El servicio del hotel en general es excelente. En el restaurant, el servicio de buffet esta muy bien, pero si pedía a la carta se tardaban más de media hora en preparar los alimentos. La gente es muy amable, la habitación, la alberca y el gimnasio estaban en buenas condiciones.

Es un hotel bien ubicado. Céntrico. La comida no es muy buena. Poco personal en el restaurante y el bufet carisimo para lo que es. Aire acondicionado ruidoso y poco efectivo. Lleno de niños chillones y gritones. Es imposible ducharse sin que el baño se inunde y el agua huele mal. Arreglenlooo!!

Conozco muchos hoteles de esta cadena, y puedo decir que este responde razonablemente a uno de los principales criterios de una cadena de hoteles que se precie de tener buena calidad: La consistencia. A diferencia de otros hoteles en los que me he alojado, este hotel parece estar bien alineado con los estándares de la cadena. El hotel es cómodo,... Más

Me hospedé en este hotel por cuatro días y tres noches. Sus fortalezas son: - Tienen un servicio de transportación desde y hacia el aeropuerto. - El personal es atento y acomedido. - El buffet del desayuno mejoró mucho desde mi última visita: tiene platillos calientes como chilaquiles y carne en salsa, barra de fruta y cereales, panes de todo... Más

Atencion personalizada al maximo, super amable todo el personal y cerca de las playas. Recomendadisimo. No vine de negocios, simplemente de descanso y cumplio mis expectativas. Ademas, despues del check out me dejaron estar horas en la alberca jejejd.

sin duda la mejor opcion en Lazaro, el servicio es bueno, la atencion del personal excelente, en la habitacion todo bien, excepto que por su sistema de puerta de cristal en la regadera siempre esta mojado el piso del baño:, el restaurante limpio, comodo , sabroso. no deben esperar muchos servicios extra ya que se trata basicamente de un hotel... Más

La regadera del baño esta muy chaparra y para nosotros los altos es demasiado incomodos bañarse, ademas de eso, el agua se salpica hacia afuera provocando charcos alrededor del wc, y eso es muy molesto entrar al baño y estar con mucha agua en el piso. El area de lavamanos muy sucio con pedazos de jabon alrededor del grifo

El hotel es agradable, la atención un poco lenta pero cálida, la ubicación es adecuada y la comida del restaurante es deliciosa. La cama es muy cómoda para descansar. Algo que mejorar es la regadera que no salía a suficiente presión y el internet no servia bien en las habitaciones.

Muy buena atencion en la reservacion asi como en la llegada, comida muy bien, atencion a cuartos tambien, los botones muy bien y sobretod el encargado del transporte excelente persona. Gracias Raul Flores Consorcio Total S.A de C.V.