Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Doña Urraca Hotel & Spa

5 de Mayo # 117, Col. Centro, Queretaro 76000, México
Servicios del hotel
Los mejores precios para tu estancia
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 6 sitios más
Doña Urraca Hotel & Spa
Fotos profesionales Ver todas
¿Qué hay cerca?
Doña Urraca Hotel & Spa
Doña Urraca Hotel & Spa
Doña Urraca Hotel & Spa
Agrega una foto Escribe una opinión

73 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Tu calificación general para este establecimiento
Desliza el ratón y hacé clic para puntuar
  Haz clic para puntuar
Calificación de viajeros
    32
    18
    11
    9
    3
Consulta opiniones sobre
14
30
En solitario
0
15
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (7)
Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del Doña Urraca Hotel & Spa
Ver las opiniones más recientes
silao gto
Crítico de nivel
29 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 marzo 2014

Estuvimos a finales de enero en este hotel. Llegamos alrededor del medio día, sin reservación previa. Esta ubicado en corazón del centro histórico de Querétaro, entre obras y el trafico tardamos un poco de tiempo en poder llegar al lugar. Es un edificio histórico, en un buen estado de conservación. Nos hospedamos en el invierno, la habitación era fría. Afortunadamente... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Miami Beach, Florida
Crítico de nivel
45 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 febrero 2014

Un Hotel muy especial !!! Realmente recomendable ... es un edifico histórico... muy bien conservado... con vistas muy lindas al parque y a la piscina. El área del desayunador es muy agradable Algunas cosas para ver / En invierno sentí frío en los cuartos.. no estan calefaccionados.. ídem áreas comunes.. Breakfast & lobby.. creo que es un hotel ideal para... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Relaciones_PublicasQ, Director de Relaciones Públicas en Doña Urraca Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos el tiempo que dedicó para proporcionarnos sus comentarios, su opinión es muy valiosa y la tomaremos en cuenta para ofrecerle un servicio de la mejor calidad en su próxima visita. Reciba un cordial saludo. Más 

Morelia, México
Crítico de nivel
6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 noviembre 2013

Que triste que establecimietos con bonita Arquitectura hechen a perderlo con la falta de mantenimiento en sus instalaciones. Habitaciones con baños sin servir, recepcion sin contestar telefono, restaurante con falta de capacitacion y por lo tanto mala calidad de servicio. Ademas de hacerce los tontos para no enviar facturas. Y aparte de todo a un costo que para la calidad... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Relaciones_PublicasQ, Director de Relaciones Públicas en Doña Urraca Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos gentilmente sus comentarios en relación a su pasada visita, son áreas de oportunidad que nos permiten crecer y reforzar toda nuestra cultura de servicio que incluye cuidar el mínimo detalle para satisfacer todas y cada una de sus más exigentes necesidades. Le ofrecemos una disculpa por no cumplir con nuestro objetivo de brindarle una estancia placentera. Deseamos... Más 

,exico
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 octubre 2013 mediante dispositivo móvil

En nuestra visita a Querétaro, tratamos con cientos de personas en todo tipo de situaciones, y la única gente que no fue amable (de hecho fueron groseros) fue el personal del hotel. Parecen tener la firme determinación de desacreditar el establecimiento, y lo están logrando rápidamente. Recien entrando a la habitación, lo primero que hicimos fue tratar de meter nuestros... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Puebla, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 septiembre 2013

La relación precio calidad no es muy buena, pues el costo por la habitación es excesivo, está lindo pero es demasiado caro para el servicio que ofrecen, la atención del personal no es tan atenta, estuve en la alberca por más de 4 horas y hasta después de 2 una camarera se acercó a ver si quería una colchoneta para... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión?
Leon, México
Crítico de nivel
9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 septiembre 2013

Es la primera vez que me hospedo en este hotel y tal vez la última llegamos y no encontraban la reservación, una vez que la encontró nos asigno la habitación 6 con la ventana hacia la alberca con una parte abierta en la orilla por donde se filtraba el aire la temperatura 17 grados le comenté al joven y le... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Alejandro_Ramirez_Z, Director de Relaciones Públicas en Doña Urraca Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, antes que nada le agradecemos el tiempo que nos brinda para describir su experiencia, nos dedicaremos a revisarlo a detalle con el Gerente General de San Miguel de Allende. Por lo pronto le enviamos un cordial saludo. Atentamente Hotel & Spa Doña Urraca Querétaro. Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
45 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 agosto 2013

una de las camareras robo en mi habitacion mitel Blacberry. a traves del sistema de rastreo vimos a que hora lo robaron a donde se lo llevaron y en que direccion acabo. cuando le pedi al hotel que tomen accion para recuperar estetelcon todos datos no quisieron hacer nada. este tipo de comportaminento es realmente insoportable de parte de un... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Ing_JoaquinAyalaO, Director General en Doña Urraca Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, quisiéramos aclarar este punto de manera inicial mencionando que se le dieron todas las facilidades, tomando en consideración que usted reportó este incidente 2 horas después de haberse retirado del Hotel. Cabe mencionar que ningún establecimiento es responsable de objetos personales que no se hayan depositado en la caja de seguridad de la habitación o recepción, de cualquier... Más 

Puebla, México
Crítico de nivel
40 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 agosto 2013

Es Caro para lo que es. Las habitaciones estan pasadas de moda. La decoración muy sucia y vieja, por ejemplo los cojines mugrosos. La zona de lavabo llena de hormigas. En el baño no sirve La caja del wc. Distintivo H? No habria Hormigas, . La ubicacion es buena, pero si tu idea es La alberca Reservalo!! Los cuartos Nada... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Tampico, México
Crítico de nivel
30 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 mayo 2013

Exelente Hotel en el mero centro de Queretaro. A unas cuadras del zocalo o jardin principal, en donde alrededor se esncuentran exelentes restaurantes con un rico y basto menu, como el mezon de chucho el roto, se los recomiendo. Habitaciones muy comodas, amplias y limpias, finamente decoradas, con vista a la alberca y a sus hermosos jardines muy bien cuidados.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Guadalajara, México
Crítico de nivel
40 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 marzo 2013

Doña urraca me sorprendió porque Querétaro, a pesar de ser una ciudad turística por excelencia, es famosa por su mal servicio, o por lo menos es mi percepción y experiencia de años de visita a la ciudad; sin embargo, esta fue la excepción. Doña urraca no es lujo... es ambientación, es servicio, es espacios cómodos, y eso se agradece como... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?

14 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (9)
Visto
Hotel y alrededores (2)
Visto
Habitación (2)
Visto
Área de playa y piscina (1)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Otros (3)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (5)
Visto
Hotel y alrededores (1)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
Habitación (1)
Visto
Comedor (2)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...

Servicios

Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu estancia