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The Royal Suites Yucatan by Palladium

N.º 2 de 21 hoteles en Akumal
Certificado de Excelencia
Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100, Akumal 77710, México
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1,182 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    859
    213
    71
    28
    11
Consulta opiniones sobre
74
898
6
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Oviedo, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Hemos estado de maravilla.Nos han tratado como a auténticos reyes.Las instalaciones son buenísimas y la atención impresionante,se nota la diferencia con el resto del complejo,incluido el trato. Fernanda,la camarera de la playa es todo amabilidad y sonrisa y frank,conductor de carritos, muy alegre y solícito.La chica que nos atendía en la habitación(siento no acordarme de su nombre) de 10.Son los... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Barcelona, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Excelente el trato, el servicio, las instalaciones, todo en general!! Hace 3 años fuí al hotel y me aloje en Riviera y ya me encantó, pero esta vez iba en mi luna de miel y decidimos volver al hotel pero al Royal Suites y sin duda un gran acierto! Muy recomendable, sin duda volveremos!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Alicante, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Hemos pasado parte de nuestra luna de miel allí solo podemos decir q volveremos q ha sido inolvidable q el trato ha sido excelente inmejorable exclusivo personalizado cuidando hasta el más mínimo detalle, especialmente señalar la amabilidad el trato y la simpatía de todo el personal del hotel pero en especial de Jesica nuestra mayordomo q hizo de nuestra estancia... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Arganda del Rey, España
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Al igual que una critica anterior a nosotros tambien nos cogio el mismo incidente del aire acondicionado,pero por suerte solo una noche,si que es verdad que tenian que tener un plan alternativo,y a lo mejor soy un poco ingenua pero despues de este incidente seguro que ya lo tienen (o sino deberian de tenerlo).Por el resto genial,la chica de la... Más 

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Madrid, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hemos viajado este mes de Abril nuevamente a Mexico y nos hemos alojado en el Royal y tan solo puedo decir cosas buenas de nuestra estancia. Solamente comentar que en todo momento nos hemos sentido muy muy agusto ya que siempre están pendientes de que no te falte nada, siempre con una sonrisa, a tu disposición para que disfrutes y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Diego D, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimad@ Piriguiri, Le agradecemos mucho el haberse tomado su tiempo en compartir con nosotros, y con el resto de usuarios de Trip Advisor, sus espectaculares vacaciones en nuestro hotel. Nos alegra poder leer que estuvo muy agusto con el trato recibido por parte de nuestros colaboradores, y que le hicieron disfrutar sin preocupaciones de su estancia. Esperemos poder darle la... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente Hotel, extenso y bonito mil lugares que visitar dentro de las instalaciones y mil y una cosa que hacer para poder disfrutar de todo, excelente servicio y gastronomía con amplísima variedad, 7 restaurantes temáticos con exquisita comida

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Diego D, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimado Angel V, Muchas gracias por tomarse su tiempo en compartirnos su experiencia. Nos llena de alegría el poder leer que todo en su estancia con nosotros le encantó, especialmente nuestra oferta gastronómica. Esperamos poder tenerle pronto de nuevo entre nosotros. Un saludo, Juan Toribio Asistente de Dirección Grand Palladium Riviera Maya Resort & Spa Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Paso a contar nuestra experiencia en Palladium cuatro años después de nuestra primera visita ahora decidimos repetir ahora con motivo de nuestra luna de miel,nuestra reserva era para el kantenah Y al llegar primera alegría nos dicen que nuestra habitación esta en royal,la agencia ya había indicado que íbamos de luna de miel asi que nos llevan al lobby royal... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Diego D, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimad@ daykiri, Muchas gracias por habernos dejado sus comentarios acerca de nuestro hotel y querer compartirlos con el resto de usuarios de Trip Advisor. Nos alegra mucho poder leer que le han encantado nuestras instalaciones y servicios, y que disfrutó de su luna de miel en una magnífica Mayan Suite. También nos agrada leer que ese pequeño detalle que ha... Más 

1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Pasamos una agradable visita en este impresionante resort es muy grande y hay cantidad de cosas todos los días por hacer nunca te aburres! Los restaurantes son excelentes en especial el restaurante "el jardin" en donde el trato por parte del personal es magnífico quiero agradecer especialmente a "adolfo" quien nos atendió de maravilla todos los días comimos langosta gracias... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Diego D, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro C, Muchísimas gracias por sus bellos comentarios sobre nuestro complejo e instalaciones. Nos llena de alegría el comprobar que nuestros clientes se van contentos a casa después de haber pasado sus vacaciones en nuestro hotel, y en su caso celebrar su cumpleaños. Le transmitiremos su felicitación a Angeli y a Adolfo. Esperamos poder darle la bienvenida otra vez... Más 

Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

La llegada no fue perfecta, porque habíamos reservado habitación en las suites con barca individuales y nos comentaron que estaban todas ocupadas y que nos tenían que poner en los apartamentos la primera noche. Nos regalaron un masaje para dos. Al final si lo hubiésemos sabido nos habríamos quedado en la habitación a la que nos cambiaron, el jacuzzi era... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Aurora C, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimado Fefirodriguez. Primero que nada, le agradecemos el tiempo que ha dedicado para darnos sus comentarios sobre de su reciente estancia en The Royal Suites Yucatán. Me gustaría ofrecerle una disculpa por no haberle brindado su habitación desde un inicio, nos alegra escuchar que a pesar de este inconveniente, su estancia con nosotros fue placentera y que la habitación que... Más 

Vilagarcia de Arousa, Pontevedra
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Este año volvimos a las Royal Suites Yucatan por 4º año consecutivo a disfrutar de nuestras vacaciones. Pese a llegar con mas de 6 horas de retraso por culpa del vuelo, nada mas pisar las Royal Suites se nos fue todo el cabreo de golpe. Nos ubicaron en una Mayan Suite cerca del lobby que estaba genial. La única pega... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Aurora C, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimado alo0o. Antes que nada le queremos agradecer su preferencia hacia The Royal Suites Yucatán Para nosotros es muy grato saber, que su estancia con nosotros fue placentera, ojala tengamos la fortuna de tenerlos una quinta vez con nosotros. Pasaremos sus saludos a Fernanda, Freddy, Filiberto, Manuel, Frank, Lucy, Lizzet, Cristy, Aurora y especialmente a Adolfo. Los esperamos con los... Más 

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