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City Express Torreon

3.0 de 5 Periferico Raul Lopez, Sanchez 5500, Torreón 27018, México
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City Express Torreon
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13 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
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Consulta opiniones sobre
1
1
2
6
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Queretaro, México
Crítico Experto
188 opiniones 188 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
89 votos útiles 89 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2014

Lo bueno es que esta pegado a un centro comercial donde hay de todo , desde restaurante para cenar y más pero como te dogo es solo un baño y cama limpia, no esperes más aunque la tarifa ya no es barata.

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Torreon, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por contactarnos agradecemos sus comentarios y es grato el saber que el Hotel City Express Torreon cumplió con sus expectativas de servicio y confort y lo hicieron sentir muy cómodo. Lo esperamos pronto. Más 

Victoria, Tamaulipas
Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 diciembre 2014

Si vas a Torreón por negocios y deseas visitar el centro comercial, esta es la mejor opción, en cuanto a valor por precio y calidad. Tranquilamente puedes acceder a buenos restaurantes por la zona sin pagar un precio elevado. Lo recomiendo ampliamente.

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Torreon, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por contactarnos agradecemos sus comentarios y es grato el saber que el Hotel City Express Torreón cumplió con sus expectativas de servicio y confort y lo hicieron sentir muy cómodo. Lo esperamos pronto. Más 

2 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 noviembre 2014

La habitación del hotel estaba sucia; la cortina del baño y la alfombra. La habitación olía a humedad. Los blancos para la cama no son suficientes y para colocar el "cobertor extra" es necesario tender nuevamente la cama. No hubo agua caliente en todo el transcurso de la mañana sino hasta las 10 Am El staff fue amable y cordial.... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Torreon, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por contactarnos, queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con el problema del agua caliente se habló con el personal para que esto no se repita. Le agradecemos sus comentarios con respecto a los blancos ya que esto nos hace trabajar en nuestras áreas de oportunidad y mejorar su experiencia Esperamos que nos de la oportunidad... Más 

Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 junio 2014

Buen precio para un hotel de negocios o visitas familiares cortas. Cumple con lo básico necesario. No es un hotel para vacaciones largas o negocios de convenciones o exposiciones a realizar en el hotel. Es para dormir y ya. Cuartos limpios y modernos

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Torreon, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que nuestro hotel City Express Torreon a rebasado sus expectativas y lo han hecho sentir muy cómodo. Agradecemos la confianza que tuvo en compartir su experiencia Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Más 

Monterrey, México
Crítico Experto
78 opiniones 78 opiniones
35 opiniones sobre hoteles
47 votos útiles 47 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 marzo 2014

Lo que me agrada de esta cadena de hoteles es que son económicos, tienen lo necesario y suelen tener buena ubicación. En general he recibido un trato amable. City Express Torreón no fue la excepción. Sin embargo, en este caso en particular, dentro de "lo básico" hay cosas que podrían mejorar para convertirlo en una buena opción, pues sigue habiendo... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Torreon, respondió a esta opinión

Buenas tardes David , Gracias por contactarnos, es un placer saber que su estancia en nuestro hotel City Express Torreón, cumplió con sus expectativas y saber que nuestros estándares de servicio y calidad le hicieron sentir muy cómodo durante su estancia. Agradecemos que se haya tomado el tiempo para hacernos saber sus comentarios con respecto a nuestras áreas de oportunidad... Más 

Un miembro de TripAdvisor
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 diciembre 2013

Soy asidup a la cadena City y en general muy satisfecho, hasta este. Galerias Torreon es pesimo comparado con los demas. Desde la llegada, la recepcionista no contesto buenas noches. Las alfombras estan super sucias tanto en pasillos como en la habitacion. El lavamanos permaneció tapado todo el tiempo y el olor de humedad del clima hizo la estancia insoportable.... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Torreon, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos que nos haga saber sus comentarios con respecto al servicio de recepción y con el problema de las alfombras manchadas le comento ya se hablo con el personal involucrado para que esta situación no se repita, ya que esto nos hace saber sus necesidades y poder trabajar en ellas para hacer que su estancia sea satisfactoria .... Más 

Monterrey, Nuevo Leon, Mexico
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 noviembre 2013

En lo particular me parecio bueno, por que tenia galerias laguna al lado y te puedes ir caminando de shooping muy tranquilo, si no quieres salir hay buenas opciones en el menu a la carta aparte hay una plaza comercial fuera del hotel la cual hay bar spa y algunas opciones para ver ..muy recomendable.

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Torreon, respondió a esta opinión

Buenas tardes Sony, Gracias por contactarnos, es un placer saber que su estancia en nuestro hotel City Express Torreon, cumplió con sus expectativas y saber que nuestros estándares de servicio y calidad le hicieron sentir muy cómodo durante su estancia. Nos despedimos de Usted, no sin antes agradecerle por su preferencia. Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 octubre 2013

Me hospedé el fin de semana por cuestión de estudios de maestría y desde que llegue fue una pesadilla. Horrible atención en recepción con una señorita mal encarada, no ofrecieron solución para el problema de la entrega de habitaciones, dos vueltas a recepción para cambiar mi llave porque no servia en el elevador, hasta la tercera gracias a una camarista... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Torreon, respondió a esta opinión

Buenas tardes Ana, Muchas gracias por contactarnos, queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con las dificultades que tuvo durante su estancia el problema de servicio de nuestro personal, le comento que ya se dio seguimiento a sus comentarios. Se hablo con la gente involucrada y se está trabajando para que no se repita este problema. Esperamos que nos de... Más 

chihuahua
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2013 mediante dispositivo móvil

Es un hotel bueno, esta cerca del centro comercial galerías y del aeropuerto, las habitaciones son pequeñas, la televisión es pequeña, es verdad que no hay secadora ni plancha en cada habitación (las tienes que solicitar en recepción) pero creo que es comprensible ya que es un hotel de negocios no familiar (la cadena tiene hoteles familiares también), es recomendable... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Torreon, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por contactarnos, es un placer saber que su estancia en nuestro hotel City Express Torreon, cumplió con sus expectativas y saber que nuestros estándares de servicio y calidad lo hicieron sentir muy cómoda durante su estancia. Nos despedimos de Usted, no sin antes agradecerle por su preferencia. Saludos cordiales Más 

Monterrey
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 febrero 2013

Las habitaciones son pequeñas pero cómodas, al igual que el resto de el hotel. Pero muy mal que sólo tengan una secadora de pelo y una plancha para todos los huéspedes, es una suerte si hay alguna disponible. El check Out es lento si hay más de dos huéspedes, sólo una persona atiende. Definitivamente lo elegí por la ubicación pero... Más 

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ControlCalidad, Director de Relaciones con Clientes en City Express Torreon, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Simplemente queremos enviarle esta breve nota para decirle que somos conscientes del inconveniente que tiene nuestro hotel. Nos comprometemos a seguir mejorando para que nuestros servicios cumplan al 100% con sus necesidades. Muchas gracias y esperamos contar con su presencia en otras ocasiones Quedando a su entera disposición, nos despedimos. Un cordial saludo, Más 

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Información adicional sobre City Express Torreon

Dirección: Periferico Raul Lopez, Sanchez 5500, Torreón 27018, México
Ubicación: México > Norte de México > Coahuila > Torreón
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $793 - $988
Categoría del hotel:3 estrella(s) — City Express Torreon 3*
Cantidad de habitaciones: 109
Opciones de reserva:
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También conocido como:
City Express Torreon Torreón, Coahuila

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