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Grand Palladium Kantenah Resort and Spa

N.º 7 de 21 hoteles en Akumal
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Plata
4.5 de 5
Sitio web del hotel
Carretera Federal Puerto Juarez - Chetumal km. 256 - 100, Kantenah | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, México
Oferta especial
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Grand Palladium Kantenah Resort and Spa
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En el puesto n.º7 de 21 hoteles en Akumal
Certificado de Excelencia 2014
EcoLíderesNivel Plata
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3,410 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1,931
    961
    311
    137
    70
Consulta opiniones sobre
921
1,439
14
12
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
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Español primero
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Mi pareja, mis suegros y mi cuñada y yo pasamos la Semana Santa de 2015 en este magnífico hotel, construido al estilo palapa maya en pleno manglar, pero respetándolo al máximo. Baste el detalle de que comíamos con pájaros silvestres revoloteando sobre nuestras cabezas, y que cada dos por tres te cruzabas por el camino con coatíes, iguanas (de día)... Más 

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Sevilla, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Estuvimos en el hotel 5 amigas de Sevilla durante una semana, y fue inolvidable. El servicio buenísimo, los trabajadores super amables, el wifi muy rápido y lo mejor de todo fue la animación. LO MEJOR DEL VIAJE FUE LA ANIMACIÓN, hacian juegos y actividades a cada rato: aqua-gym, zumba, merengue, bachata, salsa, degustación de tequila, degustación de chupitos de tequila,... Más 

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ColonialKantenah, Director General en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Querida AnaSosaLama, Muchas gracias por su tan entusiasta comentario; nos alegra saber que disfrutaron de sus vacaciones al maximo. Pasaremos sus saludos a nuestros compañeros de animacion, y esperamos volver a verla pronto para que usted misma pueda saludarlos :) Saludos, Santiago Escañuela F&B Assistant Manager Grand Palladium Kantenah & Colonial Resort & Spa Más 

Sunchales, Argentina
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Estuvimos alojados en el Kantenah. El hotel es inmenso, nunca terminas de conocerlo. Las habitaciones son muy confortables, bien ambientadas y amplias, el aseo y la reposicion del frigobar es diario, Lo que podemos decir como punto en contra fue la decoracion con toallas, solo el primer dia nos lo hicieron. Lamentablemente no pudimos disfrutar de la belleza de la... Más 

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1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Llegamos día 5 . Todo muy lindo la atencion de primera instalaciones fabulosas . Comida exelente. Lo unico malo es que justo fuimos en una época de viajes estudiantiles estaba lleno de españoles mal educados irrespetuosos . El hotel no tiene la culpa por supuesto .

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ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cristian, muchas gracias por el tiempo empleado en escribir en este foro como fue tu experiencia y por dejar plasmada tu sincera opinión Gracias por entender que en un hotel con más de 3500 huéspedes no es responsable del comportamiento de algunas personas individualmente, y que seguiremos esforzándonos para aplacar los mismos en el primer momento que lo veamos... Más 

Lanzarote, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

De nuevo de vacaciones en el Caribe Mexicano y de nuevo en el Hotel GRAN PALLADIUM RIVIERA MAYA. Hemos vuelto a este Gran Resort por muchos motivos, ya el año pasado dejamos muy claro que si volvíamos lo haríamos a este hotel, para nosotros tiene una ubicación en la Riviera Maya muy idónea, muy cerca de Playa del Carmen tanto... Más 

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ColonialKantenah, Director General en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada MITA775, Esperamos que sigan visitandonos por muchos años más y que se unan a nuestra familia de Palladium FANS!!! sin duda nosotros trabajamos duro cada día para lograr este tipo de satisfacción en nuestros huéspedes. Muchas gracias por sus felicitaciones tanto a Ronald como a Lucy, sin duda son dos excelentes trabajadores que con su amabilidad y dedicación diaria... Más 

Valencia, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La verdad es que no dejan ningun detalle descuidado... He ido con mi novia estas Pascuas y he de decir que desde el primer momento nos quedamos fascinados por todos los detalles de la zona. A destacar prácticamente todo... desde la calidad de sus buffets y restaurantes temáticos, quizá a nosotros nos falló un poco el brasileño por el descontrol... Más 

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ColonialKantenah, Director General en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro R, Al leer su comentario, todos y cada uno de los trabajadores de este hotel nos sentimos orgullosos de ver que, nuestro esfuerzo y compromiso diario llega al huésped en forma de su plena satisfacción y deja huella en él, como es su caso, superando sus expectativas y convirtiendo sus vacaciones en una de las mejores experiencias vividas.... Más 

Barcelona, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Es la segunda vez que voy a este hotel y es el mejor en el que hemos estado. Personal muy atento y amable. Me encanta como esta instalado sin impactar demasiado en el habitat natural y poder ver la fauna y flora autóctona. Mucha variedad de restaurantes y bares y amplio horario para todas las nacionalidades y buena calidad de... Más 

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ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Hola Will, Mil millones de gracias por tu reseña, la verdad nos alegra que pasaras un tiempo genial, al final es lo que nos gustaría siempre escuchar y trabajamos para que todos felices y repitan como hiciste tu Gracias por los comentarios sobre la playa, vamos a intentar reforzar este tema, que como dices, a veces cuesta un poco porque... Más 

Xalapa
Crítico Avanzado
42 opiniones 42 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
61 votos útiles 61 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Es un hotel todo incluido con muy buenas instalaciones,el problema si eres latino,es cuando llegas al restaurant :( te das cuenta que hay muchas mesas disponibles cerca de los alimentos del buffet...pero a ti te asignan la mesa más alejada,el último lugar visible.Preguntas por qué? Y la respuesta es que las otras mesas NO TIENEN SERVICIO..OK,aceptas y te vas a... Más 

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ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada MariluXalapa, Muchas gracias por sus valiosos comentarios Nos desagrada especialmente su punto de vista porque es lo último que queremos que unos de nuestros invitados piense. Trabajamos en México, y somos latinos los que programamos el desarrollo y lo servimos con todo el cariño. Creo sinceramente que el caso que nos relata es un malentendido, porque no hay ningún... Más 

Barcelona, España
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel Palladium Kantenah es un buen hotel ideal para familias. Las instalaciones son estupendas. Aunque si te toca una habitación alejada, es un poco problemático. Amplia variedad gastronómica con bufets y restaurantes temáticos. Muy bien el restaurante chino, el americano y el mediterráneo. Decepcionantes el japonés y el italiano. Todo el personal del hotel es muy atento y servicial.... Más 

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ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Hola Juan, gracias por tus consejos, nos agrada saber que pasaste unas vacaciones geniales tomamos en cuenta todos tus consejos para seguir en el camino de la excelencia un saludo a barcelona y hasta pronto Celia Benito Director Adjunto / Assistant Manager Palladium Hotel Group Grand Palladium Riviera Maya Resort & Spa Más 

Santiago, Chile
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Hotel de muy buen nivel, especial para vacacionar en familia, buena y variada comida, atención excelente. Variada entretención a toda hora. Lo recomiendo de todas maneras, volveremos en otra oportunidad.

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ColonialKantenah, Director General en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado CARLOS C, Déjeme decirle que tanto es el nivel del hotel cómo el de nuestros huéspedes que tenemos la suerte de poder hospedar. Nos hace muy felices haber superado su expectativas y más felices estaremos aún si como dice nos vuelve a visitar tan pronto como le sea posible. Hasta entonces, nosotros cuidamos de este pedazo de paraiso hasta... Más 

5,160 fotos de este hotel

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