Estuve en El Santuario el mes pasado, y de acuerdo a lo que vi en su página, las fotos, la atención del personal al hacer la reservación y el precio que iba a pagar, pensé que sería realmente una experiencia de lujo. La realidad es que es un hotel muy bonito por la naturaleza que lo rodea y sus vistas,... Más

Estuvimos hospedados este fín de semana en el Santuario y de verdad es un Santuario el clima perfecto el personal muy amable y cordial y sobre todo es un lugar maravilloso, lo que mas nos gusto de este lugar fue la atención de todo el personal del Spa y la vista tan incleible y unica de la capilla. Regresaremos muy... Más

Es hotel esta muy convenientemente ubicado a las afueras de Valle de Bravo, impera la quietud, tranquilidad y paz, lo que favorece la relajación. El trato es excelente desde el momento de la recepción. Las Jr. Suites son encantadoras, tal vez un poco ruidosas por la noche, ya que el agua de la alberca interior sigue corriendo. El único detalle... Más

Estuve en este hotel del 14 al 17 de febrero 2013 y mi habitación estaba bella e impecable de limpia, la piscina tenia el agua tibia y justo en su punto. Tomé un curso ahí y la atención del personal fue muy cálida.Fuimos un grupo de 80 personas, todos nos hospedamos ahí y todos tuvimos los mismos comentarios. Pase un... Más

Fui a una boda este fin de semana, y aunque no me hospedé ahi, tuve la oportunidad de ver sus habitaciones y las tienen supér descuidadas... Hace unos años estuve ahi y era un paraiso... Les falta mucho mantenimiento: Las albercas de las habitaciones no tienen agua caliente, las persianas no suben en su totalidad, inclusive hay paredes despintadas y... Más

Estuvimos el fin de semana de feriado en este hotel, Les comento que el hotel tiene una vista espectacular, el restaurant tiene platos ricos y el desayuno que no esta incluso es normal, nada maravilloso.La atencion en general fue buena, desde de la recepcion hasta los meseros amables.Cuando hice la reserva dijeron que habia alberca en las habitaciones , la... Más

El hotel cuando nuevo valia lo que cuesta, hoy esta completamente descuidado y muy mal servicio. Tuve la oportunidad de conocerlo en las dos etapas (nuevo y actual). Es una lastima ya que fue un lugar vanguardista dentro de su concepto en su momento.

Hola! Excelente servicio y atención de su personal de contacto, felicidades por sus instalaciones!!! Sin duda un lugar en donde no dudaría en regresar, por su clima, su gente, comida y los alrededores de las instalaciones del hotel. El servicio del spa fue excelente. Gracias por permitirme pasar un fin de semana fenomenal. Hasta pronto!

me parece que este es uno de los pocos hoteles a los cuales he tenido la oportunidad de visitar y es el primero en el cual el personal nos hace sentir como en casa, como todos tiene sus detalles pero no es considerable debidoa que se encuentra en una remodelacion...de todo lo demas perfecto el toque holistico