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Koox Matan Ka'an Hotel

N.º 5 de 11 hoteles en Mahahual
Certificado de Excelencia
Huachinango, Mahahual, México (Previamente Matan Ka'an Hotel)
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Koox Matan Ka'an Hotel
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Calificación de viajeros
    68
    60
    11
    5
    4
Consulta opiniones sobre
49
40
4
6
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Crítico de nivel
14 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 enero 2015

El hotel se encuentra bien ubicado, y aunque el club de playa se encuentra algo lejos, yo agradecí el paseo por el malecón con mi bebé de 5 meses. Lo que sí fue un problema para nosotros fue el agua caliente en las habitaciones Quetzal y Colibrí, ambas ubicadas en la 2a planta, y en las cuales el agua caliente... Más 

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KooxHotels, Gerente en Koox Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Dora P: Le agradezco por tomarse el tiempo de escribir y compartir sus amables comentarios de su estancia en Koox Matan Ka'an, me agrada escuchar cuando nuestros disfrutan de nuestras instalaciones y sobre todo el servicio proporcionado por nuestro personal. También es triste escuchar cuando alguno tuvo dificultades durante su estancia le agradezco por los comentarios con respecto al... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2015

El hotel, la recepción, el personal de todo el hotel en mi persona, ya van 4 veces que voy en cuestión de negocios y familiar, la verdad todo muy bien yo estuve el jueves pasado hasta el dia lunes de esta semana y volvería a regresar he dicho. gracias por la atención. Fabian R.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
KooxHotels, Gerente en Koox Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Fabian R. Todo el equipo Koox Matan Ka'an le da las Gracias por sus comentarios y su recomendación a través de ellos, me da gusto escuchar que disfruta de nuestro servicio e instalaciones cada ves que visita Mahahual. como usted lo menciona Mahahual es maravillosa y que mejor disfrutarlo en Koox Matankan que tiene el mismo encanto! Gracias por... Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 enero 2015

La decoración del lugar es muy linda; el lobby, restaurante, y áreas comunes tienen un toque muy pintoresco, aunque la habitación no es lo que esperaba. Nos dieron la habitación "Pelícano" y no me encantó la idea de tener el calentador de agua en la habitación, dentro de uno de los armarios. Tuvimos algunos contratiempos: nos dieron la llave de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
KooxHotels, Gerente en Koox Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Alicia: Muchas Gracias por su comentario. Agradecemos mucho su retroalimentación, sentimos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Estaremos observando nuestros procesos y estableceremos estándares, especialmente en relación en los puntos que usted menciono con el fin de garantizar un servicio excelente. Agradecemos también los buenos comentarios acerca del hotel y la atención del Gerente por solucionar... Más 

Playa del Carmen, México
Crítico de nivel
11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2015

El hotel me gusto mucho, la decoración es muy bonita y el ambiente agradable . El manager del hotel es muy amable y siempre está al pendiente del hotel. Las habitaciones son comodas yo me quede en el segundo piso y por la ventana lograba ver un poco el mar y el amanecer. Las camas son comodas aunque a mi... Más 

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KooxHotels, Gerente en Koox Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Carolina, Le agradezco por compartir sus comentarios y por compartir su agradable experiencia en Koox Matankaan, como usted menciono el hotel es muy especial, es una galería de arte y el diseño es único, y queremos hacerle honor a su nombre "regalo del cielo" y cada día trabajamos para lograr un servicio excelente y me da gusto saber con... Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 noviembre 2014 mediante dispositivo móvil

El diseño del hotel nos encantó es en verdad una muy buena opción para hospedarse en Mahahual ya que el precio esta increíble y las instalaciones muy pintorescas. El único inconveniente es el club de playa ya que esta algo alejado del hotel pero es también muy lindo.

