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Luxury Bahia Principe Sian Ka'an Don Pablo Collection

N.º 1 de 21 hoteles en Akumal
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Paseo virtual por el hotel
Carretera Chetumal - Cancun Km 250, Akumal 77760, México
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Luxury Bahia Principe Sian Ka\\
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4,418 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    3,130
    919
    261
    67
    41
Consulta opiniones sobre
437
3,033
66
16
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Estuvimos pasando nuestra luna de miel a finales de agosto y la experiencia ha sido fantástica.El hotel muy bueno,planteado de forma moderna y prácticamente metido en la selva.No tiene primera línea de playa pero te llevan en cochecitos que no tardan nada en llegar.Agradecer a todo el equipo una maravillosa atención, destacar la comida, y el curro que se pega... Más 

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La Font d'En Carròs, España
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Este hotel ha sido una pasada, la gente estupenda y los animadores fantasticos!!!! Jaime, Angel, Kristi, Ivette, Fermin, Izabel, Jonathan y Virgo sois asombrosos, encantadores, cariñosos, amables. Los mejores. Os queremos desde España

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RRPPSIANKAAN, Ejecutiva de Relaciones Públicas en Luxury Bahia Principe Sian Ka'an Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimada Sheila, Gracias por elegirnos para sus vacaciones en la Riviera Maya. Nos alegra que en esta ocasión, su estancia haya superado sus expectativas y que haya disfrutado del estupendo trabajo y servicio de nuestro personal, especialmente de nuestro equipo de animación. Esperamos darle la bienvenida de vuelta por segunda vez muy pronto! Saludos desde el Caribe, Fernanda Guerrero Luxury... Más 

ezpaña
Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Hola estoi deacuerdo con lo del engaño del Privilege a nosotros nos paso pero si ellos fueron listo para atraernos mas listo fuimos notrosos que nos llevamos los regalos que nos ofresieron y adios muy buena...respecto al hotel todo el personal y animadores sobre todo ANGEL Y JAIME maravillosos y encantadores,los detalles que le faltan son el problema con los... Más 

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RRPPSIANKAAN, Ejecutiva de Relaciones Públicas en Luxury Bahia Principe Sian Ka'an Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimada Ana Belen, Nos alegra leer que eligieron nuestro hotel para sus vacaciones y disfrutaron de la profesionalidad y atención de nuestro gran equipo de trabajo, especialmente de Angel y Jaime. Agradecemos sus observaciones sobre los puntos que le gustaría cambiar como para hacer de nuestro hotel, un hotel al cual volvería nuevamente. Gracias por el tiempo dedicado en escribir... Más 

Granada, España
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Hace menos de una semana volvimos de nuestra luna de miel. Estuvimos en este hotel, un hotel de ensueño!!!! Cada día era diferente y más maravilloso que el anterior!!! Especial mención al equipo de animación: Jimy, Jonathan, Fermín y Cristina, por hacer de cada día una diversión diferente. A Carlos, del grupo de camareros de pisos, pues nuestra habitación cada... Más 

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RRPPSIANKAAN, Ejecutiva de Relaciones Públicas en Luxury Bahia Principe Sian Ka'an Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimada Rosa Maria, Antes que nada queremos agradecerle por elegirnos para disfrutar su increíble luna de miel y por dedicar su tiempo para compartir tan valiosos comentarios sobre nuestro hotel. Nos alegra leer que disfrutaron del excelente trato de nuestro staff, especialmente de las personas que mencionan; con mucho gusto pasaremos sus comentarios a nuestro equipo de trabajo. Esperamos darles... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Unas instalaciones grandes y modernas rodeadas de una vegetación impresionantemente cuidada. Íntimo y acogedor, invita a experimentar una jungla civilizada. Tanto los pacientes y amables transportistas, todo el personal del chiringuito "Los cocos" de la playa Sian Ka'an (Gabriela, Leydi y compañía), los animadores Jaime y Angel, con sus saludos y su sonrisa desde las 7 de la mañana hasta... Más 

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RRPPSIANKAAN, Ejecutiva de Relaciones Públicas en Luxury Bahia Principe Sian Ka'an Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimado Alberto, Muchas gracias por compartir sus opiniones sobre nuestro hotel, como compañía orientada al servicio nos da muchísimo gusto leer comentarios como los que usted ha compartido. Para nosotros es un aliciente y nos da ánimos para seguir trabajando y mejorando día a día. Apreciamos mucho sus comentarios acerca del trabajo de todo nuestro personal, en especial por las... Más 

Puerto Madryn, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

7 días en el sian kahan todo nuevo, atención increíble sobre todo en el comedor, habitación muy buen nivel, playa muy buena, es para parejas sin niños creo nos encanto la comida es realmente de muy nivel y variado.

