentario y tomarse el tiempo de compartir con nuestros lectores en Trip Advisor. Es un placer el leerlo y saber que hemos hecho de su descanso algo especial. Comentarios como el de usted, nos da la motivación y alegría para seguir cuidando a nuestro pequeño paraíso con mucho orgullo. Esperamos poder tenerle... Más 

1 opinión
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 junio 2013 mediante dispositivo móvil

El lugar es muy hermoso y el hotel un poco viejo, pero acogedor. El servicios no es muy ágil y platican demasiado, no tienen la sensibilidad de no interrumpir. Lo peor es q te cargan el 15 % de servicio en todo y entonces tratan de cargarte los servicios mas caros, el platillo mas caro, todo el tiempo te sientes... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 6
Barcelona, España
Crítico Experto
72 opiniones 72 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
41 votos útiles 41 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 mayo 2013 mediante dispositivo móvil

El hotel es bonito, era la vivienda de un arquitecto así que el entorno está muy cuidado. Tuvimos la suerte de coincidir con la noche que organizan cena/barbacoa en la playa, todo estaba buenísimo y muy bien presentado. El personal es muy amable y siempre se anticipa a tus necesidades. solo tuvimos un inconveniente y es que no pudimos ir... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Santiago, Chile
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2013

Es un hotel, precioso, todo el personal y el lugar estan dados para que sea amable, facil, y comodo. La playa muy ancha, buenas tumbonas, nada que ver con los tipicos resorts. Las habitaciones no tienen una vista directa al mar, pero estan a poquisimos metros. Maravilloso!! Solo un poco lento el servicio de comidas, pero no molesta!,

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Cuzco, Perú
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 abril 2013

Es un hotel que tiene todo , TODO!!!! es lo máximo, no solo por la playa sino también por el servicio, la comida, las instalaciones, creo fue de lo mejor que visite realmente los felicito por el equipo que tienen, absolutamente extraordinario, espero volver algún día por allá por que realmente no hay palabras para describir cuando te encuentras en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Ciudad de Mexico, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 marzo 2013

Maroma!! es un hotel que me dejo sin palabras!!! te sientes como cuando un amigo te invita a su casa y te atiende de lo mejor, la comida riquísima, las habitaciones están increíbles, el spa es muy diferente a lo que estamos acostumbrados,trabajo en agencia de viajes.. y es un hotel que de ahora en adelante es mi favorito para... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Ciudad de Mexico, México
Crítico Experto
114 opiniones 114 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
91 votos útiles 91 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 marzo 2013

Visite el hotel solo para conocer del proyecto de la Aldea Maya, una recreación de una casita maya con su cocina abierta, son solo cenas los sabados, vale la pena ir a vivir esta experiencia por muchas razones, el trabajo que el Chef Juan Pablo Loza realiza para dar a conocer la forma de vida y de cocinar de las... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 marzo 2013

Recientemente tuve la oportunidad de hospedarme en este hotel por un famtrip por parte del trabajo, y en lo particular el personal, habitaciones y todo lo referente al hotel me dio un respiro al alma, son muchas cosas las que intervienen, la atmosfera de tranquilidad, el amor que el personal aporta a su trabajo, los abrazos de la tia y... Más 

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