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Los 76 Queretaro hoteles

City Express Queretaro

2.0 de 5 Hotel   |   Lateral Autopista México-Querétaro No. 2103 | Col. Estrella, Queretaro 76030, México
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City Express Queretaro
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En el puesto n.º64 de 76 hoteles en Queretaro
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2014
Josh V Aguascalientes, México
  • Descripción general
  • Opiniones (54)
  • Fotos (32)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (6)
  • Ubicación
  • Más
true
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54 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    5
    19
    17
    4
    9
Consulta opiniones sobre
10
9
3
19
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
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Español primero
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Por ninguna razón se te vaya a ocurrir hospedarte en este ¿hotel?. Me pasó todo lo malo que se les pueda ocurrir, desde una habitación mal oliente, pasando por otra habitación en la que el agua del lavabo y de la regadera olía a podrido, hasta una tercera habitación dónde claramente no habían lavado la colcha y me la dieron... Más

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2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Resulta ser que si llueve la caldera no tiene agua caliente. Es increíble. Si están buscando un hotel este estoy seguro no es la opción ya que por lo que se paga y no poder darse un baño calientito para empezar el día no es justo. Ojalá mejoren. Tercera vez, tercera vez que pasa.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Queretaro, respondió a esta opinión

Buenos Días Carlos, De antemano muchas gracias por contactarnos queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con respecto al servicio del agua le comento que si tuvimos un problema con el agua lo cual se intentó solucionar lo más pronto posible para no afectar sus actividades y que contaran con este servicio en este caso le pediría de favor de... Más

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Me encuentro actualmente en una de sus habitaciones que guarda un olor extremo a cigarro, solicitandole a la recepcion me auxiliara o cambiara de habitacion, mandando a una persona que hecho un liquido que de momento ayudo pero minutos despues se vuelve a percibir el olor sin que me den una solucion

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Queretaro, respondió a esta opinión

Estimado Juan, Muchas gracias por contactarnos le pedimos una disculpa por el inconveniente del olor a cigarro en su habitación para las fechas que usted se encontraba el hotel estaba lleno es por eso que desafortunada mente no lo pudimos cambiar de habitación. Pero estamos trabajando fuertemente para que este tipo de situaciones no se repita Nos despedimos no sin... Más

Aguascalientes, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2014

Habitaciones cómodas, no tuve ningún problema de ningún tipo. Personal amable, desayuno tipo continental muy completo. Algo lejos de atracciones turísticas o del centro de Qro. Los snacks que ofrecen en la maquinina son muy caros! Recomiendo comprar tu pasta de dientes, cepillo o cosas de emergencia afuera ya que te saldrá más barato. El internet no es muy bueno... Más

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Queretaro, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos sus comentarios con respecto al servicio del internet le agradezco que nos hiciera saber sus necesidades para poder trabajar en ellas para hacer que su estancia sea satisfactoria. Esperamos nos dé la oportunidad de tenerlo nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles. Lo esperamos pronto Más

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 abril 2014

A favor: Las habitaciones cumplen su objetivo Desayuno tambien cumple Minivan gratuita para llevarte cerca En contra: Vale mas de lo que ofrece No esta cerca del centro (para irse caminando) No deje baucher abierto y no me llevaron mi ropa de lavanderia a la habitacion porque no la habia pagado aunque estaria 2 noches mas Solo una minivan para... Más

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Queretaro, respondió a esta opinión

Estimado Juan , Gracias por contactarnos agradecemos sus comentarios y es grato el saber que el Hotel City Express Queretaro cumplió con sus expectativas de confort y lo hicieron sentir muy cómodo. Nos disculpamos por el ruido de las habitaciones y el problema del internet ya que esto nos hace trabajar en nuestras áreas de oportunidad . Muchas gracias y... Más

