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Grand Palladium Vallarta Resort & Spa

Sitio web del hotel
C/ Carretera Punta de Mita Km 11.5, Punta de Mita 63734, México (Previamente Palladium Vallarta Resort & Spa)
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2,984 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    942
    1,122
    487
    264
    169
Consulta opiniones sobre
788
964
40
19
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Santiago de Compostela, España
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 enero 2015

He vuelto de vacaciones en el pasado mes de diciembre y la verdad es q no dejo de sorprenderme de las constantes mejoras del hotel y la modernización de sus instalaciones. Nuev piscina, parque acuático para los niños, etc. Los restaurantes temáticos cada vez mejor y la bodega excelente. En resumen, muy recomendable

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AnaMCastro, General Manager en Grand Palladium Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Jesus O Me alegra leer que ha disfrutado y hemos cumplido sus expectativas nuevamente. Para nosotros es un placer ver que nuestros huéspedes disfrutan sus vacaciones con nosotros y aprecian las mejoras que continuamente realizamos para mejorar su estancia. Nuevamente, le agradezco sus comentarios y esperamos tener el placer de recibirlo en un futuro próximo. Atentamente, Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 enero 2015

Muy buen servicio, excelentes instalaciones y atención a clientes. Recomendado pasar por la alberca de adultos. Habitación amplia, cama confortable, linda vista. La comida del buffet variada y buena. Probamos los restaurantes viva México y RIbs and More. Ambos excelentes

¿Ha sido útil esta opinión? 1
AnaMCastro, General Manager en Grand Palladium Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado/a mgcost Gracias por sus comentarios sobre su última estancia en Grand Palladium Vallarta. Todos los comentarios nos ayudan a mejorar nuestras instalaciones y servicios. Me alegra leer que disfruto con nosotros y esperamos tener el placer de recibirlos nuevamente y poder cumplir sus expectativas otra vez. Atentamente Más 

Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 enero 2015

He estado con mi hermano durante una semana en este hotel y sinceramente lo recomiendo en todos sus sentidos. Excelente servicio, muy buena comida (recomiendo el molcajete del restaurante viva México) que además tiene un terraza donde la puesta de sol es increíble. Si queréis una experiencia impresionante este es vuestro hotel. Mencionar a Mario Quintanar por su trato personalizado.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Alba F, Directora Adjunta en Grand Palladium Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Vicent M, En primer lugar quería agradecer su estancia en nuestro Resort, ya que tanto la gerencia como los empleados recordamos los fantásticos días que estuvieron con nosotros, ya que tuvieron una integración muy familiar con la mayoría de nosotros. Me alegra saber que disfrutaron sus vacaciones al nivel de sus expectativas y sólo puedo decirles que esperamos verlos... Más 

gdl
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 enero 2015 mediante dispositivo móvil

pesimo servicio del personal. Muy cuadrados con reglas que no van a la categoría de 5 estrellas. Hay mejores hoteles con menos estrellas y servicio de calidad. Instalaciones en buen estado. Cero recomendable

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Alba F, Directora Adjunta en Grand Palladium Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Gaby c, Lamento que no hayamos cumplido con sus expectativas, sinceramente ojalá nos hubiera dado más datos para poder darle una respuesta más profunda. La verdad nos extraña recibir este tipo de comentarios acerca del servicio de nuestro personal, como puede ver en el resto de comentarios de nuestros huéspedes es lo que mejor valoran el servicio y la... Más 

San Luis Potosí, México
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 enero 2015

Una propiedad Excelente, con muy buenas instalaciones, actividades para todos incluyendo a los adolescentes, muy buena calidad y variedad en alimentos y bebidas, el personal muy atento, y nuestra experiencia en bodas fue excelente (un agradecimiento especial por sus atenciones al equipo de bodas), esperamos pronto regresar !!!

