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Los 20 hoteles de Akumal »

Grand Palladium Colonial Resort & Spa

4.0 de 5
Ctra. Chetumal-Cancun km 259.9 | Kantenah, Akumal 77710, México
Servicios del hotel
Lugar #3 de 20 hoteles en Akumal
4.5 de 5 estrellas 1206 Opiniones
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1,206 opiniones de viajeros

Lo que los viajeros opinan sobre este hotel
  • Muy bueno(37)
  • Piscina de agua salada(35)
  • Playa del Carmen(28)
  • Bares de playa(24)
  • Me lo pasé fenomenal(23)
  • Riviera Maya(23)
  • White Sands(23)
  • Junior suite(19)
  • Steak house(13)
  • Sillón(12)
Puntuación de viajeros
    684
    302
    103
    75
    42
Mostrar únicamente opiniones de En familia (297) | En pareja (418) | De negocios (5)
Fecha Puntuación
Walo3432
Montevideo, Uruguay
1 opinión
5 de 5 estrellas Comentado el 7 julio 2011

Maravilloso . Sin palabras ...... , todo excelente ........ , muy buenos todos los servicios ....., mucha variedad en todos los aspectos , o sea , las comidas , los restaurantes , las piscinas ..... , la playa , los paseos , o sea , de todo y para todos los gustos . Muy buena la atención , muy buenos... Más

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Banesa Mª Burque Antelo, Gerente en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión
17 julio 2011

Estimado WALO3432, En nombre del equipo Grand Palladium me gustaría darle las gracias por los excelentes comentarios sobre el hotel y su estancia con nosotros. Un saludo desde la Riviera Maya, Banesa Mª Burque Directora Residente dtor.colonialkantenah@fiestahotelgroup.com Más

tnan58
Montevideo, Uruguay
1 opinión
3 votos útiles
5 de 5 estrellas Comentado el 4 julio 2011
3
personas encontraron esta opinión útil.

Magico desde que llegamos nos trataron con gran cordialidad la habitacion muy agradable comoda y las distancias como no tenes apuro te vas ubicando sin problema es lo justo hacia la playa o a donde te dirijas lobies spa restaurantes tienen las distancias correctas de gran amplitud para relajarse y disfrutar gracias por brindar tan buen servico .................................en cuanto podamos... Más

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Banesa Mª Burque Antelo, Gerente en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión
17 julio 2011

Muchas gracias tnan58 por sus buenos comentarios. Me da mucho gusto saber que han disfrutado del hotel y de sus instalaciones. Si en algo podemos ayudarle, no dude en contactar con nosotros. Un saludo, Banesa Mª Burque Directora Residente dtor.colonialkantenah@fiestahotelgroup.com Más

Mire15
Madrid, España
Crítico Sénior
23 opiniones
19 votos útiles
3 de 5 estrellas Comentado el 30 junio 2011
2
personas encontraron esta opinión útil.

Acabamos de pasar una semana en el hotel y es bastante normalito, desde luego que en España no sería un cinco estrellas. Las almohadas del hotel son malas, si las quieres buenas las tienes que alquilar por tres dólares al día, la televisión de la habitación mejor no encenderla porque es de los años 90. Nada de wifi ni de... Más

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Banesa Mª Burque Antelo, Gerente en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión
18 julio 2011

Estimado Mire15, Me gustaría agradecerle el tiempo tomado en hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia con nosotros. Tambien me gustaría ofrecerles disculpas por cualquier incidente que pudieran haber tenido durante sus vacaciones y les agradecería sinos pudieran dar un poco mas de información sobre los aspectos que nos comentan. Gracias a los comentarios, tanto positivos como negativos, nosotros podemos... Más

chuno25
Madrid, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Comentado el 18 junio 2011

Gran decepcion me he llevado con este hotel. Habitacion sucia, muy normalita, bañera con cortina, servico de habitaciones nulo ( en 10 dias no la han limpiado ni una sola vez, hacian la cama y poco más) y mas de una cucaracha alli dormia todas las noches con nosotros. Buenas instalaciones en general,piscinas amplias (los bañadores blancos salen amarillos), spa... Más

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jose luis Caneiro Rey, Director General en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión
30 junio 2011

Estimado Chuno25: En primer lugar me gustaría agradecerle su comentario realizado. Por supuesto, y como Gerente del Hotel intentamos que todos nuestros clientes disfruten de sus vacaciones con nosotros y a nadie le gusta recibir críticas y puede estar seguro que tomo nota de todos sus comentarios para dar seguimiento y mejorar para la satisfacción de todos nuestros clientes. Observando... Más

SantinoBuenosAires
Buenos Aires
Crítico
14 opiniones
57 votos útiles
5 de 5 estrellas Comentado el 24 mayo 2011
8
personas encontraron esta opinión útil.

Antes que describir el hotel quisiera decir que lo mas maravilloso que tiene el mismo es su gente. No solo sus empleados sino tambien hasta la gerencia y directores, todos gente muy respetuoda, amable y al servicio del huesped que hacen que uno se sienta como en casa. En este punto agradezco especialmente a Banesa Buarque y a Alejandro Caride... Más

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Banesa Mª Burque Antelo, Gerente en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión
25 mayo 2011

Muchas gracias SantinoBuenosAires por sus excelentes comentarios. En nombre del equipo Grand Palladium quisiera agradecerles el haberse tomado el tiempo en compartir su opinion sobre sus vacaciones en la Riviera Maya con nosotros. Me da mucho gusto saber que han disfrutado del hotel, de la zona y especialmente de la gente que hace esto posible. Transmitire sus comentarios al resto... Más

sergio90bcn
Cubelles, España
Colaborador
5 opiniones
2 votos útiles
5 de 5 estrellas Comentado el 6 mayo 2011
2
personas encontraron esta opinión útil.