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 abril 2014

Decidí quedarme en este hotel debido a un retraso que tuve en un viaje por carretera, pero no fué buena idea, ya que su edificio no está muy bien aislado del ruido de la autopista y me fué muy difícil dormir por los camiones que pasan constantemente durante la noche. La aplicación de celular para reservar las habitaciones no te... Más

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Queretaro, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos que se haya tomado el tiempo para hacernos saber su s comentarios con respecto al problema del ruido tenga la seguridad de que sus comentarios son tomados en cuenta Esperamos nos dé la oportunidad de seguir contando con su preferencia en cualquiera de nuestros Hoteles. Saludos Cordiales Más

Lima, Perú
Crítico Avanzado
33 opiniones 33 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 abril 2014

Muy buen hotel para alojarse para viajeros de trabajo; lo que me pareció genial y me encantó es el servicio telefónico para ayudarte a armar tu excursiones, con toda la información actualizada (precios, estaciones, horarios de salida, etc, etc), ese servicio no he tenido en otros hoteles de México; les envío (a la distancia) mi agradecimiento y felicitaciones !! así... Más

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Queretaro, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que nuestro hotel City Express Durango a rebasado sus expectativas y lo han hecho sentir muy cómodo. Agradecemos la confianza que tuvo en compartir su experiencia y esto nos compromete a seguir trabajando arduamente en pos de conseguir nuevos triunfos Muchas gracias y esperamos seguir contando con su... Más

Santiago, Chile
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2014

Estuve alojado aproximadamente 3 dias, tuve una mala experiencia. Esta ubicado cerca de una autopista y el transito es continuo y presenta ruido nocturno. Justo la noche que me aloje, hubo un problema con la bomba de agua, la cual produjo una vibracion y ruido insoportable un sabado a las 6am. El desayuno esta "solo bien" nada muy elaborado. Es... Más

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Queretaro, respondió a esta opinión

Buenas tardes Sr. Matías, Muchas gracias por contactarnos, queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con las dificultades que se tuvieron con respecto al ruido por la descompostura de la bomba. Esperamos que nos de la oportunidad de tenerlo nuevamente Me despido no sin agradecerle sus comentarios. Vuelva pronto. Más

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Un hotel del cual uno no espera mucho y tal cual cumple A favor: aire acondicionado y calefacción Internet Para pasar la noche En contra: El peor desayuno incluido (cualquier gerente con ganas lo podría mejorar fácilmente, 99% de las opiniones lo solicitan) Paredes de papel, se escucha todo

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Queretaro, respondió a esta opinión

Buenas tardes Guillermo, Agradecemos que se haya tomado el tiempo para hacernos saber su s comentarios con respecto al desayuno tenga la seguridad de que sus comentarios son tomados en cuenta Esperamos nos de la oportunidad de seguir contando con su preferencia en cualquiera de nuestros Hoteles. Saludos Cordiales Más

Queretaro, México
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2013

Me quede por cuestiones de negocio una semana, es muy económico, el desayuno incluido no es muy bueno y no es caliente. El internet es muy bueno y esta incluido, la habitación que me toco tenía la alfombra muy sucia, la regadera no me gusto porque no había presión en el agua, el chorro de agua es muy pequeño. A... Más

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Queretaro, respondió a esta opinión

Buenas tardes Raul, Agradecemos sus comentarios con respecto al desayuno, le comento nuestras regaderas son ahorradoras es por eso que se siente como si no hubiera tanta presión le agradezco sus comentarios ya que esto nos hace saber sus necesidades y poder trabajar en ellas para hacer que su estancia sea satisfactoria. Nos despedimos no sin agradecerle su preferencia. Más

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Información adicional sobre City Express Queretaro

Dirección: Lateral Autopista México-Querétaro No. 2103 | Col. Estrella, Queretaro 76030, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Queretaro > Queretaro
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $828 - $1,012
Categoría del hotel:2 estrella(s) — City Express Queretaro 2*
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También conocido como:
City Express Hotel Queretaro

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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
121

Preguntas y respuestas

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  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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