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RRPPSIANKAAN, Ejecutiva de Relaciones Públicas en Luxury Bahia Principe Sian Ka'an Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimado Jose, Muchas gracias por compartir su reciente experiencia vacacional en nuestro hotel, nosotros ha sido un placer estar a su servicio durante su estancia. Nos complace leer que disfruto de la tranquilidad, la comida, la habitación y el servicio de nuestro personal. Esperamos su próxima visita sea igual de memorable que esta, Saludos cordiales, Fernanda Guerrero Luxury Bahia Principe... Más 

Alicante, España
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

en general muy bien sobre todo el personal muy atento y educados, desde camareros del bufet hasta los animadores de piscina y playa, la comida muy buena pero hay algunas cosas que no me han convencido para volver, sobre todo las habitaciones que estan muy metidas en la jungla y esta bien que veas algun bicho por el complejo pero... Más 

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RRPPSIANKAAN, Ejecutiva de Relaciones Públicas en Luxury Bahia Principe Sian Ka'an Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimados Invitados, Nos da gusto volver a saber de ustedes; le agradezco personalmente el haber dedicado parte de su tiempo en comentar en TripAdvisor su experiencia en nuestro hotel, fue un placer atenderle. Lamentamos que no hayamos cumplido completamente con sus expectativas en algunas áreas, sin embargo sus comentarios han sido enviados a nuestra gerencia! Esperamos verlos nuevamente en algunos... Más 

A Coruña, España
Crítico de nivel
20 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Una maravilla. La gente super amable, la localzacion perfecta, los servicios, espectaculares, poco mas se puede pedir Tranporte con "trenecitos" fenomenal y frecuentes a donde quieras ir del complej Playa cuidada y con buenos servicios, eso si, hay que ir pronto para coger buen sitio, si lo consigues, tendras servicios impresionantes con solo levantar la banderita... Hotel tranquilo, muy buen... Más 

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RRPPSIANKAAN, Ejecutiva de Relaciones Públicas en Luxury Bahia Principe Sian Ka'an Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimado Tino, Es un placer leer que todo fue maravilloso durante su reciente estancia en nuestro hotel. Con mucho gusto le pasaremos sus felicitaciones a nuestro excelente equipo!!! Gracias por recomendarlos y será genial volver a recibirlo en el futuro. Saludos desde Mexico! Fernanda Guerrero Luxury Bahia Principe Sian Ka’an Don Pablo Collection Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
82 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 60 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Después de haber estado y disfrutado en esta misma Cadena en otros países me he llevado una Gran decepción.Las Playas llenas de algas por lo que solamente nos podíamos bañar en un trocito de playa donde se iba limpiando poco a poco la plaga de algas.Servicio de Restauración etc lento (un 20% muy atentos,80% dedicados a hablar y retrasar los... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
RRPPSIANKAAN, Ejecutiva de Relaciones Públicas en Luxury Bahia Principe Sian Ka'an Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimados invitados, Gracias por tomarse el tiempo en escribir una reseña sobre su reciente estancia en nuestro hotel y por ser un cliente repetitivo de nuestra cadena. Lamentamos mucho saber que producto de las situaciones descritas, hayan dejado el hotel con una impresión general que no es el reflejo de nuestra operación y el servicio que nos caracteriza. Agradecemos sus... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hoy hemos tenido el "placer" de cenar en Alux. Vaya pinchazo!! Nos juntamos seis personas para cenar. Nos dan la carta y comenzamos a pedir. Para evitar pedir en abundancia, pedimos 3 entrantes para los 6, ensaladas principalmente y decimos que es para compartir. Cuando nos sirven, nos sorprende que cada plato son como 2 cucharadas de comida. Intentamos pedir... Más 

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RRPPSIANKAAN, Ejecutiva de Relaciones Públicas en Luxury Bahia Principe Sian Ka'an Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimado Sr Aitor, En primer lugar nos gustaría agradecerle por escribir una opinión durante sus vacaciones, esto nos ayuda mucho a identificar las áreas en las que necesitamos mejorar. Lamentamos mucho que nuestro restaurante Alux no haya cumplido con sus expectativas y queremos ofrecerle una disculpa por los inconvenientes que ha tenido durante su cena. Las porciones que se sirven... Más 

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