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Luxury Bahia Principe Sian Ka'an Don Pablo Collection

N.º 1 de 21 hoteles en Akumal
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Paseo virtual por el hotel
Carretera Chetumal - Cancun Km 250, Akumal 77760, México
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Luxury Bahia Principe Sian Ka\\
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4,401 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    3,116
    917
    259
    68
    41
Consulta opiniones sobre
436
3,020
66
16
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
A Coruña, España
Crítico de nivel
20 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Una maravilla. La gente super amable, la localzacion perfecta, los servicios, espectaculares, poco mas se puede pedir Tranporte con "trenecitos" fenomenal y frecuentes a donde quieras ir del complej Playa cuidada y con buenos servicios, eso si, hay que ir pronto para coger buen sitio, si lo consigues, tendras servicios impresionantes con solo levantar la banderita... Hotel tranquilo, muy buen... Más 

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Madrid, España
Crítico de nivel
82 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 60 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Después de haber estado y disfrutado en esta misma Cadena en otros países me he llevado una Gran decepción.Las Playas llenas de algas por lo que solamente nos podíamos bañar en un trocito de playa donde se iba limpiando poco a poco la plaga de algas.Servicio de Restauración etc lento (un 20% muy atentos,80% dedicados a hablar y retrasar los... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
RRPPSIANKAAN, Ejecutiva de Relaciones Públicas en Luxury Bahia Principe Sian Ka'an Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimados invitados, Gracias por tomarse el tiempo en escribir una reseña sobre su reciente estancia en nuestro hotel y por ser un cliente repetitivo de nuestra cadena. Lamentamos mucho saber que producto de las situaciones descritas, hayan dejado el hotel con una impresión general que no es el reflejo de nuestra operación y el servicio que nos caracteriza. Agradecemos sus... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Hoy hemos tenido el "placer" de cenar en Alux. Vaya pinchazo!! Nos juntamos seis personas para cenar. Nos dan la carta y comenzamos a pedir. Para evitar pedir en abundancia, pedimos 3 entrantes para los 6, ensaladas principalmente y decimos que es para compartir. Cuando nos sirven, nos sorprende que cada plato son como 2 cucharadas de comida. Intentamos pedir... Más 

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RRPPSIANKAAN, Ejecutiva de Relaciones Públicas en Luxury Bahia Principe Sian Ka'an Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimado Sr Aitor, En primer lugar nos gustaría agradecerle por escribir una opinión durante sus vacaciones, esto nos ayuda mucho a identificar las áreas en las que necesitamos mejorar. Lamentamos mucho que nuestro restaurante Alux no haya cumplido con sus expectativas y queremos ofrecerle una disculpa por los inconvenientes que ha tenido durante su cena. Las porciones que se sirven... Más 

Tudela, España
Crítico de nivel
17 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Hotel muy tranquilo, con mucha vegetación y unas instalaciones buenas y cuidadas. Recomendable para relajarte en un hotel todo incluido, con muy buena atención por parte del personal. Muy buena relación calidad precio. Y fácil para moverse por la zona.

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RRPPSIANKAAN, Ejecutiva de Relaciones Públicas en Luxury Bahia Principe Sian Ka'an Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimados Jesus y Ana, Ante todo esperamos haya tenido un buen viaje de regreso a casa, le agradecemos su confianza en Bahía Príncipe Hotel s& Resorts y especialmente habernos elegido para disfrutar su perfecta estancia. En nombre de todo el equipo de Luxury Bahia Principe Sian Ka’an, agradezco sus amables comentarios sobre nuestras instalaciones, comida y atención del personal. Agradeciendo... Más 

Valencia, España
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Nos lo pasamos genial. HIcimos un montón de excursiones y nos cuidaron muy bien. La atención recibida fue de lujo. El sitio es muy bonito. Es moderno y cómodo a la vez que en sintonía con el medio ambiente. Estuvimos en el Shian Ka'an, donde no se permiten niños ni personas de menos de 18 años, con lo cual pudimos... Más 

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RRPPSIANKAAN, Ejecutiva de Relaciones Públicas en Luxury Bahia Principe Sian Ka'an Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimados Amigos, Le agradecemos profundamente el que usted y sus amigos hayan elegido Luxury Bahia Principe Sian Ka’an para pasar sus relajantes vacaciones y el haberse tomado tiempo para escribirnos sus valiosos comentarios sobre la misma. Es un gusto saber que hemos cumplido algunos de nuestros cometidos; el servir y entretener a nuestros huéspedes durante sus vacaciones. Esperamos poder repetir... Más 

