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Hacienda Jurica

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Paseo Jurica esq. Paseo del Meson s/n Fracc. Jurica, Queretaro 76100, México
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132 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
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    49
    27
    18
    14
Consulta opiniones sobre
40
30
3
28
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2014

Pasé la navidad junto con mi familia en el hotel y nos trataron excelente, el personal en general es muy atento y servicial a pesar de que este estaba prácticamente ocupado. Las habitaciones son amplias y estaban limpias, las áreas de la hacienda están cuidadas y uno puede pasar días de descanso sin ningún problema. El buffet del dia 25... Más 

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LicEstherFlores, General Manager en Hacienda Jurica, respondió a esta opinión

Estimado Roberto C: Le agradecemos de antemano que nos haga llegar sus comentarios de su pasada estancia con nosotros, nos da una enorme alegría saber que su estancia fue placentera, que disfruto en compañía de su familia la llegada de la navidad. Nuestra misión es crear experiencias únicas en cada uno de nuestros huéspedes, nos esmeramos día a día por... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Fue un viaje en grupo, corporativo, para llevar a cabo nuestra cena de fin de año ahí en la Hacienda. Todo muy bien, el espacio es bellísimo. Minigolf sin costo, billar, futbolito y ping-pong (entre $40 y $60), la comida del buffet es decente, los cuartos son grandes, en la habitación hay secadora de pelo, burro y plancha. Donde hay... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
LicEstherFlores, General Manager en Hacienda Jurica, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Sofía M: Agradecemos de antemano el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar sus comentarios de su pasada estancia en nuestra hermosa Hacienda del siglo XVI, sus observaciones son tomadas en cuenta para nuestra mejora continua y así poder brindar un servicio de alta calidad. Nos alegra realmente que nuestras instalaciones hayan sido de su agrado, día... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

La Hacienda tiene espacios amplios y con buenas instalaciones para viajar con niños. Sin embargo, el servicio es muy mediocre empezando por el personal de recepción que no están bien capacitados ya que son lentos y poco corteses. El restaurante tiene mala comida, cara y tarda muchísimo, por lo que es mas rápido ir a comer fuera. Este hotel tiene... Más 

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LicEstherFlores, General Manager en Hacienda Jurica, respondió a esta opinión

Estimado Juan Carlos P: Antes que nada quisiera agradecer el tiempo que se tomo en hacernos saber sus comentarios sobre su pasada estancia con nosotros, ya que son de suma importancia para nuestra mejora continua. Para nosotros es muy importante crear experiencias únicas para nuestros huéspedes, nos esmeramos en lograr que pasen una estancia llena de momentos inolvidables por tal... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 noviembre 2014

La ex Hacienda convertida en hotel es preciosa y bien ubicada estuvimos ahí 3 noches para un evento y disfrutamos mucho, las habitaciones son cómodas, lo mas delicioso es su restaurante, excelente atención y los alimentos de lo mejor

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LicEstherFlores, General Manager en Hacienda Jurica, respondió a esta opinión

Estimada Patricia S: Agradecemos de antemano el tiempo que se tomo en hacernos llegar sus comentarios, que para nosotros son sumamente importantes ya que nos ayudan a la mejora continua que día a día llevamos a cabo. Es un placer leer sus comentarios, nos alegra de sobremanera saber que nuestra hermosa Hacienda ha sido de su agrado nos esforzamos por... Más 

Crítico Experto
173 opiniones 173 opiniones
43 opiniones sobre hoteles
83 votos útiles 83 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 noviembre 2014

El hotel es una hacienda histórica, como inmueble posee un valor histórico incalculable además contar con un acervo artístico muy importante, las habitaciones están en buen estado y el servicio es aceptable, únicamente las alfombras son un problema están desgastas y conservan mucho polvo, deberían sustituirlas por pisos de madera o algo similar, las toallas de baño también deberían ser... Más 

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LicEstherFlores, General Manager en Hacienda Jurica, respondió a esta opinión

Estimada Juanalop69: Nuestra bella Hacienda data del siglo XVI de arquitectura clásica colonial con hermosos patios y jardines, por lo cual nos esmeramos en mantenerla en excelentes condiciones para que puedan disfrutar de su esplendor. He turnado sus comentarios a los departamentos involucrados para mejorar nuestro servicio en los puntos que nos menciona. Esperamos tener el honor de servirle nuevamente... Más 

