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Los 9 Mahahual hoteles

Matan Ka'an Hotel

3.0 de 5 Hotel   |   Huachinango, Mahahual, México
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Matan Ka'an Hotel
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84 %
En el puesto n.º7 de 9 hoteles en Mahahual
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2014
cris50_10 saladillo.buenos aires
  • Descripción general
  • Opiniones (72)
  • Fotos (89)
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (8)
  • Ubicación
  • Más
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72 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    27
    33
    5
    3
    4
Consulta opiniones sobre
17
22
2
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel no cumple con lo que se anuncia, la señal de Wi-Fi no sirve, no tiene las pantallas planas, el baño huele a caño, el restaurante algo caro en relación a lo que ofrece, estuve 3 noches, el pueblo de mahahual es único y el mar precioso

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KooxHotels, E-Business Manager en Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por escribirnos y realmente sentimos mucho que se haya sentido defraudado con los servicios e instalaciones de Ko'ox Matan Ka'an Hotel. Pasaremos nota el Departamento técnico respecto a lo que nos comenta del servicio de WIFI, puesto que es un servicio muy importante para nuestro hotel. Respecto a las pantallas planas de la TV, creemos que en... Más

saladillo.buenos aires
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2014

Nos alojamos 3 noches en la planta baja,el hotel esta muy lindo decorado,el club de playa en el quinto Sole esta genial,le faltan algunos detalles como tener block out de cortinas,hacer respetar los horarios de la piscina,y de descanso. Recomiendo comer muy cerca del hotel en la casa de doña Manuela,comida casera,cocina la Sra Manuela y ,atiende Veronica ,una hondureña... Más

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KooxHotels, E-Business Manager en Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Estimada amiga, Muchas gracias por escribir su comentario sobre su estancia en Ko'ox Matan Ka'an Hotel. Nos alegra mucho saber que ha disfrutado de nuestro hotel y sus servicios, como del Club de Playa de Ko'ox Quinto Sole Boutique Hotel. Pasaremos la información a la gerencia del hotel sobre el tema de los black outs de las ventanas, horarios de... Más

Coatzacoalcos
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Me robaron de mi habitación con seguro mi teléfono no se los recomiendo, en los asientos de la recepción se pone un gato que es del hotel y se supone que los sillones son para personas no para el gato, la alberca está llena de escarabajos, y los cuartos no son por número son por animales como: Canarios,mantarraya,colibrí,delfín,Paloma y te... Más

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KooxHotels, E-Business Manager en Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Rodolfo, Sentimos muchísimo el título de su mensaje y el contenido del mismo, especialmente porque creemos que todo lo que ha comentado no se adecua a la realidad. Creemos que el problema que comenta del teléfono no es correcto. Hemos hablado con usted durante su estancia y tal como le comentamos, en su habitación no se había realizado la... Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Experto
61 opiniones 61 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 abril 2014

Nunca he dormido ahí, porque cuando he ido siempre está lleno, pero he desayunado ahí y el desayuno está muy rico y está en un patio muy bonito. Es de los pocos hoteles que tienen alberca. El lugar es muy agradable

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KooxHotels, E-Business Manager en Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Hola Giu, Muchas gracias por escribirnos sobre nuestro desayuno y nos complace mucho saber que lo has disfrutado!!!! Te esperamos cuando quieras para alojarte aquí y disfrutar de todos los servicios del hotel! Un abrazo fuerte y hasta muy pronto!! Más

mexico city
Crítico Avanzado
33 opiniones 33 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 abril 2014

encontramos la reseña de este hotel en tripadvisor y después un excelente precio en expedia. no esperábamos encontrar un hotel tan lindo y céntrico. el personal de recepción fue muy amable y servicial y la comida del restaurante muy sabrosa. también pudimos utilizar las instalaciones de su hotel hermano "el quinto sol" a la orilla de la playa. ¡muy recomendable... Más

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KooxHotels, E-Business Manager en Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Hola Alejandro, Muchas gracias por escribir su comentario sobre su estadía en Ko'ox Matan Ka'an Hotel y nos alegra mucho saber que ha disfrutado de nuestro hotel, de sus instalaciones y de los servicios ofrecidos, tanto de aquí como de Ko'ox Quinto Sole Boutique Hotel. Gracias por elegirnos y los esperamos muy pronto en Mahahual! Un abrazo! Más