Valladolid, España
Crítico de nivel
21 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

No sé cómo escribir correctamente esta opinión, pero trataré de adecuarme a lo que yo viví. Es cierto que disfrutar del entorno en un hotel de cinco estrellas con todo incluido es maravilloso, sobre todo si buscas desconectar y alejarte del mundo durante unos días, pero reconozco que me esperaba más, tenía unas expectativas muy altas puestas en él. También... Más 

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RRPPSIANKAAN, Ejecutiva de Relaciones Públicas en Luxury Bahia Principe Sian Ka'an Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimados invitados, Primero que nada muchas gracias por la lealtad hacia Gran Bahia Principe Hotels & Resorts y por haber elegido Luxury Bahia Principe Sian Ka’an para sus recientes vacaciones. Lamentamos mucho que nuestro hotel no haya cumplido con sus expectativas y que se hayan ido un poco decepcionados; nuestro hotel hace todo lo posible para que nuestros huéspedes estén... Más 

Murcia, España
Crítico de nivel
12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

No puedo negar de que sea un buen (buenisimo) hotel pero esta lejos de lo que me esperaba . hace unos años estuve en el palladium y a pesar de que estuve en el mas base hay una diferencia tremenda con el bahia principe . cuidan mas a sus clientes y las villas estan mucho mejor organizadas que estas .... Más 

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RRPPSIANKAAN, Ejecutiva de Relaciones Públicas en Luxury Bahia Principe Sian Ka'an Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimados Invitados, Nos alegra leer que eligió para sus vacaciones nuestro hotel y que su reciente estancia en Luxury Bahia Principe Sian Ka’an fue agradable. Agradecemos que haya mencionado que disfruto de la deliciosa comida, del buffet y del uso de las instalaciones de nuestros hoteles hermanos. Sus comentarios serán transmitidos a nuestra gerencia para sí poder mejorar en las... Más 

Barcelona, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Recientemente hemos pasado 10días estupendos en este complejo. Tanto el complejo en sí como la comida exquisita sobretodo del restaurante Alux y Maiko aunque el buffet era muy variado y muy bueno también, los animadores como Kristy, Fredy y Jaime, el snack bar, el servicio de limpieza...todo perfecto. Aunque a decir verdad ha habido un hecho que nos ha molestado.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
RRPPSIANKAAN, Ejecutiva de Relaciones Públicas en Luxury Bahia Principe Sian Ka'an Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimada Mónica, Nos alegra mucho saber que disfrutó de una estancia de lujo en nuestro bonito hotel pero sobretodo le agradecemos el reconocer que lo mejor que tenemos es el personal que trabaja con nosotros y la excelente comida. Queremos dejarle saber que la satisfacción de nuestros invitados es nuestra principal prioridad, ofreciendo el mejor servicio posible, lamentamos que hayan... Más 

Barcelona, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Gran hotel, muy tranquilo ideal para parejas! Limpieza de las habitaciones impecable. Como único inconveniente durante nuestra estancia indicar que se estaba realizando una obra colindante a nuestro edificio y el ruido era bastante molesto a partir de las 9 am. La verdad que no estábamos prácticamente en la habitación y por ese motivo apenas nos causo molestias. La televisión... Más 

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RRPPSIANKAAN, Ejecutiva de Relaciones Públicas en Luxury Bahia Principe Sian Ka'an Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimado Marcos, Muchas gracias por el tiempo dedicado en escribir sus comentarios respecto a su reciente estancia en Luxury Bahia Principe Sian Ka’an. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro hotel y el servicio de nuestro personal, especialmente de Demetrio, Daniel y Freddy; pasaremos sus comentarios para que se les reconozca como se merecen. Esperamos verlos en un futuro próximo.... Más 

El Grao, España
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Actualmente estoy hospedado en el hotel, es un hotel aburrido, pensado para mayores de 55 y no de 18. Adaptado a público norteamericano que va soltando dólares a todo el mundo. La sonrisa del personal es distinta a un español que a un anglosajón. A nosotros nos han tratado con educación y siempre con sonrisa, pero sin pasarse. No sé... Más 

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RRPPSIANKAAN, Ejecutiva de Relaciones Públicas en Luxury Bahia Principe Sian Ka'an Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimados invitados, Antes que nada, muchas gracias por haberse tomado el tiempo para escribir sus comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Lamentamos que su estancia no haya sido como lo esperaba y que se hayan presentado ciertos inconvenientes durante la misma y que esto haya dejado el hotel con una impresión general que no es el reflejo de... Más 

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