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AnaMCastro, General Manager en Grand Palladium Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado/a Cruzinfante Muchas gracias por dejarnos sus comentarios sobre su estancia con nosotros en Grand Palladium Vallarta. Una boda es un evento muy especial para todos y nos alegra leer que disfrutaron ampliamente el evento así como el resto de servicios e instalaciones que dispone el hotel. Nuevamente le agradezco sus comentarios y esperamos tener el placer de recibirlos otra... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 enero 2015

Nuestra experiencia fue magnifica! un hotel 100% familiar, exelente servicio, y sobre todo el servicio al cliente, los chicos de las areas de actividades,meseros,limpieza, y recepción muy agradables y atentos, nuestra concierge Cecilia hizo que nuestra estancia en especial a mis hijos fuera fenomenal! y vanessa de recepción que nos atendio de maravilla, definitivamente voy a recomendar el hotel! me... Más 

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AnaMCastro, General Manager en Grand Palladium Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. y Sra Gonzalez Muchisimas gracias por sus comentarios sobre nuestros servicios e instalaciones pero, sobre todo, por el personal que labora con nosotros. Les pasaré sus comentarios que tanto Cecilia como Vanessa y el resto de personas que tan amablemente menciona en su reporte vea que sus esfuerzos y su atención se ve reconocida por nuestros huéspedes. Me... Más 

León, Guanajuato, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 enero 2015

el servicio que da el personal es muy bueno, me encantaron los espacios abiertos y la playa, muy buen precio y es familiar, me encantaron ver las bodas, es muy recomendado para ir en familia quiero volver !!!!

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AnaMCastro, General Manager en Grand Palladium Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Magaly M Me alegra leer que disfruto nuestros servicios e instalaciones con nosotros y esperamos tener el placer de recibirla nuevamente. Muchas gracias por sus comentarios, para nosotros es muy importante saber la opinión de nuestros huéspedes ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios e instalaciones. Nuevamente la agradezco sus comentarios y, cualquier cosa que podamos hacer por... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 enero 2015

vivo en puerto vallarta pase un gran fin de semana con mi familia y woow gracias a la concierge Cecilia Quiroz que en todo momento me ayudo es una gran colaboradora ya que con la sonrisa que nos atendió se gano nuestro corazón mis hijas ya la extrañan gracias cecy sigue y te ganaras mas corazones y felicidades a todos... Más 

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AnaMCastro, General Manager en Grand Palladium Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado/a Mochasa Me alegra leer que usted y su familia disfrutaron un excelente fin de semana con nosotros. Le dejare sus comentarios a Cecilia para que vea que sus esfuerzos y atención se ven recompensados con sus comentarios. Esperamos tener el placer de recibirlos nuevamente y poder ofrecerle una estancia inolvidable. Por favor si desea volver a visitarnos, no dude... Más 

Leon, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 enero 2015

Mi opinión es de lo mejor, excelentes instalaciones, excelente servicio y todo esto en conjunto con la belleza del mar y del hotel hizo de mi estancia algo sensacional, y me super encantó el detalle de la sra. Cecilia Quiroz (conserje del hotel) que por motivo de nuestro aniversario como detalle nos puso una banda en la puerta felicitándonos por... Más 

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AnaMCastro, General Manager en Grand Palladium Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada AleRivasdeGarcia Muchas gracias por sus comentarios sobre su última estancia en Grand Palladium Vallarta. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros huéspedes y me alegra leer que disfruto su aniversario con nosotros. Esperamos tener el placer de volver a recibirlos a usted y a su marido y cualquier cosa que podamos hacer por ustedes déjenoslo saber. Atentamente, Más 

Aguascalientes, Aguascalientes, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 enero 2015

Esta genial, les recomiendo ir, hay excelentes personas como Jazmi, viridiana, y entre otras personas, la comida esta muy buena... por que ay muchos lugares donde puedes ir a comer, desayunar, cenar, ay un buen chou, excelentes bailarines, lo que me gusto mas fue el Junior por que videojuegos,música Internet etc. Les recomiendo ir, vale la pena por lo que... Más 

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Alba F, Directora Adjunta en Grand Palladium Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Ma Lizbeth S, Le escribo para agradecerle el tiempo tomado en escribir sus comentarios sobre su pasada estancia con su familia en Grand Palladium Vallarta. Su opinión es muy importante para comprobar y ver si hemos cumplido sus expectativas. Nos alegra ver que disfrutó su estancia en el hotel y que sólo tiene buenas palabras para describir su experiencia.... Más 

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