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Koox Quinto Sole Boutique Hotel

N.º 4 de 11 hoteles en Mahahual
Certificado de Excelencia
Carretera Mahahual-xcalac km 0.350, Mahahual 77940, México (Previamente Hotel Quinto Sole)
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Koox Quinto Sole Boutique Hotel
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Calificación de viajeros
    151
    76
    23
    8
    4
Consulta opiniones sobre
60
115
11
2
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Playa del Carmen, México
Crítico de nivel
37 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 junio 2015

Me cancelaron la habitación que habia reservado con vista al mar, sin avisarme, y su justificación era que tenian otra estancia mayor a la mia por 3 semanas y como la mia era solo una noche la cancelaron, sin llamarme sin enviarme una notificación, el clima era muy malo por lo que anticvipe cancelarla sin embargo me dijeron que no... Más 

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KooxHotels, Director de Relaciones con Clientes en Koox Quinto Sole Boutique Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Nancy L. Antes que nada le ofrezco una disculpa por la experiencia no grata que tuvo al momento de realizar modificaciones a sus reserva, y durante su llegada al hotel. Le agradezco por tomarse el tiempo de compartirlo con nosotros, esto nos servirá para revisar nuestros procesos en las diferentes áreas relacionadas. Me gustaría saber mas a cerca de... Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 junio 2015

Tuvimos la oportunidad mi esposa y yo de estar alojados en este bello hotel del 28 de mayo al 1 de junio...y simplemente es magnifico. Nos dieron una habitación vista al mar ..sensacional ( la 305, si tienen la oportunidad solicítenla..no se arrepentirán) es el mejor hotel de Mahahual... Y que decir del paradisiaco pueblo de Mahahual..era nuestra primera vez... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
KooxHotels, Gerente en Koox Quinto Sole Boutique Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Efrén F, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su magnifica experiencia reciente en Koox Quinto Sole Boutique Hotel. Me da gusto que haya tenido la oportunidad de disfrutar del servicio que ofrece cada uno de nuestro Staff que forma parte del equipo Koox. Gracias por sus bellos comentarios, es un placer saber que en su próxima visita a... Más 

Playa del Carmen, México
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 mayo 2015

A mi novio y a mi nos encanta viajar y la gastronomía, no somos especiales pero esperamos recibir mínimo lo justo..El producto que nos venden con el servicio que se debe, no pedimos mas, no pedimos extras.... Desgraciadamente nos fuimos con la finta de este hotelito, nos atrajo su restaurante, esta bonito, bien ubicado , bonita vista... Pero desde que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
KooxHotels, Gerente en Koox Quinto Sole Boutique Hotel, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes Alita y Charly, Muchas Gracias por su comentario. Agradecemos mucho su retroalimentación, sentimos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Estaremos observando nuestros procesos de calidad especialmente en relación al servicio que se le proporciono y a los alimentos con el propósito de garantizar un servicio de calidad como es frecuente y un objetivo en nuestro... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 mayo 2015

Estuvimos dos noches, la atención muy buena, muy amable la gente. El hotel muy limpio y en si todas las instalaciones muy limpias. Tuvimos una estancia muy agradable! Recomendamos vengan en temporada baja! Es un lugar ideal para descansar con la hermosa playa y todas las comodidades!

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KooxHotels, Gerente en Koox Quinto Sole Boutique Hotel, respondió a esta opinión

Hola Duffy G, Gracias por elegir Koox Quinto Sole para disfrutar de sus días de descanso, me da gusto que lo hayan disfrutado, el lugar es muy tranquilo, hermoso, el servicio muy bueno como lo menciona y una vista increíble de la bella playa de Mahahual. Espero y haya podido disfrutar del jacuzzi que se encuentra en la azote a... Más 

mexico
Crítico de nivel
14 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

mi esposo y yo la pasamos muy bien el servicio de la playa me pareció. Bien ,la recepción de igual manera , y los ojos rojos que preparan son una delicia solo estuvimos unos 2 días pero fue agradable , y como recomendación cerca del pueblo hay un mini puesto donde las quesadillas son uff Muy bien