Monterrey, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 noviembre 2014

tienen el peor servicio de seguridad, hotel nos dio una habitación que compartia una puerta entre las 2 habitaciones, nosotras llegamos tarde a nuestro cuarto y notamos que alguien se había metido a nuestra habitación y que la puerta estaba forzada, claro la que compartimos con la habitación de alado, cuando les hablamos a seguridad solo nos ofrecieron mandar a... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
LicEstherFlores, General Manager en Hacienda Jurica, respondió a esta opinión

Estimada globeatgc: Agradecemos el tiempo que se tomó para hacernos llegar sus comentarios y lamentamos que su estancia no haya sido placentera, me gustaría comentarle que al momento de recibir su reporte, se llevaron a cabo los procedimientos de seguridad establecidos por Hacienda Jurica. Efectivamente se les cambió de habitación para su mayor comodidad y se le ofreció levantar una... Más 

Monterrey, México
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 noviembre 2014

Me gusta mucho hospedarme en Hacienda Jurica con mi familia por la limpieza, locacion y hermosas instalaciones. Su buffet de desayuno, jardines y area de juego de niños son excepcionales. La cancha de tenis no la he utilizado pero está muy bien cuidada.

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LicEstherFlores, General Manager en Hacienda Jurica, respondió a esta opinión

Estimado Erasmo M: Muchas gracias por el tiempo que amablemente se tomo para hacernos saber comentarios de su pasada estancia en nuestra majestuosa Hacienda. Nuestra misión es lograr experiencias únicas para nuestros huéspedes y nos esmeramos día a día tomando en cuenta todos los comentarios que nos hacen llegar. Es un honor recibirlo a usted y a su apreciable familia,... Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 noviembre 2014

Instalaciones hermosas, buena atención y buena comida. El paseo en carreta es muy lindo para conocer la hacienda e igual a caballo. Solo mejoraría tal vez que buscan cualquier oportunidad para cobrar adicionales cuando incluso no proceden, como el buffet

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LicEstherFlores, General Manager en Hacienda Jurica, respondió a esta opinión

Estimada Raylin M: Antes que nada quiero agradecer el tiempo que ha invertido en hacernos saber sus comentarios, que para nosotros son esenciales para implementar mejoras y así ofrecer experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. Es un gusto para nosotros saber que nuestra Hacienda ha sido de su agrado, nos esmeramos día a día en cuidar nuestras instalaciones y la calidad... Más 

Mexicali, México
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2014

Fue una estancia corta, de fin de semana. Muy bonita hacienda, nos hace recordar sus dias de esplendor,. La habitacion aunque amplia y limpia, muy austera, le hacen falta algunos detalles en el baño. Tiene cafetera pero sin agua ni cafe (??). La cena fue lo mismo los dos días. En lo personal, ningun problema con la atencion, todos muy... Más 

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LicEstherFlores, General Manager en Hacienda Jurica, respondió a esta opinión

Estimada Lorena C: Recibe un cordial saludo, agradecemos de antemano el tiempo que se tomo en hacernos saber sus comentarios de su pasada estancia en nuestra hermosa Hacienda, la cual tratamos de mantener día a día tan bella como en sus días de esplendor. Sus comentarios han sido turnados a los departamentos involucrados para integrar estos puntos a nuestro plan... Más 

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

Es una hacienda agradable ideal para una sesión de fotos. La comida es buena pero el servicio de comida en la alberca es pésimo. Tardaron una hora y media en preparar un guacamole. El servicio al cuarto también es lento por falta de personal. Es más recomendable comer en el restaurante especula mente el buffet. En general la atención del... Más 

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LicEstherFlores, General Manager en Hacienda Jurica, respondió a esta opinión

Estimada JulienneFrancine: Agradecemos el tiempo que se tomo en hacernos saber sus comentarios durante su pasada estancia en nuestra hermosa Hacienda, su retroalimentación es de suma importancia para nosotros ya que nos ayuda en nuestro proceso de mejora continua, para así poder brindar experiencias únicas a cada uno de nuestros huéspedes. Nos daría mucho gusto saber de usted en un... Más 

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