Genial. Aun recuerdo mi reacción al llegar al hotel... era de alucinar. Tenia los ojos brillantes de la emocion. El Lobby impresionante, lo primero que hicimos despues de dejar las maletas en la habitación y de cenar... fue ir a la piscina de adultos que estaba practicamente al lado de la villa donde estabamos. Es una experiencia inolvidable. El hotel... Más

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Banesa Mª Burque Antelo, Gerente en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión
7 mayo 2011

Estimado sergio90bcn, Antes que nada agradecerle el haberse tomado un tiempo para compartir con nosotros y otra mucha gente su experiencia en el Grand Palladium. Tanto a mi como al resto del equipo, nos da mucho gusto saber que han disfrutado del hotel y su entorno y se han llevado un grato recuerdo. Si en algo le podemos ayudar, no... Más

ValhallaStanley
Torrelavega, España
Colaborador
4 opiniones
7 votos útiles
5 de 5 estrellas Comentado el 6 marzo 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

Decidimos para nuestra luna de miel hacer un combinado NY + Riviera Maya, que sin duda ha sido un viaje para repetir. En NY nos alojamos en el hotel New Yorker, y en la Riviera nos alojamos en el Grand Palladium Colonial, con todo incluido. Llegamos por la noche y el calor era infernal a nuestra llegada, mientras hacíamos el... Más

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Banesa Mª Burque Antelo, Gerente en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión
8 marzo 2011

Muchisimas gracias ValhallaStanley por sus excelentes comentarios. Tanto a mi como al resto del equipo Palladium nos da mucho gusto saber que han disfrutado de su lunademiel y se hayan llevado un grato recuerdo tanto del hotel como del entorno que lo compone. Cada día intentamos poner nuestro granito de arena para que la gente que nos visita se vaya... Más

Viajer014
Málaga, España
2 opiniones
Votada una vez como útil
5 de 5 estrellas Comentado el 13 febrero 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

MAravillosos dias de turismo en el conjunto GRAND PALLADIUM. Magníficos restaurantes de los entre doce que visitamos. Estupenda atencion por parte del personal nativo: Camareros, Recepción, del dedicado al transporte entre hoteles...etc. Maravillosas las instalaciones. Tienen la organizacion perfecta para lque los visitantes olviden el stress. o su trabajo personal. Gracias Muchas gracias por el tratamiento recibido. Hotel Kantenah. Habtº... Más

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Banesa Mª Burque Antelo, Gerente en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión
16 febrero 2011

Muchas graicas Viajer014 por tomarse el tiempo y compartir con nosotros su opinion acerca de sus pasadas vacaciones aquí, en el Grand Palladium. Tanto a mi como al resto del equipo, nos da mucho gusto saber que han disfrutado del hotel, de las instalaciones y tambien saber su opinion sobre el equipo humano que hace cada dia posible que la... Más

IsaYuca
Mérida, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Comentado el 10 febrero 2011

El hotel es lujo, muy bueno, la comida muy rica, las habitaciones comodas y lujosas. la ubicacion de las villas esta muy mala ya que por ser un complejo muy grande hay cuartos que quedan muy lejos de los lobbys. Las piscinas estan preciosas y enormes. Las bebidas son buenas. El servicio pésimo... sobre todo el personal del lobby que... Más

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Banesa Mª Burque Antelo, Gerente en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión
16 febrero 2011

Estimada IsaYuca, Antes que nada me gustaría pedirle una disculpa por los inconvenientes que comenta haber tenido con el personal de hotel durante su estancia en el Grand Palladium. Por otra parte, me gustaria agradecerle el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar estos comentarios y me gustaria tener si es posible algún dato mas de su reserva y... Más

elenasevaalcaribe
Jaén, España
2 opiniones
2 votos útiles
4 de 5 estrellas Comentado el 1 febrero 2011

hola a todos, para empezar os dire q a los q esteis dudando por los comentanrios q leais.. NO HAGAIS CASO!! hay muxa gente q de un grano de arroz hace una montaña, el hotel es enorme super bonito, hay una buena olor en las villas de las habitaciones q no se como en un comentario ponen q habia mu... Más

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Banesa Mª Burque Antelo, Gerente en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión
1 febrero 2011

Muchas gracias elenasevaalcarive. Es un placer para nosotros saber que han disfrutado de sus vacaciones, del hotel y de la zona. Nuestro objetivo cada día es hacerlo un poquito mejor y todos los comentarios que recibimos por parte de la gente que nos visita nos ayuda a hacerlo. Gracias de nuevo y si usted decide regresar o si en algo... Más

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Grand Palladium Colonial Resort & Spa también conocido como

  • Grand Palladium Colonial Hotel
  • Grand Palladium Colonial
  • Grand Palladium
  • Palladium Colonial
  • Grand Palladium Colonial Resort
  • Grand Palladium Colonial Resort Spa
  • Hotel Grand Palladium Colonial
  • Grand Palladium Mexico
  • Colonial Palladium Grand
Dirección: Ctra. Chetumal-Cancun km 259.9 | Kantenah, Akumal 77710, México

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