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Oasis Tulum

3.5 de 5
Sitio web del hotel
Ctra. Chetumal-Puerto Juarez, Km. 251, Akumal 77780, México (Previamente Be Live Grand Riviera Maya)
Oasis Tulum
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En el puesto n.º18 de 20 hoteles en Akumal
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 3 días atrás
Dinhora N
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1,239 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    327
    422
    224
    146
    120
Consulta opiniones sobre
402
490
13
8
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Nos pasamos una hermosas vacaciones, en este hotel. Tiene una hermosa playa, muy buena la comida y excelente servicio. Tienes muy buenos restaurantes de especialidad y el mar de esa área esta precioso.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus excelentes comentarios sobre su estancia con nosotros. Para nosotros lo más importante es que haya disfrutado su estancia y que su experiencia haya sido agradable. Gracias por elegirnos para ser anfitriones de sus vacaciones. Esperemos nos pueda dar la oportunidad de seguirle atendiendo nuevamente en esta su casa fuera... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Este hotel tiene varios errores y no volvería nunca ! Uno la comida es mala encontramos un cabello y ni siquiera una disculpa de sus representantes recibimos, dos los cuartos están terribles para ser un hotel de 4 estrellas la tina no servía la llave del agua caliente, la tina tenía oxido se veía viejo y sucio, se ve que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Angela, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios. Lamentamos sinceramente que haya tenido esta experiencia negativa. Le informamos que sus comentarios nos ayudarán a mejorar el servicio y así cumplir con las más altas expectativas de nuestros huéspedes dentro de nuestras instalaciones. Le reiteramos que sus comentarios siempre son tomados en cuenta para mejorar nuestro servicio.... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Akumal

mexico
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

llegamos al rededor de las 11 de la mañana y en la recepción fueron amables , Noeli del coffe & me súper amable gracias !!! El shusi rico, la comida bastante buena en el restaurante no recuerdo en nombre pero esta aun costado del bar martini ay nos atendió un mesero jesus y no recuerdo muy bien al otro caballero... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Lunixtun, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus amables comentarios. Nos alegra enormemente que haya tenido una experiencia tan positiva. Ha sido para nosotros un placer haberlos recibidos en este encantador lugar. Esperamos recibirles pronto de nuevo. Saludos cordiales Más 

Nuevo Laredo, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es una excelente ubicacion de playa de la rivera maya, creo que de las mejores en la zona, es un hotel que se esta reabilitando al parecer, pero con bonitas instalaciones , habitaciones sencillas y muchos restaurantes.

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Juan, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus amables comentarios. Nos alegra mucho saber que su experiencia con nosotros ha sido de su agrado. Gracias por elegirnos para ser anfitriones de sus vacaciones. Esperamos poder darle nuevamente la bienvenida. Saludos cordiales Más 

Chetumal, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuve en el Hotel OASIS TULUM con mi familia y estuvo padrisimo tienen unas instalaciones muy bonitas y todo limpio, para los niños esta el kids club con la ayuda de yuli padrisimo mi hijo le encanto, del grupo de animación ni que decir, con Ana, Lupita, Etc, el espectaculo del teatro hermoso, una experiencia padrisima. esperamos repetirla pronto.

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus fantásticos comentarios. Nos encanta saber que le gusto nuestras instalaciones y el servicio que ofrecemos. Quédese tranquilo que felicitaremos a los miembros de nuestro equipo que menciona por su excelente atención. Estamos honrados con su preferencia y esperamos tener el placer de recibirles nuevamente. Saludos cordiales Más 

Villa Urquiza, Distrito Federal, Argentina
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Hemos pasado con mi pareja una estancia placentera en el Oasis Tulum, nos hospedamos en la Habitacion 3313 en el segundo piso y alejado del ruido y si no les molesta caminar es optima lo malo es que no tiene vista al mar, la habitacion tenia un desperfecto en la ducha y el personal de mantenimiento la arreglo con celeridad.... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Pablo, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus maravillosos comentarios sobre su estadía con nosotros. Nos llena de orgullo saber que nuestro servicio ha sido a la altura de sus expectativas y que hayan desfrutado de nuestra amplia variedad de restaurantes. Gracias por elegirnos para ser anfitriones de sus vacaciones. Esperemos tener pronto la oportunidad de recibirles... Más 

2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es un hotel muy cómodo, ideal para vacaciones de descanso, aunque lamentablemente nuestra habitación y la atención en recepción no fue la ideal. Si tienen la oportunidad y dependiendo de su tipo de viaje, es decir si van con niños les recomiendo mucho Oasis Tulum, si van en pareja es mejor el hotel Grand Oasis ya que es mucho mas... Más 

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Canadá
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Yo y mi hermana pasamos una hermosas vacaciones. Joel nos hizo sentir excelente en nuestra estadía dándonos toda la información necesaria. Yvan (carritos) con su excellente servicio siempre atento al cliente. Juan, Raúl y Tony con sus servicios de bar excellente fue de lo máximo. La comida número uno el restaurante mexicano Sarape con sus servicios excellente ,los meseros siempre... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Tania, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus maravillosos comentarios con respecto a su estadía con nosotros. Nos alegra mucho que haya quedado muy a gusto con los servicios y con la atención de nuestro equipo. Quédese tranquilo que felicitaremos a los miembros de nuestro equipo que usted menciona por su excelente atención. Gracias por elegirnos para... Más 

Monclova, México
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

la habitación siempre estaba limpia, las instalaciones muy cómodas, el servicio impecable, lo único que me incomodó fueron las altísimas tarifas para wifi!! por lo que pagamos debería estar incluido. lo demás comida y hospedaje , show todo excelente, y que decir de la playa , wow, hermosa, sin oleaje, con la profundidad exacta para disfrutar en familiacon los pequeños.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Aleika, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus fantásticos comentarios sobre su estadía con nosotros. Nos sentimos muy agradecidos por el hecho de que haya disfrutado nuestro servicio y las instalaciones del hotel. Agradecemos el tiempo que tomó para compartirnos sus comentarios, que siempre son bien recibidos para mejorar cualquier área de oportunidad. Gracias por elegirnos para... Más 

Toluca, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Una experiencia muy desagradable la que vivimos en el hotel, un servicio pésimo por parte del personal en recepción y principalmente del botones Bautista. Pareciera que el cliente no les importara, recibirán un trato discriminatorio sino son italianos y van con Veratour. Sin embargo algunas personas como los meseros son quienes realmente te harán disfrutar tus vacaciones y el único... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Andrew, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios. Nuestra meta y nuestro compromiso es el de exceder las expectativas de nuestros huéspedes creando experiencias memorables para todos. Por eso es una lástima leer que en esta ocasión no sintió que el servicio fue excelente como la gran mayoría de los otros huéspedes. Esperamos que pueda darnos... Más 

1,821 fotos de este hotel

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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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