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City Express Queretaro

Lateral Autopista México-Querétaro No. 2103 | Col. Estrella, Queretaro 76030, México
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City Express Queretaro
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Calificación de viajeros
    8
    33
    23
    5
    11
Consulta opiniones sobre
17
16
3
28
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
San Salvador, San Salvador, El Salvador
Crítico de nivel
7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hice la reservación por teléfono y me dieron un "precio muy especial" por reservar en grupo, pues fuimos varias familias a un mismo evento. Al llegar me percato que el precio es el mismo anunciado para todo público, después me suben la tarifa porque mi habitación era premium, cosa que el del call center nunca me dijo, la recepcionista me... Más 

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Queretaro, respondió a esta opinión

Buenas tardes Paula, Por este conducto, me permito presentar a usted mis mas sinceras disculpas por los inconvenientes que le causamos al no haberle ofrecido una habitación impecable, se tomaron acciones correctivas con el departamento de Ama de Llaves, reforzando la capacitación de nuestro personal, para brindarle el servicio que usted se merece. Espero nos dé la oportunidad de tenerlo... Más 

Crítico de nivel
12 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Buen servicio por parte del personal, rápido check in. Buen punto el que aún con previa reservación de habitación sencilla nos ascendieran a una suite por falta de habitaciones conservando la tarifa pagada. El único aspecto a mejorar es el ruido que se escucha por los pasillos y elevadores así como clarificar que no se trata de camas queen size... Más 

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Queretaro, respondió a esta opinión

Buenos días Rocio, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirla y hacerloasentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Bonito hotel, muy practico y muy bien ubicado para visitas de trabajo o negocio. La atención es exelente y los precios acorde a lo que ofrecen por internet y con las reservaciones. De seguro me volveria a hospedar ahí.

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Queretaro, respondió a esta opinión

Estimado Wilfrido, Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que el servicio de nuestro hotel City Express Queretaro es más que excelente, estamos orgullosos del compromiso que cada uno de nuestros colaboradores tiene, para brindarles un servicio de excelencia a nuestros huéspedes. Me despido no sin agradecerle sus comentarios. Lo esperamos en cualquiera de nuestros hoteles. Más 

Mexicano en Reynosa
Crítico de nivel
6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Buen hotel. Remodelaron el comedor con un toque vanguardista exquisito. El problema es que falta aislar más las habitaciones del ruido que generan los mismos huéspedes, tales como pisadas en el pasillo, incluso la descarga de los sanitarios, el uso de la regadera, etc.

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Queretaro, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos sus amables comentarios, acerca de nuestro Hotel City Express Queretaro, ya que nuestro objetivo es su completa satisfacción, tomaremos en cuenta su comentario para los procesos de mejora continua. ¡Esperamos tener el placer de seguirle atendiendo en sus futuras estancias! Más 

Morelia, México
Crítico de nivel
10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2015

Excelente ubicación.Este hotel no tiene problema con su ubicación. El de Jurica nada tiene que ver con la ciudad, está lejísimos, pero si lo que quieres es pasear por la ciudad y al mismo tiempo salir de la ciudad rápidamente, esta es la opción.

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Queretaro, respondió a esta opinión

Buenas tardes Gabriel, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio,confort y la ubicación fuese de su conveniencia para usted. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Más 

Queretaro, México
Crítico de nivel
100 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 mayo 2015

La hab al parecer era suite porque tenía cocineta y sofá cama. La noté limpia y con buen espacio. Lo que no está padre es que para desayunar (desayuno ejecutivo, rico, suficiente y con decente variedad) tienes que ir a otro edificio de junto, es decir, salir a la interperie, caminar 25 mts y entrar. Es debido a la pequeñez... Más 

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Queretaro, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos sus amables comentarios, acerca de nuestro Hotel , ya que nuestro objetivo es su completa satisfacción. También aprecio el comentario sobre el desayuno, tomaremos en cuenta su comentario para los procesos de mejora continua. ¡Esperamos tener el placer de seguirlo atendiendo en sus futuras estancias! Más 

Morelia, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2015

fue muy agradable y placentera mi estancia, mi viaje fue de negocios, habitaciones confortables, limpio y sobre todo la atencion del personal demasiado agradable. sin duda lo recomiendo, buena ubicacion y a escasos minutos de la central de autobuses sin duda regresaria para un fin de semana de descanso y diversion.

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Queretaro, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que el servicio de nuestro hotel City Express Queretaro es más que excelente, estamos orgullosos del compromiso que cada uno de nuestros colaboradores tiene, para brindarles un servicio de excelencia a nuestros huéspedes. Me despido no sin agradecerle sus comentarios. Lo esperamos en cualquiera de nuestros hoteles. Más 

Morelia, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2015

mi experiencia en queretaro fue placentera, habitaciones confortables y justas para mi descanso, la atencion del personal demasiado atento, los alimentos de muy buena calidad, sobre todo en la saja de juntas el coffe break de una calidad del 100%. sin duda regresaria a hospedarme ahi , ya que esta a unos minuntos de la central de autobuses y del... Más 

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Queretaro, respondió a esta opinión

Estimada Nidia, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Más 

Morelia, México
Crítico de nivel
10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 mayo 2015

Pasamos una estancia agradable, no es lo más amplio pero tiene buenos servicios, la transportación uno de ellos y son muy amables, el personal se esmera aunque podrían tener alguien aseando en restaurante, ya que hay mucha gente y las mesas necesitan limpieza.

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Queretaro, respondió a esta opinión

Buenas noches Victor, Agradecemos sus amables comentarios, acerca de nuestro Hotel City Express Queretaro , ya que nuestro objetivo es su completa satisfacción. También aprecio el comentario sobre el desayuno, tomaremos en cuenta su comentario para los procesos de mejora continua. ¡Esperamos tener el placer de seguirle atendiendo en sus futuras estancias! Más 

Crítico de nivel
20 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 abril 2015

El hotel realmente es muy ejecutivo solo cuenta con lo indispensable, no tiene vistas espectaculares ni habitaciones espaciosas. Hicimos una llegada grupal y demoraron más de 40 min en entregar las habitaciones y ya pasaban de las 16:00 Hrs. cuando llegamos, las habitaciones se veían hechas a la carrera; ya que las camas no estaban bien tendidas ni las regaderas... Más 

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