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One Reynosa Valle Alto

N.º 2 de 12 hoteles en Reynosa
EcoLíderesNivel Bronce
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Av. de los Encinos No. 1000 Col. Lomas del Real de Jaranchinas, Reynosa 88730, México
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One Reynosa Valle Alto
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Calificación de viajeros
    6
    11
    5
    1
    2
Consulta opiniones sobre
3
2
3
15
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Muy buen servicio, la amabilidad del personal de front des es muy buena, tiene muy buena limpieza en las habitaciones, instalaciones nuevas y limpias. Solo deberían considerar instalar pantallas de TV más grandes y tener un poco más de variedad en el desayuno. Fuera de eso, la cantidad de canales en la TV son buenos, el acceso wifi del hotel... Más 

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TAMAULIPAS, Mexico
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

no me gusto el servicio de lavanderia .. les recomendaria tener atomizadores con desinfectantes para el uso previo de la carga de ropa...falta mas higiene ya que es de uso publico...el desayuno estuvo excelente en sabor sevicio y atencion de parte del personal...

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Reynosa, Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

No hay Tecnico de planata ,no gerente responsable las 24 horas.,se fue la luz electrica y tubieron que hablar a un tecnico externo la gerencia no hay nadie con capacidad de respuesta solo empleados que no saben que hacer o que decir.

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REYNOSA, Mexico
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Al llegar a la habitación simplemente te das cuenta que no les importa en lo mas minino la limpieza y que no hay ninguna persona que supervise esta actividad, las sabanas sucias, con maquillaje, las fundas de almohadas con huellas de zapatos, las toallas de baño con un olor pésimo y al igual manchadas de maquillaje, el lavabo con pasta... Más 

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1REVA, Gerente de Operaciones en One Reynosa Valle Alto, respondió a esta opinión

Buen día estimado Sr. Rodrigo. Antes de saludarle, le ofrezco una disculpa por el inconveniente causado en su reciente estancia con nosotros y le agradecemos sus comentarios para detectar nuestras áreas de oportunidad, tenga por seguro que vamos a poner mayor atención y una supervisión minuciosa para erradicar estos inconvenientes. Lamento que en esta ocasión no cumplimos con las expectativas... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Reynosa

Monterrey, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Es un hotel muy adecuado para viajes de negocios, la ubicación de este hotel permite tener cerca varias opciones de alimentos. El precio lo considero adecuado para los servicios que ofrece. El personal es muy amable y están en disposición de apoyar en caso de orientación o resolver algún problema.

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1REVA, Gerente de Operaciones en One Reynosa Valle Alto, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Alberto. Le agradezco el tiempo invertido en hacernos llegar sus comentarios y experiencia en nuestro hotel. Le pido sea tan amable de hacerme saber por este medio su próxima fecha de visita, para personalmente estar al pendiente de su estancia. Para nosotros son muy importantes sus observaciones para mejorar en nuestro servicio y las áreas de oportunidad que... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico de nivel
10 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Estuve hospedado por casi seis meses. La calidad en el servicio fue muy agradable, siempre saludando con una sonrisa. El restaurante no es tan bueno, pero come uno bien. No hay mucho espacio; las paredes al parecer son de tabla roca, por lo que los sonidos atraviesan fácilmente. Ubicado a la salida de la ciudad, hacia Monterrey.

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1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Lamentable la pésima calidad de la habitación que me toco, habitación súper sucia, tuve que pedir que me cambiaran la cama, sabanas con maquillaje, almohadas sucias y hasta con huellas de zapatos, toallas ni que decir, totalmente sucia la habitación, baño asqueroso.. solo se limitan a decir "una disculpa". Por $100 mas mejor city express, esta a dos pasos..!

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1REVA, Gerente de Operaciones en One Reynosa Valle Alto, respondió a esta opinión

Buen día estimado Sr. Rodrigo. Agradezco que nos comparta sus comentarios y experiencia en nuestro hotel. Lamento que en esta ocasión no cumplimos con las expectativas que tenía y se llevó una mala impresión, sus comentarios nos ayudan a detectar nuestras áreas de oportunidad, tenga por seguro que vamos a poner mayor atención y una supervisión minuciosa para lograr su... Más 

Saltillo, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El hotel tiene un excelente servicio. Se complementa con buen desayuno, promociones convenientes. Si pudieran mejorar la calidad de las almohadas. El precio es muy accesible y encontrar una habitación disponible siempre es una buena noticia

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Tampico, Tamaulipas, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2015

Excelente servicio y atención por parte del personal, lo recomendaría sin duda a otras personas ya que también el desayuno continental tiene muy buen sazón, una ubicación excelente, sólo falto el tener plancha en el cuarto.

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Nuevo Laredo, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 julio 2015

Todo muy bien en mi estancia, muy amables y serviciales, solo 3 cosas que no me agradaron. 1.- television pequeña 2.- piso regadera resbaladizo 3.- desayuno muy limitado La ubicacion super bien, ademas muy seguro.

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11 fotos de este hotel

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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