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KooxHotels, Gerente en Koox Quinto Sole Boutique Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Lunixtun, Gracias por sus buenos comentarios hacia nuestro Staff y el servicio de bares, comparto su opinión las bebidas que se preparan son deliciosas y mucho mejor estando frente al mar y sintiendo la briza tan agradable de Mahahual. Le ofrezco una disculpa por el inconveniente que tuvieron con la limpieza del jacuzzi, actualmente se han realizado mejoras en... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico de nivel
6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Excelente el recepcionista Omar, las puertas dificiles de abrir y cerrar, por lodemas cumple. Esta excelentemente ubicado y tiene esracionamiento que aunque pagues extra para los que ya hemos estado dn playa es un lio conseguir lugar asi que me parece bueno

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KooxHotels, Gerente en Koox Quinto Sole Boutique Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Laura J, Gracias por haberse hospedado en Koox Caribbean Paradise y por sus comentarios, tomaremos en cuenta el punto de las cerraduras que menciona. Gracias por reconocer el excelente servicio de parte de nuestro Staff, esperamos verla nuevamente muy pronto en el hotel. ¡Que tenga un excelente día! Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 mayo 2015

Literal te sientes en casa Es el hotel mas bonito de todo Mahahual y el que creo tiene mejores instalaciones. El servicio de la gente de ahi excelente... Solo un poco caros los precios de la comida en comparacion con el resto de los restaurantes. Su playa no es la mejores porqu tiene muchas rocas pero en general muy bien!

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KooxHotels, Gerente en Koox Quinto Sole Boutique Hotel, respondió a esta opinión

Estimada ElsAguirre R. Le agradezco por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros, gracias por sus excelentes comentarios, es nuestro objetivo que cada unos de ustedes nuestros huéspedes se sienta como en casa. Esperamos verla pronto nuevamente en Koox Quinto Sole y poder recibirla con un Welcome home! ¡Que tenga un excelente día! Más 

Mexico
Crítico de nivel
24 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 mayo 2015

Es una buena opción en Mahahual. La habitación es limpia y cómoda, el restaurante también, y la comida es buena. Tiene algunos puntos por mejorar como que se llame boutique y no tenga secador de pelo en las habitaciones, por ejemplo. En general me pareció que los trabajadores buscan ofrecer un buen trato a los huéspedes, y un plus es... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
KooxHotels, Gerente en Koox Quinto Sole Boutique Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Janna Contreras, Gracias por recomendarnos a través de sus comentarios, me da mucho gusto que haya tenido la oportunidad de disfrutar de nuestras instalaciones y nuestro servicio Koox. Gracias por tomarnos en cuenta para su próxima visita en Mahahual, la estaremos esperando en Koox Quinto Sole, usted siempre sera bienvenida a su casa. Welcome home! que tenga un excelente... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 abril 2015

Es un hotel de 3 pisos con 17 habitaciones, no tiene alberca solo un jacuzzi en el último piso. El área de la playa está bien puesta. Las habitaciones amplias y cómodas, para tener vista al mar hay que pagar la tarifa Sea view. Solo desayunamos un día en el restaurant y muy rico. Todo el personal muy atento. El... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
KooxHotels, Gerente en Koox Quinto Sole Boutique Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Ada Laura L.B, Gracias por compartir su experiencia con nosotros, estoy muy de acuerdo con usted al decir que somos la mejor opción de Mahahual, es un placer saber que disfrutó de las hermosas habitaciones con vista al mar, los deliciosos desayunos acompañados con el pan hecho en casa, el Jacuzzi con una impresionante vista al mar que se... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 abril 2015

Excelente trato y atención de Mildred, Jose y los capuchinos de Arturo. Les recomiendo el tartar de atún, aguachile de pescado delicioso. Es el mejor lugar en Mahahual sin duda, si quieres una cena romántica ellos son la mejor opción tienen todo lo necesario.

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KooxHotels, Gerente en Koox Quinto Sole Boutique Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Mike L. Es un placer saber que disfrutó al máximo de su habitación, de los deliciosos platillos del restaurante y del excelente servicio de nuestro Staff en Koox Quinto Sole Boutique Hotel. Gracias por recomendarnos con sus bellos comentarios, estaremos en espera de su próxima visita en el mejor lugar de Mahahual. ¡Que tenga un excelente día! Más 

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