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The Royal Suites Yucatan by Palladium

N.º 2 de 21 hoteles en Akumal
Certificado de Excelencia
Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100, Akumal 77710, México
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1,293 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    941
    235
    77
    28
    12
Consulta opiniones sobre
84
976
6
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
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Español primero
Valladolid, España
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Escogimos este hotel por que no queríamos niños y un acierto total hemos pasado una luna de miel increíble !! El año que viene volveremos a celebrar nuestro primer año de casados !! La atención , la exclusividad , todo en general genial! Gracias a todo el personal que se portaron con nosotros de chapoo!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Majadahonda, España
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Hotel fuera de serie, sobre todo las cabañas del Royal. Personal volcado en la satisfacción del cliente , tanto en piscina, recepción , botones, servicio de habitaciones , etc Los restaurantes temáticos dejan un OCP q desear, excepto Punta Emilia y Mare Nostrum ,

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Roxana A, Manager en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimada MaryCS66, Agradecemos que se haya tomado el tiempo en hacernos saber su experiencia tras su pasada estancia y nos complace saber que la disfrutó. Por otro lado, tomamos muy en cuenta cada uno de los comentarios ya que es a través de ellos que podemos ir mejorando. Ahora mismo estamos en un ambicioso proyecto específicamente en nuestra área de... Más 

Sabadell, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Nos casamos el pasado 27 de Junio en Málaga y tras pasar una ajetreada semana visitando Nueva York, la Riviera fue el paradisíaco descanso que necesitábamos para cerrar nuestra Luna de Miel de una forma inmejorable. Del complejo hotelero destacar la belleza del paisaje, la armonía con la que se integraba en la naturaleza de manera poco invasiva y permitía... Más 

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Roxana A, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimados Alba y Carlos, Felicidades por su matrimonio y gracias por haber elegido Royal Suites Yucatán by Palladium para ese viaje único e irrepetible. Sus comentarios nos motivan a continuar prestando el servicio de excelencia que nos caracteriza y tenga por seguro que se los haremos llegar a nuestro staff, quienes estarán encantados de saber que su trabajo hizo de... Más 

Cuenca, España
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es la cuarta vez que vamos a una zona Royal ( 3 en Punta Cana y 1 en este), he de decir, que el hotel es de buena calidad incluso superior a los que puedes encontrar por la zona, pero he visto muchas diferencias con el de Punta Cana. Primero tengo que decir que la zona de playa esta bien,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Roxana A, Manager en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimado Jose Alberto M, Gracias por ser cliente repetidor de la cadena Palladium y por tomarse el tiempo en escribir sus comentarios sobre lo que le gustó y no. Continuamente vamos mejorando y es a través de sus comentarios que logramos esto. Esperamos que pronto nos de nuevamente la oportunidad de visitarnos ya sea en Royal Suites Turquesa o Royal... Más 

Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estancia inolvidable. Volveremos seguro. Han sido unas vacaciones perfectas gracias a vosotros. Recomendamos las royal suite como todo el complejo de palladium. Gracias por hacer las cosas tan faciles

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Roxana A, Manager en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimados, Gracias a ustedes por confiar en nosotros y confirmar que no erraron al elegir Royal Suites by Palladium. ¡Esperamos esta sea la primera de muchas estancias inolvidables con nosotros! Saludos cordiales, Roxana Álvarez Gerente de Royal Suites / Royal Suites Manager Palladium Hotel Group Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico de nivel
9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuve alojada en el Kantenah hace 3 años con mi esposo y mis 2 hijas adolescentes, pasamos genial, nos encanto el hotel y nos fuimos pensando cuando volveríamos. El 4 de julio volvimos con mi esposo y otra pareja de amigos, en esta oportunidad festejando nuestro 23 aniversario de casados, y nos alojamos en el Royal ,la pasamos genial ,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Roxana A, Manager en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimada Daniela V, Gracias por volver a Palladium y por esta vez elegir Royal Suites Yucatán para festejar su aniversario de bodas. Nos es gratificante leer comentarios como el de ustedes ya que nos motiva a seguir trabajando y continuar ofreciéndoles un servicio de excelencia. Vemos que los detalle que preparamos especialmente para cada uno de nuestros clientes no pasan... Más 

