El hotel en primera instancia se ve bonito, ya cuando estás ahí todo cambia, nos instalamos en una habitación grande y cómoda, esa fué la primera impresión. Nos ibamos a bañar y ohhh!!! sorpresa en las duchas no tienen agua caliente porque su calentador solar no funciona bien, cuando bajamos a desayunar (desayuno buffet) no tenían nada en las mesas,...
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Sentimos mucho su mala experiencia en nuestro hotel. Estamos tristemente sorprendidos con su critica, y pedimos una disculpa. Sin embargo, contamos con calentadores solares apoyados en un sistema de gas, para el invierno y jamas hemos tenido queja alguna de falta de agua caliente. Hemos checado el sistema y esta en orden.
En cuanto al desayuno, a su llegada se...
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El hotel es pequeño y parece que son los propietarios quien lo atienden. Desde la entrada se percibe que es un lugar que ofrece poco pero por lo que pagas vale mucho la pena pues esta en el centr y el servicio es cálido. Solo hay que tener cuidado pues por ser tan familiar se tardan en hacer el check...
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No había escuchado de este hotel, pero en estas vacaciones lo visitamos y nos llevamos una grata sorpresa. Por fuera no esta muy bonito, pero por dentro es como un paraíso..... Muy Recomendable.
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nos encanto el hotel los desayunos deliciosos y sobre todo la atención que tuvieron hacia nosotros aparte q esta muy centrico todo y cerca hay muchas cosas y variedad de comidas y precios nada caro esperamos muy pronto regresar
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Es un hotel Boutique que tiene un ambiente de provincia y aún cuando tiene este sabor rústico de Valle de Bravo, es acogedor y hermoso. La cocina es excelente. La atención y el servicio directamente de los dueños del lugar, hacen de tu estancia en este pequeño hotel una experiencia única. Les felicito!!!
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Antes que nada quiero decir que estoy impresionada con cada uno de los detalles del lugar. Es realmente un lugar MÁGICO, lleno de vida y con una energía: hermosa, que nunca en mi vida había sentido! .. Desde la atención del recepcionista y las meseras hasta Eliza y Enrique, quienes dan una atención, la cual no se compara con ningún...
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Al hablar por telefono con Eliza, muy amablemente me reservó una habitación con condiciones especiales que requería, y cuando llegamos la persona de la recepción no sabía NADA DE NADA, nos acomodó donde pudo, a mis amigos les asignó una habitación de mayor categoría por lo que pagaron MÁS DE LO QUE TENÍAN PRESUPUESTADO y todo por falta de comunicación...
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Cuanto sentimos que su habitacion no fuera la que nos habia requerido con condiciones especiales. Pero al Ud. insistir en cederle su habitacion a sus amigos, la persona de recepcion ya no pudo hacer nada mas, ya que al ser un hotel pequeno con solamente 10 habitaciones, ya no habia ninguna habitacion como la que le cedio a sus amigos....
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Me encantó el Hotel, lo elegimos muy rápido por internet y cuando llame para preguntar datos de depósito, me atendió la dueña y me conquistó con su amabilidad. El Hotel es pequeño, estuvimos muy cómodos, todo muy limpio, cama muy cómoda y sábanas deliciosas. La habitación llena de detalles Mexicanos y con artesanías de la zona, el personal muy amable....
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Hice una reservación con mucha anticipación pensando que el importe sería no reembolsable. Sin embargo, ya no pude hacer el viaje y entonces me metí a su página de reservas a cancelar, para que pudieran utilizar la habitación para otra persona.
Cual fue mi sorpresa de ver que me escribieron un email preguntándome mi # de cuenta bancaria para reembolsarme...
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Fue un placer estar en Meson de Leyendas. Parece un hotel boutique, en donde cuidan cada detalle, jabones artesanales, sabanas hermosas, cobijas de pura lana, un desayuno delicioso, televisiones planas, una gran coleccion de peliculas que nos prestaron sin costo extra, y una atencion excelente. Recomiendo ampliamente el lugar.
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