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Hacienda Sepulveda Hotel and Spa

Certificado de Excelencia
Carretera Lagos - El Puesto No. 3132, Lagos de Moreno 47515, México
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Calificación de viajeros
    59
    12
    1
    3
    2
Consulta opiniones sobre
15
38
5
3
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Guadalajara, México
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 marzo 2015

El personal es muy amable, tienen muchas atención al detalle, se preocupan de que estés cómodo en todo momento, el día de mi visita estuvo lloviendo bastante por lo que no pude disfrutar de actividades al aire libre pero aun así descanse mucho. El lugar muy bonito y agradable

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Dirección G, Gerente en Hacienda Sepulveda Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Apreciable Anís S: Gracias por visitarnos, nuestro fin es que nos de la confianza de hacerle sentir como en casa, si tuviera la oportunidad de regresar para que disfrute de todas la actividades estoy seguro que pasara una estancia inolvidable. Enviamos a su bandeja de mensajes un código promocional para que pueda visitarnos en otra ocasión y nos de la... Más 

Saltillo, México
Crítico de nivel
85 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2015

Fui al tour del hotel-hacienda. El precio de $100 p/p me pareció demasiado. La hacienda es bonita y bien adecuada y el personal amable pero lo que se espera de alguien en turismo. Para hacer un tour sobre la hacienda les hace falta información sobre qué es una hacienda en gral, cómo surgen y cómo se operaban. Tienen información muy... Más 

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Dirección G, Gerente en Hacienda Sepulveda Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Nos es siempre grato saber de sus opiniones para poder mejorar el servicio que se les brinda ustedes nuestros clientes, permítame hacer llegar esto comentarios al área correspondiente para las medidas correctivas. Nos daría mucho gusto tenerlo de vuelta y en la próxima ocasión poderles atender como huéspedes para que puedan disfrutar de toda la experiencia. Saludos cordiales. Más 

Morelos, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 marzo 2015

Me encanto la forma en que te reciben, un rico masaje de manos hacen que te olvides de todo y comiences a disfrutar de todo lo que ofrece este hermoso lugar, no se pueden perder de un paseo en calandria con el Sr. Alfredo, una persona muy agradable y amable en todo momento. Todos muy amables, excelente servicio!

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Dirección G, Gerente en Hacienda Sepulveda Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Buenas tardes: Nos da gusto que hayan disfrutado de cada detalle que con esmero preparamos para hacer de su estancia una experiencia inolvidable, Alfredo le hace llegar por este medio un cordial saludo. Pronto tendrán noticias de nuestras promociones. Estén pendientes. Saludos. Más 

San Luis Potosí, México
Crítico de nivel
221 opiniones
70 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 82 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2015

Hotel con el ambiente ideal para relajarse y pasarla bien. Buena opcion para ir con niños y disfrutar de la alberca y de un paseo en caballo. Cabañas rusticas pero con las comodidades necesarias para sentirte en contacto con la naturaleza..

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Dirección G, Gerente en Hacienda Sepulveda Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Un gusto saludarle. Siempre es grato contagiar a nuestros huéspedes con la armonía y relajación que emana de esta tierra, esperamos verlos pronto y espere promociones que tendremos para toda la familia durante las vacaciones de verano. Gracias por compartir con otros viajeros su experiencia. Saludos cordiales. Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2015

Muy recomendable para pasar el fin de semana, tiene cabalgata, paseo en calandria, alberca. la comida es buenísima y el servicio excelente, de todo el personal, pero el caballerango se lleva la medalla de oro.

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Dirección G, Gerente en Hacienda Sepulveda Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Es para nosotros un gusto saber que disfruto su estancia y todos los servicios que con cariño le brindamos, todas las personas que han tomado paseo en caballo quedan encantados con la atención de Alfredo nuestro caballerango el cual les extiende un afectuoso saludo. Les esperamos pronto nuevamente para escribir una nueva historia con nosotros. Más 

Jalisco, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2015

El hotel tiene una buena ubicacion, las instalaciones estan limpias y en buen estado. El personal es muy amable y la comida esta deliciosa . Tiene varios tipos de habitaciones y todas son muy comodas.

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Dirección G, Gerente en Hacienda Sepulveda Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Apreciable Magos S: Espero pronto tenga la oportunidad de hospedarse nuevamente y disfrutar de una habitación diferente, vera que cada visita será una nueva experiencia y oportunidad de deleitarse con la tranquilidad y el descanso que solo un lugar como este le ofrece. Gracias por su preferencia, saludos cordiales. Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 febrero 2015

Excelente servicio, los meseros muy atentos. La habitación muy acogedora. La comida puede mejorar. El spa hacerlo más independiente ya que hay mucho movimiento de gente y ruido. Un poco de mantenimiento a la parte exterior de la hacienda.

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Dirección G, Gerente en Hacienda Sepulveda Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Srita. Gaby M Gracias por sus sinceros comentarios, los cuales los compartiré con mis compañeros de cada área para que en su próxima visita disfrute aún más de la experiencia Espero saludarle pronto en persona en esta su casa. Saludos afectuosos. Más 

Aguascalientes, México
Crítico de nivel
33 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 febrero 2015

Desde que llegas a la hacienda el servicio del personal es impecable, cuidan cada detalle para que tu estancia sea totalmente placentera, la comida en el restaurante es muy rica y con una excelente presentación, la carta de vinos excelente, tanto vinos nacionales como extranjeros, ambos con calidad premium y otros con precios accesibles, las instalaciones del hotel en general... Más 

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Dirección G, Gerente en Hacienda Sepulveda Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Sr. Oswaldo G Antes que nada saludarle y agradecer su preferencia, es para nosotros un orgullo saber de los buenos comentarios sobre nuestro personal al cual se los haremos extensos; siempre cuidamos cada detalle para lograr la excelencia que nuestros huéspedes tan distinguidos, como usted, merecen y el que nos lo haga saber nos da la pauta para seguir mejorando.... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 febrero 2015

La amabilidad de todo el personal, el ambiente natural y la atmósfera relax y romántica hicieron nuestra visita padrisima!! El spa esta muy lindo y cómodo!! La comida deliciosa y las actividades únicas!! Gracias

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Dirección G, Gerente en Hacienda Sepulveda Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Estimado FerVelazco: Es un gusto para nosotros poder ofrecerles un servicio de la calidad que ustedes se merecen. Sus comentarios nos enriquecen y nos motivan día a día. De antemano sabe que esta es su casa y estaremos esperándolo con los brazos abiertos para su próxima visita. Muchas gracias por su opinión. Saludos. Más 

Estado de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2015

A La hacienda le falta un poco de remodelación x la parte de afuera, pero las habitaciones están muy bien, la comida es rica y muy abundante, el personal es amable pero en especial los meseros son muy cordiales. El spa está bien, pero como es área común todos de oye. Pero en general no recomiendo mucho.

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Dirección G, Gerente en Hacienda Sepulveda Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Gariscandy: Agradecemos mucho sus comentarios y estamos revisando los aspectos en los que amablemente nos hace observaciones. Estamos trabajando en el mantenimiento preventivo y correctivo de las áreas exteriores de la hacienda, asi como en el asunto de los jacuzzi en habitaciones. En cuanto al SPA ya platicamos con nuestras anfitrionas con el fin de poder minimizar el nivel... Más 

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