common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Viajamos de Luna De Miel después de haber estado una semana en Nueva York. Nos quedamos alucinados del Complejo pero especialmente del Royal, el cual no defrauda. La suite Royal Mayan es impresionante, todo está al detalle, espaciosa, y sobretodo la relajación y La Paz que se vivía allí. Nos gustaría destacar a varias personas que hicieron que nuestra estancia... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Roxana A, Manager en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimados Natalia y Alexander, Felicidades por su matrimonio y gracias por haber elegido Royal Suites Yucatán by Palladium como el resort para disfrutar de este viaje único y que recordarán de por vida. Nuestro agradecimiento también por tomarse el tiempo de escribir sus comentarios. Nos sentimos complacidos de leer que tuvieron una estancia favorable puesto que nuestro objetivo es tener... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
48 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 73 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hemos tenido la inmensa suerte de disfrutar por 4 años de este hotel , sinceramente me sorprendo cada año con las novedades que presentan y ofrecen a los huéspedes, sin duda la inquietud de dirección y la puesta en marcha de todas las novedades debe pasar por un equipo incansable y con un control exhaustivo para que todo funcione como... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Roxana A, Manager en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimada Anmovasa, Agradecemos su sincero reconocimiento para todos los que conformamos el staff de Royal Suites by Palladium. Definitivamente no se sería posible sin el esfuerzo y dedicación desde los Gerentes hasta cada uno de los empleados que dedicamos cada día en hacer felices a nuestros huéspedes, que a la vez se vuelven familia y mas que ustedes que han... Más 

Mérida, México
Crítico de nivel
46 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Me gustó mucho el hotel pero daré mis comentarios positivos y negativos desde la llegada: - La entrada del hotel desde la carretera de la Riviera deberían hacerla más imponente dado el tamaño del complejo Palladium que verdaderamente es gigante. Siento que está muy "equis" y un poco vieja a comparación de otros hoteles cercanos. - Todo el complejo es... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Roxana A, Manager en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimada Carolina y Jean Phillip, Gracias por tomarse en tiempo en dejarnos sus comentarios sobre su pasada estancia, los tomaremos en cuenta ya que a través de ellos es que podemos ir mejorando cada día. Por ejemplo algunas amenidades que menciona como el café y las de baño, las introducimos recientemente y nos complace ver como los cambios y mejoras... Más 

Palma
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hemos estado alojados 15 días celebrando nuestro 10 aniversario de boda, y ha sido inolvidable. Pedazo de habitacion la 6930 (Royal Suite), tiene 2 terrazas y 1 sala de estar con sofá y otra TV, separada del resto por un pasillo, simplemente espectacular. Todo el personal del hotel nos ha tratado muy bien, pero quisiéramos destacar del Rte El Jardín... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Roxana A, Manager en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimados Carlos y Antonia, Felicidades por su aniversario y gracias por haber elegido Royal Suites Yucatán by Palladium para una celebración tan especial. Nos complace leer que su estancia ha sido inolvidable. Definitivamente sabemos que en gran medida se debe al trabajo de cada uno de los que conformamos el staff Palladium y no dude que haremos llegar su agradecimiento... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • El jardín(55)
  • Carrito de golf(24)
  • Muy bueno(20)
  • Servicio de habitaciones(12)
  • Estupendo(8)
  • La suite Maya(6)
  • Piscina de agua salada(5)
  • Riviera Maya(5)
  • White Sands(4)
  • Menú de almohadas(3)

2,680 fotos de este hotel

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Restaurantes y bares (28)
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