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H TOP Gran Casino Royal

C/ Esports s/n | Carretera Hostalric-Tossa, km 23, 17310 Lloret de Mar, España
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Calificación de viajeros
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    799
Consulta opiniones sobre
315
453
28
14
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    1.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2 de 5 estrellas
  • Servicio
    2.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
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  • Limpieza
    2.5 de 5 estrellas
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2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2014

El hotel no ofrece seguridad ni tranquilidad a los clientes "normales". El hotel está tomado por vándalos (franceses, alemanes, y de otras nacionalidades) de edades muy jóvenes que despiertan por la tarde, salen a los balcones a hacer el gamberro, salen por la noche y vuelven bebidos arrasando con todo sin que dé abasto la seguridad del hotel. Golpes en... Más 

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HTOPHotels, Director Comercial en H TOP Gran Casino Royal, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente; Le agradecemos que nos haya hecho llegar usted sus comentarios aunque ellos sean negativos. Lamentamos profundamente que su estancia entre nosotros, no haya sido la esperada por usted. No podemos negar sus comentarios sobre el ruido que se produce por la noche, el cual viene dado por clientes jóvenes a su vuelta de la Discoteca. Como usted bien... Más 

Badalona, Spain
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 agosto 2014

No es un hotel familiar, la comida no es buena, las habitaciones muy antiguas y la gran mayoria de ocupantes son crios alemanes y franceses q por las noches se emborrachan haciendo ruidos, dando golpes, vamos no se puede dormir.

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HTOPHotels, Director Comercial en H TOP Gran Casino Royal, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente; Le agradecemos que nos haya hecho llegar usted sus comentarios. Para nosotros es sumamente importante conocerlos. Lamentamos profundamente que su estancia entre nosotros, no haya sido la esperada por usted. Queremos dejar constancia que en ningún momento publicitamos este Hotel, como Hotel familiar. Eso puede usted comprobarlo en nuestra página web. Cierto es que en Lloret hay Hoteles... Más 

Zaragoza, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 agosto 2014

Resulta vergonzoso que admitan reservas de familias con hijos en hoteles como este. Cierto es que no se puede controlar quien reserva pero si que no tenga hijos. Ninguna noche tranquila de las 6 que pasó mi familia. Yo, por suerte, sólo pasé 4 porque tenía que trabajar. Tampoco se me compensó de ninguna manera a pesar de perder 2... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
HTOPHotels, Director Comercial en H TOP Gran Casino Royal, respondió a esta opinión

Apreciado cliente; Lamentamos profundamente la mala impresión que se llevó de nuestro establecimiento y que deja usted patente en sus comentarios. Créanos, que sus comentarios son sumamente importantes para nosotros; tanto si son positivos como en su caso, lamentablemente negativos. Entendemos su comentario sobre los niños; más aún en estas fechas. Los meses de Junio, Julio y Agosto, son fechas... Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 julio 2014

Todo lo peor que se diga...se queda corto... mejor dormir en la playa!! Viejo, ruidoso, sucio, y la comida... ni el cafe se podia tragar.. evitar..sin aparcamiento... 1 hora para que encontrasen la reserva de booking....la recepcionista hablaba mal el español...

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HTOPHotels, Director Comercial en H TOP Gran Casino Royal, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente; Le agradecemos que nos haya hecho llegar usted sus comentarios. Para nosotros es sumamente importante conocerlos. Ello nos ayuda sumamente. Lamentamos profundamente que su estancia entre nosotros, no haya sido la esperada por usted. No podemos negar sus comentarios sobre el ruido que se produce por la noche, el cual viene dado por clientes jóvenes a su vuelta... Más 

Badalona, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 junio 2014

hola yo e estado este fin de semana con mi marido y mis dos hijos y es vergonzoso el hotel esta echo para los extrajeros jovenes q solo bienen a enborracharse en el hotel lian cada escandalo q no se como los pueden aguantar no lo recomiendo para familias con niños es horrible no hay actividades para los niños ni... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HTOPHotels, Director Comercial en H TOP Gran Casino Royal, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente ; Le agradecemos que nos haya hecho llegar usted sus comentarios. Para nosotros es muy importante el conocerlos. Ello nos ayuda sumamente. Lamentamos profundamente que su estancia entre nosotros, no haya sido la esperada por usted. No podemos negar sus comentarios sobre el mal comportamiento de algunos de nuestros clientes y del ruido que estos generan en el... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 junio 2014

excelente de los k he visitado por lloret es genial para familias yo repito otra vez bueno un poco retirado de la playa lo bueno es k esta en el centro y puedes aparcar bien detrás en la zona deportiva.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 junio 2014

como cliente frecuente de h top, verguenza deberia darle tener un hotel en ese estado...sabemos que son hoteles baratos y de batalla pero el estado de este hotel es indignante, necesita un mantenimiento urgente general, habitaciones deprimentes y en muy mal estado. Nada que ver con los demas hoteles como el royal star que no deja de ser clasico y... Más 

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HTOPHotels, Director Comercial en H TOP Gran Casino Royal, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente; Le agradecemos que nos haya hecho llegar usted sus comentarios. Para nosotros es muy importante conocerlos. Ello nos ayuda sumamente. Lamentamos profundamente que su estancia entre nosotros, no haya sido la esperada por usted. Quizás el estándar del Hotel y sus habitaciones no eran de su agrado y respetando su opinión al respecto queremos informarle que anualmente los... Más 

Barcelona, España
Crítico Avanzado
45 opiniones 45 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 mayo 2014

Hotel necesita una buena renovación. Habitaciones viejos y con muchas manchas. Camas malisimas mucho ruido de fuera y de los vecinos. El único aceptable era la comida aunque había poca variadad. Lleno de ingleses que solo están bebiendo todo el día. No vuelvo aqui.

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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HTOPHotels, Director of Sales en H TOP Gran Casino Royal, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente; Le agradecemos que nos haya hecho llegar usted sus comentarios. Para nosotros es sumamente importante conocerlos. Ello nos ayuda sumamente a mejorar en la medida de lo posible. Lamentamos profundamente que su estancia entre nosotros, no haya sido la esperada por usted. No podemos negar sus comentarios sobre el ruido que se produce por la noche, el cual... Más 

Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Hotel antiguo,lleno de guiris borrachos,muy ruidoso,se oye todo,las puertas son de papel. Comida regular,trabajadores de salón muy agradables,yo pague 28e habitación doble con media pensión,por ese precio no puedes pedir más,para un par de días vale.

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