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KooxHotels, E-Business Manager en Koox Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchísimas gracias por escribir su opinión sobre su estadía en Ko'ox Matan Ka'an Hotel y realmente nos complace mucho saber que ha disfrutado tanto de sus días con nosotros, como del hotel y sus instalaciones. Gracias nuevamente por habernos elegido y los esperamos muy pronto! Un abrazo! Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
36 opiniones
36 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 noviembre 2014

Mahahual es una ciudad que sin dudas vale la pena visitar, sobre todo si queremos escapar de las visitadas playas de la zona de la rivera maya. Aqui el agua es igual de transparente y de distintos tonos de turquesa, pero con la ventaja de no ser un sitio poblado de demasiados hoteles, haciendo que nuestra estadia sea placentera y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
KooxHotels, E-Business Manager en Koox Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchísimas gracias por escribir tan bonitas palabras sobre sus días en el Paraíso de la Costa Maya, en nuestro pueblo de Mahahual.. La realidad es que palabras como las de su opinión nos enorgullecen y nos confirman que brindarles el mejor servicio y las mejores instalaciones en Ko'ox Matan Ka'an Hotel, es el camino a seguir...y estamos en... Más 

Otavalo, Ecuador
Crítico de nivel
49 opiniones
48 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 noviembre 2014

Pasamos unos dias de lujo en Mahahual, el hotel Matan Ka´an tiene una decoración hermosa que nos dejo atonitos viendo sus bellos ceramicos y piezas de arte repartidas por todo el hotel. Lo mas destacable es el gran espacio de las habitaciones, nosotros nos hospedamos en la llamada "delfin" con 2 camas matrimoniales gigantes y un baño mas que cómodo.... Más 

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KooxHotels, E-Business Manager en Koox Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchísimas gracias por escribir su opinión sobre su estadía en Ko'ox Matan Ka'an Hotel y realmente nos complace mucho saber que ha disfrutado del hotel, de las instalaciones y de nuestros servicios. Y como no, del club de playa y de las actividades que en tan maravilloso lugar se pueden practicar. Muchísimas gracias por elegirnos y los esperamos... Más 

Playa del Carmen, México
Crítico de nivel
13 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 octubre 2014

Muy buena experiencia en Mahahual primera vez que ibamos fui de aniversario con mi esposa y quedamos encantados. En la recepción Maria y Edgar muy buen servicio y las meseras Rosy y Betty muy serviciales. Nos quedamos en la habitación mantaraya muy bonita y espaciosa, el internet bueno y puedes usar el club de playa del hotel hermano koox quinto... Más 

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KooxHotels, E-Business Manager en Koox Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Carlos! Muchísimas gracias por escribir su comentario sobre su estadía en Ko'ox Matan Ka'an Hotel y realmente es un placer saber que ha disfrutado tanto de nuestro hotel, sus instalaciones, el equipo tan servicial que tenemos, y hasta el Beach Club de nuestro hotel Ko'ox Quinto Sole, también para nuestros huéspedes de Ko'ox Matan Ka'an Hotel. Le agradecemos mucho... Más 

Estado de Mexico, México
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 octubre 2014

En general regresamos muy contentos de este viaje que acabamos de hacer en Septiembre, mi esposa, mi hijo pequeño y yo. El servicio que recibimos tanto de Isabel la chica encargada como de las 2 personas de recepción fue muy buena y serviciales, estuvimos muy a gusto durante nuestra estancia en el hotel, es un lugar muy bonito y el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
KooxHotels, E-Business Manager en Koox Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Antonio, Muchas gracias por escribirnos y por relatarnos su experiencia en Ko'ox Matan Ka'an Hotel. Realmente nos ayuda mucho todo lo que nos dice, tanto lo bonito como especialmente lo que podemos mejorar, porque eso es lo importante... mejorar para ofrecerles un servicio de excelencia como se merecen. Lamentamos mucho lo que nos comenta de los colchones. Ya tenemos... Más 

Palenque, Chiapas, Mexico
Crítico de nivel
24 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 septiembre 2014

Me encanto!!!! El lugar tranquilo y lindo vinimos en temporada baja el hotel me brindo buen servicio . Aunque no dejan llevar nada de nevera y no tienen cafetera! Pero el cafe de la recepción ea riquísimo!!!!! En calle se consigue muy buenas mariscadas y la atencion es amable

¿Ha sido útil esta opinión? 1
KooxHotels, E-Business Manager en Koox Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Estimada July, Muchas gracias por escribir su comentario sobre su estadía en Ko'ox Matan Ka'an Hotel y nos complace mucho saber que han disfrutado mucho de su estancia con nosotros. Les agradecemos que nos hayan elegido y los esperamos muy pronto en Mahahual :) Un abrazo fuerte! Más 

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