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Oasis Tulum

3.5 de 5
Sitio web del hotel
Ctra. Chetumal-Puerto Juarez, Km. 251, Akumal 77780, México (Previamente Be Live Grand Riviera Maya)
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Oasis Tulum
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En el puesto n.º18 de 21 hoteles en Akumal
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 1 semana atrás
EIPME Mexico, DF
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1,205 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    312
    410
    220
    145
    118
Consulta opiniones sobre
395
479
10
8
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Toluca, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Una experiencia muy desagradable la que vivimos en el hotel, un servicio pésimo por parte del personal en recepción y principalmente del botones Bautista. Pareciera que el cliente no les importara, recibirán un trato discriminatorio sino son italianos y van con Veratour. Sin embargo algunas personas como los meseros son quienes realmente te harán disfrutar tus vacaciones y el único... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Mexico, DF
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un hotel muy padre, muy grande. LO BUENO: Me hospede en el Oasis Tulum, mi habitación estuvo en la zona a la que llaman Casa Club que está justo en la entrada del hotel, sin embargo en esa zona solo están esas habitaciones, un lobby con bar, un snack y una alberca, en realidad esa zona está muy vacía... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

nuestra experiencia desde nuestra llegada fue grata, nos atendió el joven Manuel de la casa club, nos explico todo sobre el hotel, nos trato siempre de forma muy amable, nos inspiro mucha confianza y muy agradable.

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Ezequiel, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus excelentes comentarios. Nos alegra enormemente que haya tenido una experiencia tan positiva. Gracias por elegirnos como anfitriones de sus vacaciones y esperamos recibirle muy pronto nuevamente. Saludos cordiales Más 

Mendoza, Argentina
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel es muy lindo, tiene muchas alternativas para hacer: club house, 4 restaurantes, snack bars muy completos, hasta uno de sushi, tour de snorkel, kayak, show nocturno. Es un lugar muy limpio y cuidado, no es lujoso pero es muy completo. Las habitaciones son amplias, aunque no muy modernas. El personal es sumamente atento. En cuanto a la comida,... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Patricia, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus amables comentarios sobre su estadía con nosotros. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro equipo y nos alegra mucho saber que disfrutó de nuestros restaurantes y las actividades que ofrecemos. Permítanos informarle que ofrecemos dos categorías para atender las diferentes necesidades de nuestros estimados huéspedes. Sin embargo, agradecemos todo su... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

No lo recomiendo! En la publicidad que maneja Best Day te muestran el GRAN OASIS TULUM, pagas por esas instalaciones y por ese servicio "todo incluido"; cuando por el precio pagado podrías estar en un hotel mucho mejor y gozar de más privilegios... No vale lo que cuesta! Al llegar al hotel te informan que tu paquete es en el... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Dira, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios. Trabajamos cada día para que nuestros huéspedes salgan satisfechos y lamentamos no haber cubierto el 100% de sus expectativas. Ya hemos tomado nota sobre sus comentarios y sugerencias acerca del vino y las bebidas, compartiremos sus comentarios con nuestros departamentos con el fin de revisar esos detalles y... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

4 días de descanso total. Lindo hotel, a buen precio por lo que incluye.Coincido en que podrían mejorar la calidad de las bebidas, por que en la mayoría de los bares no son de "marca" conocida, ni siquiera el ron para la piña colada es Bacardí.... Solo en el bar de la alberca vimos que sí tenían. Aunque mi novio... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus excelentes comentarios con respecto a su estadía con nosotros. Nos sentimos muy agradecidos por el hecho de que haya disfrutado nuestro servicio y las instalaciones del hotel. Agradecemos todo su feedback, es gracias a comentarios como los suyos que podemos encontrar áreas de oportunidad a mejorar y así brindar... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Pasamos unas lindas vacaciones a nuestra llegada al hotel nos atendió el Sr. Manuel (Concierge) fue muy amable y en nuestra estancia nos ayudo mucho. El hotel cuenta con jardines muy lindos, también nos gusto mucho poder utilizar nuestras bicicletas dentro del hotel. Nuestro Restaurante favorito fue "Al Sur". Y lo mejor es que esta como a 10 minutos manejando... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus excelentes comentarios. Nos alegra mucho que le encantó nuestras instalaciones y en particular nuestro restaurante mediterráneo Al Sur. Gracias por elegirnos para ser anfitriones de sus vacaciones. Estaremos encantados de darles la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales Más 

México Central y Costa del Golfo, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

desde que llegamos al hotel todo el personal nos recibio super bien todos muy serviciales, llegamos al lobby tulum y mientras esperabamos a registrarnos nos ofrecieron un cocktail de bienvenida estaba bueno pero los sabores sinteticos seria mejor si las bebidas fueran mas naturales, el chico que nos dio el check in Alex muy amable nos dio muy bien la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus amables comentarios con respecto a su estadía con nosotros. Estamos muy contentos al leer que haya disfrutado nuestro servicio. Quédese tranquilo que felicitaremos a los miembros de nuestro equipo que usted menciona por su excelente servicio. Permítanos agradecerle por todo su feedback, ya que nos ayudará a mejorar la... Más 

2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2015

La comida es excelente, no dejen de visitar el restaurante Gourmet mexicano te atienden de lujo. El spa del hotel tiene a Ana como terapeuta y sus manos son milagrosas, además que complementa perfecto el precio y el ambiente de relajación profunda. Mil veces volvería a este hotel gracias por todas sus atenciones y servicio

¿Ha sido útil esta opinión? 3
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus fantásticos comentarios con respecto a su estadía con nosotros. Nos alegra que le encantó los tratamientos de nuestro spa y el servicio que ofrecemos. Gracias por elegirnos para ser anfitriones de sus vacaciones. Estaremos encantados de darles la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales Más 

Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2015

un buen hotel, con todo lo que necesitaba para mi familia,La playa es una de las mas lindas que he visto. A mis hijos les gustaron los shows por la noche y los juegos en la playa. A mi esposo y a mi nos gusto hacer yoga por primera vez con Dulce y en la playa es mas relajado. El... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Carmen, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus excelentes comentarios sobre su estadía con nosotros. Estamos muy contentos al leer que su familia les gusto el entretenimiento y las actividades que ofrecemos. Le agradecemos sus amables palabras sobre el trato de nuestro personal. Quédese tranquilo que felicitaremos a los miembros de nuestro equipo que usted menciona por... Más 

1,798 fotos de este hotel

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Restaurantes y bares (131)
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Habitación estándar con vista al jardín (54)
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