Ciudad del Carmen, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 marzo 2014

Llegue para el puente del 17 de marzo y no respetaton mi reservacion hecha por expedia. Trataron de ubicarme en otro lugar pero eea un hostal lejos de la playa y para nada comparado con lo que habia reservado. Tuve que buscar por mi cuenta y encontre un mejor hotel 40 cañones el cual esta espectacular

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KooxHotels, E-Business Manager en Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Hola Abraham, Gracias por escribirnos y sentimos mucho lo que nos comentas de la reservación. Seguramente habrá alguna explicación en este tema e investigaremos el caso. Esperamos poder volver a recibirte en alguna ocasión y te enviamos un cordial saludo! Más

Guadalajara, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2014

Llegamos teniendo como referencia el hotel Art 57 en Mérida administrado por Hoteles Koox. El hotel es pequeño pero muy acogedor con muchos detalles mexicanos. El personal muy atento con mucha voluntad de ayudar. Por alguna extraña razón el sistema de reservas falló y al llegar de noche la oficina de reservaciones estaba cerrada, sin problema nos acomodaron y la... Más

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KooxHotels, E-Business Manager en Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Estimado amigo, Muchas gracias por escribir su comentario sobre su estancia en nuestro acogedor y familiar Ko'ox Matan Ka'an Hotel, en el paraiso de Mahahual :) Nos alegra mucho saber que ha disfrutado de la habitación y de todas las instalaciones del hotel como de los Beach Clubs, y..como no, de la comida y la pizza! Esperamos realmente volver a... Más

São Paulo, SP
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2014

Eramos un grupo de once personas y estuvimos 5 noches . Nos pareció un lugar muy equilibrado en relación a las habitaciones y precio. El personal muy atento y amable. Mahahual nos pareció una ciudad de playa en cantadora. Recomendo este lugar ampliamente.

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KooxHotels, E-Business Manager en Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Estimado amigo, Muchas gracias por escribir su comentario sobre su estancia en Ko'ox Matan Ka'an Hotel, y realmente estamos muy contentos sabiendo que ha disfrutado de sus días con nosotros. Mahahual, su playa, su gente y todo lo que tiene para ofrecer, es un paraíso en México donde damos la bienvenida a amigos como ustedes, con muchísimo cariño y ofreciéndoles... Más

Guadalajara, Jalisco, Mexico
Crítico Experto
80 opiniones 80 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
32 votos útiles 32 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 octubre 2013

Pasamos 3 dias maravillosos en este paraiso! Este hotel muy bien ubicado, con atencion especial por Jordy y Alicia,quedamos fascinados,muy buen desayuno incluido y club de Playa de su hotel filial, nuestro reconocimiento y volveremos!

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KooxHotels, E-Business Manager en Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Hola Esther! Muchísimas gracias por su comentario y nos complace enormemente saber que han disfrutado tanto de nuestro hotel y de sus instalaciones. De parte de Jordi y Alicia, como de todo el equipo de Koox Matan Ka'an Hotel, les agradecemos mucho habernos elegido para vuestra estancia en Mahahual y los esperamos muy pronto!! Un abrazo!! Más

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 septiembre 2013

Es un hotel lleno de detalles donde cada habitación tiene un nombre diferente. Las habitaciones que dan hacia la calle tienen una vista espectacular hacia el mar. El servicio es bueno, comodo y te orientan sobre donde comer. El desayuno va incluido en el hospedaje pero no es muy variado ni sabroso.

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KooxHotels, E-Business Manager en Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Hola! Muchísimas gracias por su comentario sobre su estancia en Koox Matan Ka'an Hotel y nos alegra mucho saber que ha disfrutado de sus días con nosotros. Tomaremos nota sobre lo que comenta del desayuno y sentimos mucho que no haya sido de su agrado. Le agradecemos su opinión que nos permite mejorar y poder ofrecer a nuestros clientes los... Más

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Información adicional sobre Matan Ka'an Hotel

Dirección: Huachinango, Mahahual, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Costa Maya > Mahahual
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $571 - $1,582
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Matan Ka'an Hotel 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Matan Ka'An Hotel Mahahual, Quintana Roo

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Servicios

Bar / Salón Playa Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Cocina Restaurante Servicio de habitación Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
25

Preguntas y respuestas

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